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-- Construire un parcours de formation --

Agent de nettoiement de l'espace public urbain (RNCP34355)

Formation et/ou diplôme proposée au RNCP par le certificateur : GIP FCIP de Toulouse

Branches de formations NSF

NSF 3xx Domaines technico-professionnels des services > NSF 34x Services à la collectivité > NSF 343 Nettoyage, assainissement, protection de l'environnement >
> NSF 343t Nettoyage de locaux, décontamination des locaux hospitaliers et industriels, assainissement urbain >

NSF 3xx Domaines technico-professionnels des services > NSF 34x Services à la collectivité > NSF 343 Nettoyage, assainissement, protection de l'environnement >
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Activités visées

Activité 1 Nettoyage manuel de l'espace public urbain et ramassage des détritus avec un chariot de voirie Recueil des informations et consignes transmises par le responsable de proximité Préparation de la mission de nettoiement de l'espace public (consignes, matériel, EPI, secteur) Organisation de l'intervention Balayage et/ou lavage des surfaces de l'espace public urbain Mise en tas des détritus Ramassage des détritus avec les techniques et le matériel adaptés à la situation Réalisation d'opérations diverses de nettoiement (désherbage, enlèvement d'affiches, …) Contrôle du résultat de la mission Échanges avec les usagers et informations sur les actions de nettoiement (propreté urbaine) Restitution des informations sur les opérations réalisées au responsable de proximité du service Activité 2 Balayage des détritus en coordonné avec un engin motorisé Recueil des informations et consignes Préparation de la mission (équipe, consignes, matériel, EPI, secteur) Balayage en coordonné avec balayeuse ou arroseuse-laveuse Opérations de rapprochement des détritus vers la machine Coordination des opérations en équipe et transmission d'informations pendant la mission Restitution des informations, des opérations réalisées et des dysfonctionnements au responsable de proximité de service Activité 3 Repérage et signalement des pollutions, dépôts sauvages ou dégradations de l'espace public urbainSurveillance des espaces du domaine public urbain Transmission des informations récoltées sur le terrain Propositions de solutions visant à l'amélioration de la qualité de service Activité 4 Réalisation d'opérations occasionnelles au service de la gestion du cadre de vieRéalisation de missions de déneigement et de salage en période hivernale Participation à des opérations liées à l'organisation de la collectivité (montage/démontage stands, pose de barrières…) et à la sécurité du public (évènements majeurs)
[Se référer à la fiche source pour plus de détails]

Appellations professionnelles possibles

  • Agent de nettoiement de l'espace urbain, agent de propreté urbaine, agent d'entretien d'espaces publics, agent de déchets urbains, balayeur urbain, agent de propreté des espaces publics

Environnements de travail

  • Collectivités locales, Communautés de communes, Communautés d'agglomération
  • Entreprises prestataires de services
  • Entreprises d'insertion professionnelle

BLOCS DE COMPETENCES

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34355BC03

BLOC :
Repérage et signalement des pollutions, des dépôts sauvages ou dégradations de l'espace public urbain

Observer les lieux, les équipements et repérer les dégradations, les dépôts sauvages ou les pollutions en fonction des objectifs Propreté définis par la collectivité
Mémoriser les situations et lieux critiques tout en réalisant le nettoiement pour les signaler ensuite avec précision afin d'intervenir
Communiquer oralement avec sa hiérarchie en restituant avec clarté et précision les informations recueillies et le lieu précis des constats réalisés sur l'espace public
Apprécier et déclarer les situations à risque ou à forte nuisance pour les riverains aux services compétents de la collectivité pour maintenir un service propreté de qualité et un espace public sécurisé
Identifier et proposer des solutions techniques pour améliorer la qualité du service propreté

MODALITES D'EVALUATION:

E1. Evaluations en cours de formation écrites et par situations professionnelles reconstituées E2. Évaluation en situation professionnelle réelle E3. Évaluation d'un dossier professionnel écrit sur une synthèse de l'activité professionnelle relative au Bloc

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34355BC04

BLOC :
Réalisation d'opérations occasionnelles au service de la gestion du cadre de vie urbain

Effectuer des opérations occasionnelles de déneigement et de salage en période hivernale avec le matériel et les techniques adaptés afin de sécuriser les voiries
Réaliser des opérations occasionnelles au service de la gestion du cadre de vie urbain en respectant les consignes de travail et de sécurité en vigueur
Effectuer une diversité d'opérations de montage/démontage de matériel en manipulant différents objets, éléments et outils pour préparer des manifestations ponctuelles au sein de la collectivité dans un cadre sécurisé
Mettre en oeuvre les bonnes pratiques pour assurer sa sécurité, celles des personnes présentes dans l'environnement et prévenir l'usure professionnelle par la mise en oeuvre de gestes et postures qui préviennent la fatigue et les accidents
S'adapter à différents contextes d'intervention et environnements de travail spécifiques (lieux, matériels, techniques) pour oeuvrer ponctuellement au sein d'une équipe nouvelle et éventuellement sous l'autorité d'un autre responsable

MODALITES D'EVALUATION:

