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POLE EMPLOI
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METIERS DE CATEGORIE D : Commerce, Vente et Grande distribution

-> SOUS CATEGORIE D'EMPLOI D15 : Grande distribution

Personnel de caisse (D1505)

Réalise l'enregistrement des ventes et l'encaissement de produits, d'articles (vêtements, alimentation, carburant, ...) ou de services (péages d'autoroute, parking, ...). Peut effectuer le réassort des produits en magasin.

PROPOSER UN SAVOIR-ETRE POUR CE METIER ET SES VARIANTES

Parcours de formations professionnelles et diplômes (RNCP)

Appellations professionnelles

  • Caissier / Caissière
  • Caissier / Caissière de parking
  • Caissier / Caissière de station-service
  • Caissier / Caissière en libre-service
  • Caissier / Caissière en restauration
  • Caissier / Caissière pompiste
  • Caissier / Caissière roller
  • Caissier / Caissière spectacle
  • Hôte / Hôtesse de caisse
  • Hôte / Hôtesse de caisse services clients
  • Péager / Péagère
  • Péagiste

BLOC DE CAPACITES DE BASE

BLOC POLE-EMPLOI-D1505-B0/1

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Compétences transverses -> Gestion de situations interpersonnelles, difficiles ou d'urgence Accueillir les personnes ADD
Achat - vente -> Tenue de caisse Enregistrer la vente d'un article ADD
Achat - vente -> Tenue de caisse Désactiver l'antivol d'un article ADD
Achat - vente -> Tenue de caisse Encaisser le montant d'une vente ADD
Achat - vente -> Vente Proposer un service complémentaire à la vente ADD
Achat - vente -> Relation client Recueillir l'avis et les remarques d'un client ADD
Achat - vente -> Tenue de caisse Réaliser le comptage des fonds de caisses ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Achat - vente -> Tenue de caisse Procédures d'encaissement ADD
Achat - vente -> Tenue de caisse Règles de tenue de caisse ADD
Achat - vente -> Tenue de caisse Caisse informatisée ADD
Achat - vente -> Tenue de caisse Caisse enregistreuse ADD

BLOCS DE CAPACITES SPECIFIQUES A CES METIERS

RAPPEL: Il n'est pas nécessaire d'avoir tous les blocs. Il s'agit de la liste des blocs de compétences possibles et adaptés selon les spécialités et variantes de cette branche.

BLOC POLE-EMPLOI-D1505-B1/1

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Achat - vente -> Merchandising Disposer des produits sur le lieu de vente ADD
BLOC POLE-EMPLOI-D1505-B1/2

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Achat - vente -> Tenue de caisse Réserver des places de spectacle et des évènements sportifs ADD
Achat - vente -> Tenue de caisse Editer des billets de spectacle ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Informatique - numérique -> Utilisation et paramétrage de logiciels - progiciels Logiciels de réservation ADD
BLOC POLE-EMPLOI-D1505-B1/3

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Logistique -> Gestion des stocks et inventaires Suivre l'état des stocks ADD
Logistique -> Gestion des commandes Définir des besoins en approvisionnement ADD
Logistique -> Gestion des commandes Préparer les commandes ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Logistique -> Gestion des stocks et inventaires Logiciels de gestion de stocks ADD
BLOC POLE-EMPLOI-D1505-B1/4

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Logistique -> Gestion des stocks et inventaires Réceptionner un produit ADD
Logistique -> Livraison - distribution Vérifier la conformité de la livraison ADD
BLOC POLE-EMPLOI-D1505-B1/5

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Banque - assurance - finance - fiscalité -> Gestion de comptes Conseiller sur une demande de crédit ADD
Banque - assurance - finance - fiscalité -> Finance Constituer et présenter un dossier de demande de financement ADD
BLOC POLE-EMPLOI-D1505-B1/6

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Achat - vente -> Vente Réaliser le service de carburant à la pompe ADD
BLOC POLE-EMPLOI-D1505-B1/7

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Achat - vente -> Vente Vérifier les conditions de livraison du carburant (niveau de cuve, transvasement, ...) ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Protection - surveillance - sécurité -> Normes et réglementation de la sécurité Réglementation des produits inflammables ADD
Protection - surveillance - sécurité -> Interventions de sécurité et de secours Procédures de secours ADD
Protection - surveillance - sécurité -> Normes et réglementation de la sécurité Règles et consignes de sécurité ADD
BLOC POLE-EMPLOI-D1505-B1/8

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Nettoyage - entretien -> Nettoyage - entretien de matériels et d'installations Réaliser l'entretien du véhicule ADD
Maintenance - entretien technique -> Mécanique véhicule et engins Assurer la maintenance de premier niveau du véhicule ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Maintenance - entretien technique -> Mécanique véhicule et engins Maintenance de véhicules ADD
Maintenance - entretien technique -> Actes courants et outils de maintenance Maintenance de premier niveau ADD
Compétences transverses -> Manipulation des outils et des équipements Utilisation d'outillages manuels ADD
Maintenance - entretien technique -> Mécanique véhicule et engins Mécanique automobile ADD