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Assistant spécialisé digital (RNCP35055)

Formation et/ou diplôme proposée au RNCP par le certificateur : BUROSCOPE

Branches de formations NSF

NSF 3xx Domaines technico-professionnels des services > NSF 32x Communication et information > NSF 324 Secrétariat, bureautique >
> NSF 324p Organisation du travail de bureau, organisation-bureautique >

NSF 3xx Domaines technico-professionnels des services > NSF 32x Communication et information > NSF 324 Secrétariat, bureautique >
> NSF 324t Saisie, mise en forme et communication des données >

NSF 3xx Domaines technico-professionnels des services > NSF 32x Communication et information > NSF 320 Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information >
> NSF 320t Réalisation du service-Utilisation de logiciels appliqués à l'image >

Activités visées

Assurer et faciliter l'interface entre l'équipe et ses interlocuteur·rice·s au moyen d'outils digitaux Participer à la conception et la formalisation de documents professionnels Assister l'équipe dans l'organisation et la planification de ses activités quotidiennes à l'aide des outils dédiés Concevoir et actualiser les outils de pilotage et de présentation des données chiffrées Participer à l'amélioration et la digitalisation des processus administratifs Veiller, échanger et partager l'information en temps réel Présenter et diffuser des informations à l'aide d'outils de conception graphique Organiser le traitement et la conservation numérique de l'information interne et externe Contribuer à la coordination et au suivi d'un projet en mode collaboratif Participer à l'optimisation des actions de communication digitalisées (interne/externe) à l'aide des médias sociaux de publication (CMS, Blogging) et de réseautage Contribuer à veiller à l'e-réputation et l'e-image de l'entreprise
[Se référer à la fiche source pour plus de détails]

Appellations professionnelles possibles

  • Assistant spécialisé digital Assistant de communication Assistant administratif Assistant commercial Assistant de direction

Environnements de travail

  • Entreprises de tout secteur Associations Collectivités territoriales Etablissements publics

Orientations de carrière & Mobilité professionnelle

BLOCS DE COMPETENCES

FRANCE-COMPETENCES
RNCP35055BC01

BLOC :
Traiter les activités administratives courantes

Recueillir, analyser, traiter et orienter les demandes
Maîtriser les techniques de prises de notes
Optimiser les processus administratifs
Créer et modéliser un document (compte-rendu, courrier, courriels, note de service, note d'information, procédure …)
Connaitre et appliquer les règles typographiques et normes de présentation d'écrits professionnels
Gérer un planning d'activité et tenir un agenda
Planifier de façon cohérente des tâches dans les délais impartis
Informer et relancer les personnes concernées
Utiliser des outils collaboratifs de gestion et de planification d'activité
Recueillir et consolider les données de suivi d'activité
Élaborer et alimenter des tableaux de reporting
Concevoir des graphiques adaptés et les présenter sur un support Pré-AO
Analyser les données, extraire les grandes tendances
Concevoir et utiliser des outils de suivi (congés, visites médicales, candidatures…)
Diffuser une offre sur les sites d'emploi et en assurer le suivi
Rechercher et identifier l'information légale fiable et inhérente à la situation
Appliquer les techniques de communication orale
Appliquer les techniques de communication écrite
Connaître et appliquer les règles d'orthographe, syntaxe et grammaire
Adapter le style rédactionnel à la cible et aux objectifs visés
Connaître et respecter la législation en matière de protection des données (RGPD)
Assurer la sécurité et confidentialité des informations
Appliquer les procédures en vigueur dans l'entreprise
Employer le vocabulaire spécifique à l'environnement professionnel
Maîtriser les outils de bureautique (fonctions avancées du texteur)
Maîtriser les outils de communication (messagerie, visio et agendas partagés …)
Utiliser les médias sociaux de collaboration et de communication à distance
Maîtriser les outils de bureautique (fonctions avancées du tableur)
Maîtriser les outils de Pré-AO

MODALITES D'EVALUATION:

Contrôle continu : mises en situations professionnelles reconstituées + examen final : mise en situation professionnelle reconstituée et oral individuel

FRANCE-COMPETENCES
RNCP35055BC02

BLOC :
Organiser le partage numérique des informations internes et externes

Identifier les outils et médias sociaux de communication et de recherche d'information
Mettre en place une veille via les flux RSS, plateformes d'échange
Choisir et identifier les sources d'informations fiables
Exploiter l'information recueillie de façon l'appliquer à la situation à traiter
Maitriser les outils de diffusion: RSS, médias sociaux ...
Exploiter les informations issues de la veille
Concevoir des visuels adaptés à la cible et aux objectifs visés
Adapter le style rédactionnel à la cible et aux objectifs visés
Respecter les normes de la charte graphique
Concevoir un plan de classement et une arborescence informatique
Concevoir et mettre en oeuvre le classement et l'archivage des informations
Utiliser les outils digitaux de stockage de données (Cloud)

MODALITES D'EVALUATION:

Contrôle continu : mises en situations professionnelles reconstituées + examen final : mise en situation professionnelle reconstituée et oral individuel

FRANCE-COMPETENCES
RNCP35055BC03

BLOC :
Participer à la gestion collaborative des projets de développement, de communication et de gestion de l'entreprise

Utiliser les outils collaboratifs de suivi de projet
Appliquer les techniques et méthodes de suivi de projets
Ordonnancer les différentes étapes du projet
Participer à l'élaboration d'un plan de communication digitale
Participer à l'optimisation des actions de communication externe/interne
Ordonnancer les différentes étapes des actions de communication digitales
Assurer la coordination des actions digitales
Participer à la définition de la ligne éditoriale, graphique et marketing des actions de communication digitales
Créer, mettre en forme et diffuser une newsletter -
Concevoir et mettre à jour un site Internet (CMS, plateforme de blogging)
Créer et animer les profils de l'entreprise sur les médias sociaux
Gérer sa marque employeur et l'image de l'entreprise sur les réseaux sociaux
Optimiser sa présence sur les réseaux sociaux Assurer le suivi d'un budget
Organiser sa veille d'e-réputation
Mesurer, gérer et valoriser son e-réputation
Mettre en oeuvre la stratégie de présence et de positionnement sur les médias sociaux de l'entreprise/structure
Déployer sa présence et identifier les outils et applications permettant d'améliorer son e-réputation (sites internet / réseaux sociaux / panorama des plateformes / recours au SMO, Blogs …)
Connaître et appliquer les règles d'orthographe, syntaxe et grammaire
Adapter le style rédactionnel à la cible et aux objectifs visés
Connaître et respecter la législation en matière de protection des données (RGPD)
Assurer la sécurité et confidentialité des informations
Gérer les priorités
Appliquer les procédures en vigueur dans l'entreprise
Employer le vocabulaire spécifique à l'environnement professionnel
Maîtriser les outils de bureautique (fonctions avancées du texteur et tableur)
Maîtriser les outils collaboratifs
Maîtriser les outils de communication (messagerie, visio …)
Utiliser les médias sociaux de collaboration et de communication à distance

MODALITES D'EVALUATION:

Contrôle continu : mises en situations professionnelles reconstituées + examen final : mise en situation professionnelle reconstituée et oral individuel