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Quels métiers ? Quelles formations ? Quels diplômes ?

CQP Hydro-technicien en institut de thalassothérapie (RNCP31315)

Formation (et/ou diplôme) proposée au RNCP par le certificateur : CERTIFICATIONS ET SERVICES - TOURISME HOTELLERIE RESTAURATION LOISIRS

Branches de formations NSF

NSF 3xx Domaines technico-professionnels des services > NSF 33x Services aux personnes > NSF 330 Spécialites plurivalentes des services aux personnes >
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Activités visées par cet enseignement

L'hydro technicien H/F exerce dans les instituts de thalassothérapie sous la responsabilité d'un chef de service. A l'intérieur du périmètre défini de son poste, il exerce toutefois ses activités de façon autonome. Le métier s'articule autour des activités suivantes : accueil/prise de contact avec le client préparation des produits mise en oeuvre des soins relevant du métier d'hydro technicien en thalassothérapie organisation et maintien du poste de travail commercialisation des prestations internes à l'institut
[Se référer à la fiche source pour plus de détails]

Métiers possibles, Orientations de carrière & Mobilité professionnelle

METIERS SELON LE CERTIFICATEUR

Abréviations du RIASEC* :

Réaliste , Investigateur , Artistique , Social , Entreprenant , Conventionnel

Qu'est-ce que l'aide à l'orientation RIASEC et comment faire le test ?

*source Pôle Emploi

Appellations professionnelles possibles

  • Hydro technicien(ne)

Environnements de travail

  • Instituts de thalassothérapie adossés ou non à des hôtels ou à des restaurants Les activités qui s'y déroulent ne sont pas des soins médicaux ils se situent dans le champ de la remise en forme et du bien être.

Outils d'auto-évaluation gratuits, orientés soft-skills ou orientation professionnelle

  • TestdOrientation.com : Un test qui a le mérite de proposer une évaluation RIASEC pour repérer des listes de métiers.
  • FicheDePersonnalite.com : Un test de personnalité plutôt complet (mais un peu long) et qui donne des évaluations relatives à des groupes socio-professionnels.

Vous trouverez des détails sur les soft-skills sur le site :
Soft-skills.info

BLOCS DE COMPETENCES ENSEIGNÉS

FRANCE-COMPETENCES
RNCP31315BC01

FORMATION AU BLOC :
Bloc1 (Bloc 1) Accueillir un client et mener un échange en vue de réaliser une prestation

Établir un contact efficace et adapté au client
Conduire un échange avec un client en lien avec une prestation de service
Réaliser ou suivre la réalisation d'une prestation en assurant la satisfaction client
Selon le dispositif d'acquisition : Observation en situation de travail réelle et/ou Simulation de l'arrivée d'un client dans un établissement et/ou questionnement ou quizz, dossier de validation (VAE)
Remise d'une attestation de délivrance du bloc 1 (Bloc 1) du CQP Hydro technicien en institut de thalassothérapie H/F
FRANCE-COMPETENCES
RNCP31315BC02

FORMATION AU BLOC :
Bloc 2 (Bloc 2) Traiter une réclamation client, recueillir et transmettre des informations concernant les clients

Traiter les situations difficiles en préservant la qualité de la relation client
Rechercher, traiter et transmettre les informations à la continuité du service client
Selon le dispositif d'acquisition : observation en situation et/ou étude de cas complétée éventuellement par un questionnement à l'oral et / ou quizz, dossier de validation (VAE)
Remise d'une attestation de délivrance du bloc 2 (Bloc 2) du CQP Hydro technicien en institut de thalassothérapie H/F.
FRANCE-COMPETENCES
RNCP31315BC03

FORMATION AU BLOC :
Bloc 5 (Bloc 11a) Utiliser une langue étrangère dans les activités professionnelles de l'Hôtellerie, de la Restauration, des Loisirs et des activités de Tourisme A1

Comprendre et utiliser des expressions familières et quotidiennes ainsi que des énoncés très simples qui visent à satisfaire des besoins concrets.
Se présenter ou présenter quelqu'un et poser au client des questions le concernant - par exemple, ses habitudes, son lieu d'habitation, ses relations, ce qui lui appartient, etc. - et répondre au même type de questions.
Communiquer de façon simple si l'interlocuteur parle lentement et distinctement et se montre coopératif.
Selon les opérateurs linguistes retenus pour la délivrance de la certification qui doit être calquée sur le cadre européen commun de référence des langues (CECRL).
Ce bloc 5 (Bloc 11a) de compétences doit donner lieu à la délivrance d'une certification attestant de la maîtrise du niveau A1.
FRANCE-COMPETENCES
RNCP31315BC04

FORMATION AU BLOC :
Bloc 3 (Bloc 5a) Nettoyer et désinfecter les espaces et les plans de travail

Appliquer les protocoles de nettoyage et de désinfection
Selon le dispositif d'acquisition : observation en situation ou étude de cas, mise en situation réelle ou questionnement à l'oral, dossier de validation (VAE)
Remise d'une attestation de délivrance du bloc 3 (Bloc 5a) du CQP Hydro technicien en institut de thalassothérapie H/F.
FRANCE-COMPETENCES
RNCP31315BC05

FORMATION AU BLOC :
Bloc 4 (Bloc 6) Assurer la sécurité des personnes et des lieux

Appliquer et faire appliquer les règles de sécurité et d'hygiène dans les lieux fréquentés par les clients
Intervenir en cas d'incident
Selon le dispositif d'acquisition : observation en situation et/ou étude de cas complétée éventuellement par un questionnement à l'oral et/ou quizz, dossier de validation (VAE).
Remise d'une attestation de délivrance du bloc 4 (Bloc 6) du CQP Hydro technicien en institut de thalassothérapie H/F.