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-- Construire un parcours de formation --

Assistant de direction (RNCP29423)

Formation et/ou diplôme proposée au RNCP par le certificateur : CTI

Branches de formations NSF

NSF 3xx Domaines technico-professionnels des services > NSF 32x Communication et information > NSF 324 Secrétariat, bureautique >
> NSF 324p Organisation du travail de bureau, organisation-bureautique >

Activités visées

L'assistant de direction optimise la gestion des activités d'un manager (rationalisation des plannings, suivi du classement et archivage, compte-rendus de réunions, organisation de la logistique des déplacements, événements, salons), communique en interne (renseignement et diffusion des tableaux de bord), et en externe. Il peut être amené à coordonner une équipe. I - Assister un manager gère les priorités définies par un manager. organise le planning et l'agenda d'un manager (sélection des appels téléphoniques, prise de rendez-vous, rationalisation des plannings, compte-rendu des messages). organise le secrétariat de la direction. peut coordonner une équipe. rédige et met en forme les mails, compte-rendu de réunions, courriers, rapports en français et en anglais en utilisant les outils bureautiques (traitement de texte, tableur,, logiciel de présentation) participe à l'élaboration des documents liés à la communication interne / externe de l'entreprise. organise la logistique des déplacements des managers et accueille des partenaires étrangers : organisation des déplacements, des voyages d'affaires et des missions (réservations). organise et assure le suivi du classement et de l'archivage (papier et numérique). II - Gérer des projets participe à la démarche de l'intelligence économique : veille de l'environnement (produits, marchés, concurrence, …). réalise une veille projet. négocie avec les prestataires pour l'organisation des événements (séminaires, voyages d'affaires…) intervient sur la gestion de projets et assure le lien avec les directions de l'entreprise marketing, commercial, projets, juridique…) III - Communiquer en interne et en externe communique avec son manager et son équipe. conçoit et renseigne les tableaux de bord en fonctions des activités à développer. assure le reporting régulier à la direction (quotidien hebdomadaire, mensuel…). analyse les écarts et propose des actions correctives. met en place des tableaux de bord en fonction des activités à développer. établit un plan de communication externe et choisit les canaux de diffusion. met en place et suit le budget de communication. utilise les réseaux sociaux professionnels.
[Se référer à la fiche source pour plus de détails]

Appellations professionnelles possibles

  • Assistant de direction bilingue
  • Assistant de direction
  • Assistant manager
  • Office manager

Environnements de travail

  • Tous secteurs d'activité dans les entreprises.
  • Collectivités territoriales
  • Associations
  • Etablissements publics

Orientations de carrière & Mobilité professionnelle

METIERS SELON LE CERTIFICATEUR

PUIS MOBILITES PROCHES ENVISAGEABLES SELON POLE EMPLOI

BLOCS DE COMPETENCES

FRANCE-COMPETENCES
RNCP29423BC05

BLOC :
Gérer et organiser un secrétariat de direction

Prendre en charge et sélectionner les appels et/ou emails du manager
Planifier les rendez-vous et tenir l'agenda du manager en utilisant un logiciel de messagerie
Préparer des dossiers pour le manager
Rédiger et mettre en forme des documents professionnels : mails, courriers, rapports, comptes rendus de réunion diaporamas en utilisant les outils bureautique (traitement de texte, tableur, logiciel de présentation) - Définir les modalités de classement et archiver les documents, dossiers (papier et numérique) Dispatcher et contrôler le travail des équipes du secrétariat de direction
Etude cas 1 « assistanat de direction »
Modalités de la certification :
remise d'une attestation en lien avec la certification de l'activité 1 du référentiel de certification « Assister un manager»
FRANCE-COMPETENCES
RNCP29423BC06

BLOC :
Organiser des événements et/ou déplacements

Réserver les transports et hôtels en lien avec les déplacements et/ou événements de l'entreprise Accueillir des partenaires/clients Organiser des événements pour le compte de l'entreprise - Assurer le suivi budgétaire
Etude cas 2 « assistanat de direction »
Modalités de la certification :
remise d'une attestation en lien avec la certification de l'activité 1 du référentiel de certification « Assister un manager»
FRANCE-COMPETENCES
RNCP29423BC01

BLOC :
Gérer la logistique d'un salon professionnel

Sélectionner avec le manager les prestataires des événements Mettre en place des contrats avec des prestataires et en assurer le suivi - Mettre en place des outils de suivi des prestataires -Mettre en place une check list des actions à réaliser pour la conduite du projet -Reporter auprès du manager et conduire les actions corrective
Mise en situation professionnelle « Gérer un événement » en groupe en centre de formation
Modalités de la certification :
remise d'une attestation en lien avec la certification de l'activité 2 du référentiel de certification « Gérer un projet »
FRANCE-COMPETENCES
RNCP29423BC02

BLOC :
Assurer une veille documentaire

Collecter, sélectionner, synthétiser et mettre en forme les informations Réaliser des notes de synthèse Mettre en place des outils d'alerte Mettre à jour les sources d'information
Réalisation d'une veille documentaire
Modalités de la certification :
remise d'une attestation en lien avec la certification de l'activité 2 du référentiel de certification « Gérer un projet »
FRANCE-COMPETENCES
RNCP29423BC03

BLOC :
Présenter un projet en réunion

Communiquer et assurer le lien avec les interlocuteurs de l'entreprise / Mettre en place des outils de reporting adaptés Sélectionner les canaux de diffusion (brochures, sites internet, salons, réseaux sociaux) Réaliser des tableaux de bord et les actualiser
Organiser la collecte de l'information et gérer l'information Assurer un suivi budgétaire
Communiquer en anglais (écrit et oral)
Présentation orale d'un projet
Modalités de la certification :
remise d'une attestation en lien avec la certification de l'activité 3 du référentiel de certification « Communiquer en interne et en externe
FRANCE-COMPETENCES
RNCP29423BC04

BLOC :
Créer des outils de communication adaptés

Communiquer avec son manager Identifier les styles de management - Comprendre la culture d'entreprise et s'adapter Mettre en forme des outils de communication (plaquettes produits/présentations power point/ etc) Diffuser des messages, notes communiqués en interne / Mettre en place une charte interne de communication Réaliser des tableaux de bord et les actualiser Organiser le travail collaboratif Assurer sa communication digitale Constituer et animer des réseaux sociaux professionnels Développer la visibilité de l'entreprise Créer un outil de veille
Etude de cas «Communiquer »
Modalités de la certification :
remise d'une attestation en lien avec la certification de l'activité 3 du référentiel de certification « Communiquer en interne et en externe