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-- Construire un parcours de formation --

Technicien conseil vente univers jardinerie (RNCP34215)

Formation et/ou diplôme proposée au RNCP par le certificateur : Ministère de l'agriculture et de l'alimentation

Branches de formations NSF

NSF 3xx Domaines technico-professionnels des services > NSF 31x Echanges et gestion > NSF 312 Commerce, vente >
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Activités visées

Veille prospective du marché local Prise en charge du client sur un point de vente Organisation du rayon Approvisionnement et réception des produits Entretien des végétaux exposés Entretien des fournitures exposées et des espaces de vente Promotion des produits du magasin Organisation et suivi du travail
[Se référer à la fiche source pour plus de détails]

Appellations professionnelles possibles

  • vendeur conseil en jardinerie
  • vendeur de végétaux
  • vendeur en jardinerie
  • vendeur en matériel de jardinage
  • vendeur pépiniériste

Environnements de travail

  • Le commerce spécialisé est représenté par les jardineries, les libres services agricoles (LISA) et les producteurs détaillants. Les jardineries assurent la vente de végétaux, de fleurs, de produits phytopharmaceutiques, de produits et d'articles de jardinage. Elles disposent de rayons pépinière, serres, fleuristes et marchés aux fleurs, produits accessoires de jardin, semences, bulbes et plantes, animaux d'agrément, l'animalerie et ses activités spécifiques.
  • À l'origine, dépôts de produits de traitements, engrais, semences pour les professionnels de l'agriculture, les LISAs ont progressivement orienté leurs ventes vers la gamme amateur des produits de jardinage. Les producteurs détaillants sont représentés par les horticulteurs et les pépiniéristes.
  • Le commerce non spécialisé est représenté par :
  • Les grandes surfaces alimentaires : GSA, disposant de points de vente permanents ou occasionnels selon les enseignes.
  • Les grandes surfaces de bricolage : GSB considérant le jardin comme une partie intégrante de la maison, commercialisent de nombreux produits et accessoires liés aux activités de jardinage et l'agrémentation des terrasses.
  • La vente par correspondance, réalisée soit par des entreprises spécialisées (Willemse, Bakker, Hortico…), soit par des pépiniéristes, propose des ventes sur catalogues de bulbes, graines et des rosiers conditionnés sous sachet.

BLOCS DE COMPETENCES

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34215BC07

BLOC :
Répondre aux attentes spécifiques d'un client particulier

Établir un diagnostic technique de la demande du client
Proposer une solution technique adaptée à la demande du client et dans un contexte de durabilité
Accompagner le client dans l'aboutissement de son projet avec une démarche écocitoyenne
Adapter son attitude aux métiers de la vente
Accueillir et conseiller le client en libre-service assisté
Conduire une vente
Exercer des missions complémentaires dans le point de vente

MODALITES D'EVALUATION:

Évaluation de certification définie par le règlement d'examen

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34215BC08

BLOC :
Assurer la gestion d'un rayon de jardinerie

Découvrir les espaces de vente physiques et virtuels
Assurer la gestion courante du rayon
Conduire une implantation ou une réimplantation d'un rayon
Mesurer la rentabilité du rayon
Assurer la réception des végétaux
Organiser la mise en rayon du végétal dans des conditions optimales
Intervenir sur les végétaux afin de maintenir une présentation valorisante dans un contexte de durabilité
Préparer les végétaux achetés par un client

MODALITES D'EVALUATION:

Évaluation de certification définie par le règlement d'examen

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34215BC09

BLOC :
Animer un point de vente en jardinerie

Proposition d'actions pour enrichir l'expérience client
Conduite d'une animation commerciale

MODALITES D'EVALUATION:

Évaluation de certification définie par le règlement d'examen

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34215BC10

BLOC :
S'adapter à des enjeux professionnels particuliers

S'adapter à des enjeux professionnels particuliers

MODALITES D'EVALUATION:

Évaluation de certification définie par le règlement d'examen

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34215BC01

BLOC :
Communiquer dans un contexte social et professionnel en mobilisant des références culturelles

Les objectifs visés sont :
Analyser, comparer, produire des discours écrits et oraux, développer sa culture littéraire et son esprit critique
Analyser et pratiquer différentes formes d'expression et de communication pour enrichir sa relation à l'environnement social et culturel
Analyser et interpréter des faits historiques et géographiques pour comprendre le monde
Répondre à un besoin d'information professionnel ou culturel en mobilisant la connaissance de l'information documentation

MODALITES D'EVALUATION:

Évaluation de certification définie par le règlement d'examen

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34215BC02

BLOC :
Communiquer dans une langue étrangère dans le situations courantes de la vie professionnelle

Comprendre la langue orale
S'exprimer à l'oral en interaction
S'exprimer à l'oral en continu
Comprendre la langue écrite
S'exprimer par écrit dans des situations sociales et professionnelles

MODALITES D'EVALUATION:

Évaluation de certification définie par le règlement d'examen

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34215BC03

BLOC :
Développer sa motricité

Mobiliser ses ressources et développer son intelligence motrice par la diversité des activités physiques, sportives et artistiques
Gérer sa vie physique et sociale en vue d'entretenir sa santé et d'assurer sa sécurité
Accéder au patrimoine culturel des activités physiques et sportives

MODALITES D'EVALUATION:

Évaluation de certification définie par le règlement d'examen

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34215BC04

BLOC :
Mettre en oeuvre des savoirs et savoir-faire scientifiques et techniques

Mobiliser des techniques et des concepts mathématiques liés aux domaines statistique-probabilités, algèbre-analyse et géométrie pour résoudre des problèmes dans des champs d'applications divers
Mobiliser des savoirs et utiliser des démarches scientifiques pour mesurer des enjeux liés au monde vivant en matière d'environnement, d'alimentation et de santé
Mobiliser des savoirs et utiliser des démarches scientifiques pour analyser, interpréter et utiliser des informations liées aux propriétés de l'eau, des solutions aqueuses, des bio-molécules, de quelques systèmes mécaniques en équilibre et de certaines formes d'énergies
Raisonner l'utilisation des outils informatiques et s'adapter à l'évolution des Technologies de l'Information et de la Communication (TIC)

MODALITES D'EVALUATION:

Évaluation de certification définie par le règlement d'examen

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34215BC05

BLOC :
Elaborer une stratégie de valorisation d'un produit du rayon

Situer l'activité du conseiller vendeur dans la structure commerciale pour lui permettre de contribuer à l'évolution et au développement des ventes et des services proposés
Cerner une demande d'un client afin de lui proposer des solutions appropriées dans un contexte de durabilité
Fidéliser les clients par la qualité de la prestation de vente en appliquant la politique de l'enseigne
Développer l'attractivité et la performance du linéaire dans un univers concurrentiel multicanal
Maintenir la qualité des végétaux exposés sur le lieu de vente
Mettre en oeuvre des opérations commerciales pour développer les ventes et la notoriété du point de vente

MODALITES D'EVALUATION:

Évaluation de certification définie par le règlement d'examen

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34215BC06

BLOC :
Répondre aux attentes de la politique commerciale du point de vente

Situer le point de vente dans sa zone de chalandise
Analyser les statuts et attributions des personnels commerciaux en magasin
Contribuer à la politique commerciale du point de vente

MODALITES D'EVALUATION:

Évaluation de certification définie par le règlement d'examen