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-- Construire un parcours de formation --

Métiers de la qualité (fiche nationale) (RNCP30111)

Formation et/ou diplôme proposée au RNCP par le certificateur : Ministère de l'Enseignement supérieur, de la Recherche et de l'Innovation

Branches de formations NSF

NSF 2xx Domaines technico-professionnels de la production > NSF 22x Transformations > NSF 222 Transformations chimiques et apparentées (y.c. industrie pharmaceutique) >
> NSF 222r analyse chimique, contrôle de laboratoire des industries chimiques, contrôle industriel des médicaments >

NSF 2xx Domaines technico-professionnels de la production > NSF 20x Spécialités pluri-technologiques de production > NSF 200 Technologies industrielles fondamentales >
> NSF 200r Contrôle qualité de produits et procédés industriels >

NSF 2xx Domaines technico-professionnels de la production > NSF 22x Transformations > NSF 221 Agro-alimentaire, alimentation, cuisine >
> NSF 221r Contrôle de qualité alimentaire >

Activités visées

Mise en oeuvre d'un audit qualité dans différentes organisations : entreprise privée, publique, administration ou association Cartographie des processus à l'intérieur d'une organisation Analyse des exigences d'un référentiel de management de la qualité Analyse des risques dans le cadre d'une démarche qualité Accompagnement des démarches de certification Conception et mise en oeuvre d'une démarche qualité Contribution à l'élaboration du système de management de la qualité Sensibilisation et formation du personnel à la démarche qualité
[Se référer à la fiche source pour plus de détails]

Appellations professionnelles possibles

  • Assistant qualité (dans les grandes entreprises) Responsable Qualité (en PME)
  • Animateur qualité/méthodes
  • Animateur certification
  • Consultant en certification qualité
  • Auditeur Qualité (interne)
  • Responsable satisfaction client ou chargé de la qualité de service
  • Technicien assurance qualité

Environnements de travail

  • C : Industries manufacturières
  • M : Activités spécialisées, scientifiques et techniques
  • S : Autres activités de service

BLOCS DE COMPETENCES

FRANCE-COMPETENCES
RNCP30111BC01

BLOC :
Usages numériques

Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l'information ainsi que pour collaborer en interne et en externe.
FRANCE-COMPETENCES
RNCP30111BC02

BLOC :
Exploitation de données à des fins d'analyse

Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation.
Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation.
Développer une argumentation avec esprit critique.
FRANCE-COMPETENCES
RNCP30111BC03

BLOC :
Expression et communication écrites et orales

Se servir aisément des différents registres d'expression écrite et orale de la langue française.
Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non-ambiguë, dans au moins une langue étrangère.
FRANCE-COMPETENCES
RNCP30111BC04

BLOC :
Positionnement vis à vis d'un champ professionnel

Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis de la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder.
Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d'un contexte.
Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs.
FRANCE-COMPETENCES
RNCP30111BC05

BLOC :
Action en responsabilité au sein d'une organisation professionnelle

Situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s'adapter et prendre des initiatives.
Respecter les principes d'éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale.
Travailler en équipe et en réseau ainsi qu'en autonomie et responsabilité au service d'un projet.
Analyser ses actions en situation professionnelle, s'autoévaluer pour améliorer sa pratique.
FRANCE-COMPETENCES
RNCP30111BC06

BLOC :
Réalisation d'un diagnostic et/ou d'un audit pour apporter des conseils.

Choisir le référentiel de certification le plus adapté
Préparer et conduire un audit au regard d'un référentiel interne ou externe
Identifier les exigences d'un référentiel de management de la qualité et les traduire en recommandations d'améliorations
Concevoir et mettre en place un système de management par la qualité (procédures, audits, certifications)
Cartographier les processus à l'intérieur d'une organisation
Mettre en place et contrôler des indicateurs qualité
FRANCE-COMPETENCES
RNCP30111BC07

BLOC :
Application de la règlementation du secteur en matière de : qualité, hygiène, sécurité et environnement

Animer des politiques d'amélioration continue de la qualité
Accompagner le personnel dans la mise en place d'actions qualité (sensibilisation, application efficace des processus, procédures, modes opératoires, plan d'action, …)
FRANCE-COMPETENCES
RNCP30111BC08

BLOC :
Réalisation d'un diagnostic et/ou d'un audit pour apporter des conseils.

Identifier les sources de progrès à partir de données significatives (exemple : non conformités, satisfaction client, coûts, …)
Etablir un processus de pilotage des procédés par les statistiques (exemple : maîtrise statistique des procédés, maîtrise intégrée des procédés, …)