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Secrétaire médical et médico-social (RNCP34063)

Formation et/ou diplôme proposée au RNCP par le certificateur : CENTRE NATIONAL D'ENSEIGNEMENT A DISTANCE

Branches de formations NSF

NSF 3xx Domaines technico-professionnels des services > NSF 32x Communication et information > NSF 324 Secrétariat, bureautique >
> NSF 324t Saisie, mise en forme et communication des données >

Activités visées

Le métier est très polyvalent. Selon l'emploi, le secrétaire peut être amené à réaliser les activités suivantes : accueil physique et téléphonique, prise en charge des patients, planification des rendez-vous médicaux, traitement et communication des informations du dossier médical, déclaration et encaissement des actes médicaux, organisation et planification des activités d'un service médico-social, gestion des produits, du matériel et des locaux.
[Se référer à la fiche source pour plus de détails]

Appellations professionnelles possibles

  • Ce métier recouvre différentes appellations : secrétaire médical, secrétaire médicosocial, secrétaire assistant médicosocial, agent administratif, secrétaire en laboratoire, secrétaire en radiologie, etc.

Environnements de travail

  • Les secrétaires médicaux et médicosociaux exercent dans des structures médicales et/ou sociales de tailles, de missions et de statuts différents : secteur public ou privé, soit l'ensemble des structures administratives libérales, collectives ou associatives participant au système de protection sociale ou système de santé.
  • Les structures sanitaires :
  • le secteur hospitalier (établissements publics ou privés, de longs, moyens et courts séjours) : hôpitaux (CHR centre hospitalier régional, CHS centre hospitalier spécialisé, CHU centre hospitalier universitaire, CHRU centre hospitalier régional universitaire, hôpitaux des armées), ESPIC établissement de santé privé à but non lucratif, cliniques privées, établissements de soins,
  • les cabinets médicaux, les cabinets dentaires, les maisons médicales, les maisons de santé pluridisciplinaires, les laboratoires d'analyses biologiques et d'anatomopathologie, les centres d'imagerie médicale…
  • les cabinets de soins paramédicaux pluridisciplinaires ou non : infirmiers, kinésithérapeutes,
  • les cabinets d'expertises médicales ,
  • les laboratoires de recherche médicale et pharmaceutique.
  • Les structures sociales :
  • les caisses d'allocations familiales (CAF),
  • les commissions des droits à l'autonomie des personnes handicapées services sociaux d'entreprise (CDAPH),
  • les centres communaux d'action sociale (CCAS),
  • les maisons départementales des personnes handicapées (MDPH),
  • les caisses primaires d'assurance maladie (CPAM), les services sociaux d'entreprise, parfois dans des associations à caractère social : centres d'hébergement, sauvegarde de l'enfance, services dédiés à la petite enfance, aux personnes âgées...
  • Les structures médicosociales :
  • les services de protection maternelle et infantile (PMI),
  • les centres médico-psycho-pédagogique (CMPP),
  • les centres d'action médicosociale Précoce (CAMSP),
  • les associations d'hospitalisation à domicile,
  • les organismes publics, privés, associatifs d'entraide, de secours, d'assistance et d'urgence,
  • les réseaux de soins palliatifs,
  • les centres de médecine de santé au travail,
  • les centres de médecine universitaire,
  • les centres de rééducation fonctionnelle et de convalescence (enfants/adultes),
  • les centres de bilan de santé de sécurité sociale,
  • le contrôle médical des organismes de protection sociale.
  • Autres :
  • les mutuelles et assurances complémentaires,
  • le télé secrétariat en libéral.

BLOCS DE COMPETENCES

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34063BC01

BLOC :
Prise en charge des patients dans une structure médico-sociale

Assurer la réception des patients.
Planifier les rendez-vous médico-sociaux.
Initier le circuit de soins personnalisé des patients.

MODALITES D'EVALUATION:

Évaluation réalisée en centres d'examen, en temps limité, sous forme de mises en situation professionnelle reconstituées à partir de situations réelles. Il est demandé au candidat de fournir un ensemble de productions professionnelles contextualisées à partir de la mise en situation proposée. Les productions sont évaluées par un professionnel en activité, à partir d'une liste de critères objectifs.

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34063BC02

BLOC :
Gestion du dossier médical

Prendre en charge le dossier médical de sa création à son archivage.
Restituer l'information relative aux actes médicaux.
Assurer le suivi administratif et financier des actes médicaux.
Traiter les demandes de communication du dossier médical.

MODALITES D'EVALUATION:

Évaluation réalisée à distance, en temps limité, via le poste informatique du candidat. Il est demandé au candidat de fournir un ensemble de productions professionnelles contextualisées à partir de la mise en situation proposée. Les productions sont évaluées par un professionnel en activité, à partir d'une liste de critères objectifs.

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34063BC03

BLOC :
Support opérationnel à une équipe médico-sociale

Réguler les flux d'activité du service.
Assurer le réassort des stocks.
Assister l'équipe dans la préparation et la restitution des réunions.
Organiser la communication du service à l'interne et à l'externe.
Contribuer à la démarche qualité au sein de la structure médico-sociale.

MODALITES D'EVALUATION:

Évaluation réalisée en centres d'examen, en temps limité, sous forme de mises en situation professionnelle reconstituées à partir de situations réelles. Il est demandé au candidat de fournir un ensemble de productions professionnelles contextualisées à partir de la mise en situation proposée. Les productions sont évaluées par un professionnel en activité, à partir d'une liste de critères objectifs.