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SOURCE DE DONNÉES
POLE EMPLOI
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METIERS DE CATEGORIE M : Support à l'entreprise

-> SOUS CATEGORIE D'EMPLOI M16 : Secrétariat et assistance

Secrétariat (M1607)

Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courrier, mise en forme de document, ...) et transmet les informations (e-mail, notes, fax, ...) pour le compte d'un ou plusieurs services ou d'un responsable selon l'organisation de l'entreprise. Peut prendre en charge le suivi complet de dossiers (contrats de maintenance des équipements, de la structure, ...). Peut coordonner une équipe.

PROPOSER UN SAVOIR-ETRE POUR CE METIER ET SES VARIANTES

Appellations professionnelles

  • Assistant administratif / Assistante administrative
  • Secrétaire
  • Secrétaire administratif / administrative
  • Secrétaire administratif / administrative de collectivité territoriale
  • Secrétaire bilingue
  • Secrétaire bureautique
  • Secrétaire d'administration ou d'intendance universitaire
  • Secrétaire d'administration scolaire et universitaire -SASU-
  • Secrétaire généraliste
  • Secrétaire juridique
  • Secrétaire polyvalent / polyvalente
  • Secrétaire trilingue
  • Télésecrétaire

Environnements de travail

BLOC DE CAPACITES DE BASE

BLOC POLE-EMPLOI-M1607-B0/1

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Compétences transverses -> Gestion de situations interpersonnelles, difficiles ou d'urgence Accueillir une clientèle ADD
Compétences transverses -> Gestion de situations interpersonnelles, difficiles ou d'urgence Planifier des rendez-vous ADD
Compétences transverses -> Gestion de situations interpersonnelles, difficiles ou d'urgence Orienter les personnes selon leur demande ADD
Secrétariat -> Secrétariat administratif Réaliser la gestion administrative du courrier ADD
Secrétariat -> Secrétariat administratif Saisir des documents numériques ADD
Information - documentation - communication -> Archivage et référencement de documents et d'informations Classer les documents, informations et fonds documentaires d'une activité ADD
Secrétariat -> Secrétariat administratif Organiser des déplacements professionnels ADD
Logistique -> Gestion des commandes Définir des besoins en approvisionnement ADD
Logistique -> Gestion des stocks et inventaires Suivre l'état des stocks ADD
Logistique -> Gestion des commandes Préparer les commandes ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Information - documentation - communication -> Actions de communication Sténographie ADD
Secrétariat -> Secrétariat administratif Techniques de prise de notes ADD
Secrétariat -> Secrétariat administratif Règles d'affranchissement du courrier ADD
Compétences transverses -> Gestion de situations interpersonnelles, difficiles ou d'urgence Modalités d'accueil ADD
Compétences transverses -> Utilisation des technologies de l'information, des outils informatiques et/ou bureautiques Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise, ...) ADD

BLOCS DE CAPACITES SPECIFIQUES A CES METIERS

RAPPEL: Il n'est pas nécessaire d'avoir tous les blocs. Il s'agit de la liste des blocs de compétences possibles et adaptés selon les spécialités et variantes de cette branche.

BLOC POLE-EMPLOI-M1607-B1/1

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Secrétariat -> Secrétariat administratif Mettre à jour une documentation technique ADD
BLOC POLE-EMPLOI-M1607-B1/2

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Compétences transverses -> Traitement des opérations administratives et financières Suivre les conditions d'exécution d'un contrat ADD
Droit - juridique - notariat -> Règlementations, codes et procédures juridiques Vérifier les conditions d'exécution d'un contrat ADD
BLOC POLE-EMPLOI-M1607-B1/3

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Information - documentation - communication -> Archivage et référencement de documents et d'informations Archiver des dossiers et documents de référence ADD
Information - documentation - communication -> Archivage et référencement de documents et d'informations Indexer des dossiers et documents de référence ADD
BLOC POLE-EMPLOI-M1607-B1/4

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Secrétariat -> Secrétariat commercial Suivre l'évolution d'un dossier professionnel ADD
Secrétariat -> Secrétariat commercial Construire un dossier professionnel ADD
BLOC POLE-EMPLOI-M1607-B1/5

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Secrétariat -> Secrétariat administratif Saisir des documents juridiques ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Droit - juridique - notariat -> Conseils et actes juridiques Terminologie juridique ADD
Droit - juridique - notariat -> Spécifités du droit Droit commercial ADD
Information - documentation - communication -> Actions de communication Normes rédactionnelles ADD
Compétences transverses -> Utilisation des technologies de l'information, des outils informatiques et/ou bureautiques Techniques de saisie avec dictaphone ADD
BLOC POLE-EMPLOI-M1607-B1/6

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Ressources Humaines -> Gestion administrative du personnel Réaliser un suivi administratif du personnel ADD
Ressources Humaines -> Recrutement Organiser la logistique des recrutements et des formations ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Droit - juridique - notariat -> Spécifités du droit Droit du travail ADD
BLOC POLE-EMPLOI-M1607-B1/7

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Compétences transverses -> Traitement des opérations administratives et financières Réaliser une gestion administrative ADD
Comptabilité - contrôle de gestion - audit -> Gestion et contrôles comptables Réaliser une gestion comptable ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Comptabilité - contrôle de gestion - audit -> Actes comptables Logiciels comptables ADD
Comptabilité - contrôle de gestion - audit -> Actes comptables Comptabilité générale ADD
BLOC POLE-EMPLOI-M1607-B1/8

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Management et gestion d'entreprise -> Management d'équipe Coordonner l'activité d'une équipe ADD
BLOC POLE-EMPLOI-M1607-B1/9

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Management et gestion d'entreprise -> Management d'équipe Réaliser un suivi d'activité ADD