SOURCE DE DONNÉES
POLE EMPLOI

Compétences de
Services après-vente et suivi des clients

Pour trouver des capacités, savoirs et aptitudes facilement dans la catégorie
Achat - vente

COMPETENCES DE TYPE "SAVOIR"

Transmettre des éléments de contentieux pour traitement 3 métier(s)
Enregistrer une réclamation client 2 métier(s)
Assurer un service après-vente 5 métier(s)
Suivre la réalisation d'une prestation technique 2 métier(s)
Réceptionner des retours clients 1 métier(s)
Effectuer des retours fournisseurs 1 métier(s)
Effectuer des remboursements 1 métier(s)
Effectuer des échanges de produits 1 métier(s)
Assister le client dans la réception de chantier 1 métier(s)
Assister techniquement un client 8 métier(s)
Effectuer le suivi technique des produits et de leur évolution auprès des clients 1 métier(s)
Concevoir des documents techniques 2 métier(s)
Mettre des documents techniques à disposition des clients 1 métier(s)
Transmettre un problème technique complexe à un spécialiste 1 métier(s)
Effectuer une assistance technique 2 métier(s)
Proposer un premier niveau de réponse au client 1 métier(s)