E1. Evaluations en cours de formation écrites et par situations professionnelles reconstituées E2. Évaluation en situation professionnelle réelle E3. Évaluation d'un dossier professionnel écrit sur une synthèse de l'activité professionnelle relative au Bloc

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34355BC01

BLOC :
Nettoyage manuel de l'espace public urbain et ramassage des détritus

Écouter et analyser les éléments d'information transmis par le responsable de proximité afin de préparer la mission de nettoyage manuel et d'appliquer les consignes données (horaires, secteur, objectifs attendus, délais)
Identifier la zone d'affectation et définir le parcours à réaliser en fonction des itinéraires prescrits pour la mission de nettoyage et adapter les équipements de protection individuelle en conséquence
Analyser l'espace à nettoyer de manière globale (degré de salissure, nature du déchet, nature du support) pour sélectionner au dépôt le matériel nécessaire à la mission et adapter le mode opératoire
Contrôler le bon fonctionnement du matériel au dépôt pour travailler en sécurité et avec efficacité dans l'espace public
Organiser l'activité en prenant en compte les contraintes de la zone d'affectation, en repérant les priorités dans les actions, en respectant les objectifs propreté de la collectivité, pour réaliser une intervention conforme aux instructions
Réaliser un balayage manuel de détritus avec un matériel adapté à la situation de l'espace public
Réaliser le nettoiement d'espaces publics urbains spécifiques en utilisant les produits de nettoyage adaptés afin de rendre les zones propres pour les usagers
Effectuer le remplacement des sacs de corbeilles de rues, des sacs pour distributeurs de déjections canines sur les équipements publics urbains pour les mettre à disposition des usagers
Rassembler les détritus présents sur la voirie avec un balai pour former un tas sur l'espace public sans gêner les piétons
Charger tous les détritus à l'aide d'une pelle pour les stocker dans le sac du chariot afin d'obtenir une zone publique urbaine propre
Réaliser des opérations de manuelles de nettoiement saisonnières et de ramassage des déchets
Éliminer les supports sauvages en utilisant les techniques adaptées pour rendre la zone publique propre pour les usagers
Identifier dans l'espace public les déchets et encombrants à risque pour le public
Installer les déchets sauvages et encombrants en zone sécurisée pour faciliter leur enlèvement et veiller à la sécurité du public
Évaluer le degré de propreté après intervention par un contrôle visuel de la qualité de l'espace public urbain afin d'être en conformité avec les objectifs propreté de la collectivité et les consignes données par sa hiérarchie
Communiquer avec les usagers de l'espace public urbain en adoptant une posture professionnelle et un mode relationnel adéquate afin de véhiculer une image positive de la collectivité publique
Informer avec courtoisie les usagers sur les différents services de la collectivité en vue de répondre à leurs interrogations et de les guider vers le service approprié recherché
Contrôler sa communication orale en situation de tension ou de conflit pour calmer la situation et véhiculer une image positive
Transmettre par écrit et/ou oralement au responsable de service les informations sur la mission réalisée, le résultat réel par rapport résultats attendus, les informations clés du terrain et les dysfonctionnements afin de rendre compte de sa mission et participer à l'amélioration de la qualité de service

MODALITES D'EVALUATION:

E1. Évaluations en cours de formation et par situations professionnelles reconstituées E2. Évaluation en situation professionnelle réelle E3. Évaluation d'un dossier professionnel écrit sur une synthèse de l'activité professionnelle relative au Bloc

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34355BC02

BLOC :
Balayage des détritus en coordonné avec un engin motorisé

Écouter les informations transmises par le responsable de proximité pour réaliser la mission de balayage en coordonnée en équipe en respectant les instructions et consignes données
Contrôler, au dépôt, le bon état de fonctionnement du matériel adapté à la mission en coordonné pour préparer la mission
Mettre en oeuvre les techniques de balayage en coordonné sur la zone publique urbaine trottoirs, caniveaux et chaussées afin de nettoyer efficacement la zone par un travail d'équipe réalisé en sécurité
Accomplir le balayage en regroupant les détritus en file afin de les rendre accessibles à l'engin motorisé (balayeuse)
Observer les opérations réalisées par la machine et par ses coéquipiers pour coordonner au mieux l'activité avec l'ensemble
Coordonner le rythme du balayage avec l'avancée de l'engin motorisé en veillant au respect des règles de sécurité liées à l'activité de balayage en coordonné avec engin motorisé
Communiquer avec le conducteur de l'engin motorisé et les coéquipiers pour optimiser les opérations de nettoiement et assurer la sécurité des agents et celle des usagers tout au long de la mission
Informer, par les moyens mis à disposition, le responsable de proximité sur les éléments clés observés sur le terrain et les dysfonctionnements éventuels afin de participer à l'amélioration de la qualité de service

MODALITES D'EVALUATION:

E1. Évaluations en cours de formation et par situations professionnelles reconstituées E2. Évaluation en situation professionnelle réelle E3. Évaluation d'un dossier professionnel écrit sur une synthèse de l'activité professionnelle relative au Bloc