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Quels métiers ? Quelles formations ? Quels diplômes ?

Technicien Expert Après-Vente Automobile (RNCP34322)

Formation (et/ou diplôme) proposée au RNCP par le certificateur : ASS NATIONALE FORMATION AUTOMOBILE

Branches de formations NSF

NSF 2xx Domaines technico-professionnels de la production > NSF 25x Mécanique, électricité, électronique > NSF 252 Moteurs et mécanique auto >
> NSF 252r Entretien et réparation des automobiles, cycles et motocycles, véhicules industriels, engins agricoles et de chantiers; Entretien, maintenance, réparation de moteurs thermiques et de machineries de navire >

Activités visées par cet enseignement

A Activités techniques : Toutes activités de maintenance préventive et corrective des véhicules, portant sur : moteurs thermiques et équipements périphériques, ensembles mécaniques, systèmes électriques / électroniques / pneumatiques / hydrauliques et optiques assurant la conduite, le confort et la sécurité du véhicule. Pose d'accessoires sur véhicules. Les opérations de maintenance mentionnées ci-dessus requièrent la maîtrise des procédures et l'identification de démarches se rapportant à : l'établissement de diagnostics, la mise en oeuvre de contrôles, de réglages et d'essais. Elles supposent également la capacité d'interprétation de grandeurs physiques ainsi que la maîtrise de l'utilisation des équipements et des modes de diagnostic et de contrôle, y compris à distance. B Organisation et gestion de la maintenance : B.1 Organisation de la maintenance : en relation avec les services du constructeur et/ou de l'équipementier : réception / transmission d'informations à caractère technique, mise à jour et classement de la documentation technique, planification de l'intervention, agencement et entretien du poste de travail /de l'outillage, application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise. B.2 Gestion de la maintenance : conseils techniques et d'utilisation auprès de la clientèle, établissement de tout document d'atelier utile, établissement de devis, d'OR…, participation ponctuelle, en relais du réceptionnaire, aux opérations d'accueil clientèle et de restitution des véhicules. B.3 Fonction formation technique : réalisation d'actions de formation technique à l'attention des collaborateurs du S.A.V., participation à l'élaboration du plan de formation de l'entreprise / tutorat de jeunes en formation alternée, appui technique aux collaborateurs du S.A.V.
[Se référer à la fiche source pour plus de détails]

Métiers possibles, Orientations de carrière & Mobilité professionnelle


Abréviations du RIASEC* :

Réaliste , Investigateur , Artistique , Social , Entreprenant , Conventionnel

Qu'est-ce que l'aide à l'orientation RIASEC et comment faire le test ?

*source Pôle Emploi

Appellations professionnelles possibles

  • Technicien Expert Après-Vente Automobile

Environnements de travail

  • Le Technicien Expert Après-Vente Automobile exerce son activité dans les entreprises du secteur du Commerce et de la Réparation Automobile ayant une activité de service après-vente structurée dans un atelier comportant généralement au moins une dizaine de collaborateurs.
  • L'entreprise peut être liée à un constructeur (succursale ou concession) ou non (réparateur indépendant).

Outils d'auto-évaluation gratuits, orientés soft-skills ou orientation professionnelle

  • TestdOrientation.com : Un test qui a le mérite de proposer une évaluation RIASEC pour repérer des listes de métiers.
  • FicheDePersonnalite.com : Un test de personnalité plutôt complet (mais un peu long) et qui donne des évaluations relatives à des groupes socio-professionnels.

Vous trouverez des détails sur les soft-skills sur le site :
Soft-skills.info

BLOCS DE COMPETENCES ENSEIGNÉS

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34322BC01

FORMATION AU BLOC :
Contrôle et remise en état des systèmes d'injection et de dépollution (essence / diesel)

Réaliser le contrôle et la remise en état des systèmes d'injection essence
Réaliser le contrôle et la remise en état des systèmes d'injection diesel
Réaliser le contrôle et la remise en état des systèmes de dépollution essence
Réaliser le contrôle et la remise en état des systèmes de dépollution diesel
Réaliser le contrôle et la remise en état des systèmes de suralimentation essence
Réaliser le contrôle et la remise en état des systèmes de suralimentation diesel
Contrôler un circuit électrique
Prévenir les risques électriques sur des équipements selon la réglementation en vigueur

MODALITES D'EVALUATION:

Mise en situation de contrôle/ remise en état sur : un système d'injection défaillant ou un système de suralimentation défaillant ou un système de dépollution défaillant sur un moteur essence ou diesel (par tirage au sort) sur la base d'un grille d'évaluation fournie par les services de l'ANFA.

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34322BC02

FORMATION AU BLOC :
Diagnostic des systèmes d'injection et de dépollution essence / diesel

Réaliser le diagnostic des systèmes d'injection essence (directe ou indirecte)
Réaliser le diagnostic des systèmes d'injection diesel
Réaliser le diagnostic des systèmes de dépollution essence
Réaliser le diagnostic des systèmes de dépollution diesel
Réaliser le diagnostic des systèmes de suralimentation essence
Réaliser le diagnostic des systèmes de suralimentation diesel
Exploiter un schéma électrique
Réaliser le contrôle et le diagnostic électrique des capteurs et actionneurs
Utiliser l'outil de diagnostic
Contrôler un circuit électrique

MODALITES D'EVALUATION:

Mise en situation de diagnostic et définition de méthodologie de remise en état sur: un système d'injection ou un système de suralimentation ou un système de dépollution sur un moteur essence ou diesel sur la base d'une grille d'évaluation fournie par les services de l'ANFA.

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34322BC05

FORMATION AU BLOC :
Maintenance des systèmes mécaniques

Réaliser la maintenance d'un circuit de climatisation
Réaliser la maintenance des systèmes d'embrayage (embrayage simple, double embrayage, convertisseur…)
Réaliser la maintenance des systèmes de direction
Réaliser la maintenance des systèmes de distribution
Réaliser la maintenance des moteurs thermiques
Réaliser la maintenance des systèmes de lubrification moteur
Réaliser la maintenance des circuits de refroidissement
Prévenir les risques électriques sur des équipements selon la réglementation en vigueur

MODALITES D'EVALUATION:

Mise en situation portant sur une opération de maintenance sur 2 systèmes mécaniques parmi : climatisation, distribution, embrayage, moteur thermique circuit de refroidissement ; sur la base d'une grille d'évaluation fournie par les services de l'ANFA.

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34322BC03

FORMATION AU BLOC :
Diagnostic et remise en état des systèmes à gestion électronique / multiplexée

Effectuer le diagnostic et les interventions sur les systèmes de climatisation régulée
Effectuer le diagnostic électronique et les interventions sur les boîtes de vitesses robotisées à simple et double embrayage
Effectuer le diagnostic électronique et les interventions sur les transmissions à 4 roues motrices
Effectuer le diagnostic électronique et les interventions sur les boîtes de vitesses automatiques et à variation continue
Effectuer le diagnostic et la maintenance des systèmes de sécurité active
Effectuer le diagnostic et les interventions sur les systèmes STOP AND START
Contrôler et remplacer les systèmes pyrotechniques automobiles
Effectuer le diagnostic et les interventions sur les systèmes de suspensions pilotées
Réaliser le contrôle et le diagnostic des systèmes électroniques et multiplexés
Réaliser le contrôle et le diagnostic électrique des capteurs et actionneurs
Utiliser l'outil de diagnostic
Exploiter un schéma électrique

MODALITES D'EVALUATION:

Une mise en situation de diagnostic et définition de méthodologie de remise en état sur : un système de climatisation régulée ou un système de BVR, BVA, CVT, transmission intégrale ou un système de sécurité active ou un système de suspension pilotée ou un système Stop & Start Sur la base d'une grille d'évaluation fournie par les services de l'ANFA. Et une étude de cas/ questionnaire permettant de mesurer le niveau de connaissances générales sur la technologie des systèmes à gestion électronique ou multiplexée dont la part dans la validation du bloc correspond à 20% sur la base d'une grille d'évaluation fournie par les services de l'ANFA.

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34322BC04

FORMATION AU BLOC :
Diagnostic des systèmes mécaniques

Réaliser le diagnostic sur un circuit de climatisation
Réaliser le diagnostic des transmissions mécaniques
Réaliser le diagnostic des trains roulants
Réaliser le diagnostic des moteurs thermiques
Réaliser le diagnostic des systèmes de freinage

MODALITES D'EVALUATION:

Etude de cas permettant d'évaluer la capacité d'analyser un dysfonctionnement sur un système mécanique et d'identifier les opérations de remise en état (Etude de cas produite selon les consignes de rédaction établies par l'ANFA).

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34322BC06

FORMATION AU BLOC :
Diagnostic et intervention sur les systèmes de motorisation alternative

Réaliser le diagnostic et les interventions sur les véhicules électriques (VE)
Réaliser le diagnostic et les interventions sur les véhicules hybrides (VH)
Réaliser la maintenance des moteurs GPL
Réaliser le diagnostic des moteurs GPL
Réaliser la maintenance des moteurs GNV
Réaliser le diagnostic des moteurs GNV
Prévenir les risques électriques (visant l'habilitation B0L / B2L / B2VL / BCL)

MODALITES D'EVALUATION:

Etude de cas permettant d'évaluer la capacité d'analyser un dysfonctionnement sur un système VE-VH et un système GPL-GNV, sur la base d'une étude de cas produite selon les consignes de rédaction établies par l'ANFA.

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34322BC07

FORMATION AU BLOC :
Conseils et appui technique auprès du client et du réceptionnaire

Collecter les informations techniques
Expliquer et argumenter une solution technique

MODALITES D'EVALUATION:

Mise en situation portant sur la capacité du candidat à collecter les informations auprès du client, à expliquer et argumenter la solution technique, et à apporter des explications et des préconisations techniques d'utilisation adaptées sur la base d'une grille d'évaluation fournie par les services de l'ANFA.

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34322BC08

FORMATION AU BLOC :
Transmission des savoir-faire et connaissances techniques

Intégrer un nouvel arrivant
Faciliter l'apprentissage en milieu de travail
Identifier des besoins en formation technique
Animer une formation technique

MODALITES D'EVALUATION:

Etude de cas visant l'identification de méthodes et moyens requis pour organiser la formation technique de collaborateurs (Etude de cas produite selon les consignes de rédaction établies par l'ANFA).