Agent de Service Logistique et d'Hospitalité en milieu médico-social (ASLH) (RNCP31882)

Formation (et/ou diplôme) proposée au RNCP par le certificateur : FORMAT DIFFERENCE

Branches de formations NSF

NSF 3xx Domaines technico-professionnels des services > NSF 33x Services aux personnes > NSF 330 Spécialites plurivalentes des services aux personnes >
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Activités visées par cet enseignement

L'Agent de Service Logistique et d'Hospitalité (ASLH) en milieu médico-social est en charge de l'adaptation et de la mise en oeuvre des aspects techniques, logistiques et relationnels (de l'activité afférente : cuisine, ménage, lingerie, surveillance) aux principes de l'hospitalité, au sein des établissements médico sociaux. L'ASLH est garant de l'adaptation de l'environnement aux types de handicaps et aux besoins exprimés par la personne Sa mission principale est de savoir créer un climat de vie tenant compte de tous les éléments caractérisant la singularité du résident. ACTIVITES TECHNIQUES Organisation du confort de la Personne Accueillie (PA) par le soin apporté à son cadre de vie Différentiation de la spécificité des différents types de handicaps Adaptation de sa posture professionnelle en fonction du handicap de la PA Organisation de l'environnement direct de la PA en fonction de son handicap afin de favoriser son autonomie Organisation de l'espace de la PA en fonction de son handicap et de ses habitudes de vie : Chambre Salle de restaurant Salle commune Couloirs Extérieurs… Mise en oeuvre des techniques et modalités d'accompagnement en fonction du handicap de la PA Optimisation des conditions relationnelles qui favorisent un bon climat de vie pour la PA, dans sa spécificité (handicap, état émotionnel…) Amélioration, de façon constante, du service relatif aux besoins matériels du quotidien de la PA, dans l'activité de référence (cuisine, ménage, surveillance, lingerie) Mise en oeuvre du service à rendre, à tous les moments de vie de la PA, dans son lieu de résidence (Lever, coucher, repas, ménage, promenade…), ses us et coutumes Mise en oeuvre des techniques et modalités d'accompagnement afin d'assurer une « vie bonne » à la PA dans le respect de son projet personnalisé d'accompagnement (PPA) Organisation régulière d'une veille métier INFORMATION/ COMMUNICATION Adoption des bases d'une communication relationnelle adaptée : Communication Alternative Améliorée, Langue des Signes -base, Techniques de Communication Non Violente, Écoute Active, Communication Non Verbale Mise en oeuvre des bases d'une communication relationnelle adaptée : Communication Alternative Améliorée, Langue des Signes -base, Techniques de Communication Non Violente, Écoute Active, Communication Non Verbale Amélioration, de façon constante, du service relatif aux besoins matériels du quotidien de la PA, dans l'activité de référence (cuisine, ménage, surveillance, lingerie) Rendre le service adapté à tous les moments de vie de la PA, dans son lieu de résidence o (Lever, coucher, repas, ménage, promenade…) Mise en oeuvre des techniques et modalités de l'hospitalité afin d'assurer une « vie bonne» à la PA dans le respect de son projet personnalisé Participation au sein d'une équipe Participation au projet personnalisé l'accompagnement (PPA) de la PA Amélioration et évolution du Projet Personnalisé d'Accompagnement de la personne par l'accueil et le recueil de données reçues quotidiennement dues à la proximité de l'ASLH et la PA Sélection des informations environnementales relatives à l'histoire de la PA : habitudes, goûts ou aversions, relations familiales ou proches pour une transmission au bon interlocuteur des équipes des différents services Application des procédures de transmission de l'information Utilisation des outils dédiés à la transmission d'informations Sollicitation du professionnel compétent dès lors que la situation dépasse les limites de sa fonction Coopération au sein d'une équipe CONTRIBUTION et QUALITE Veille au respect de l'intégrité des biens personnels de la PA et des biens collectifs Participationà la bonne utilisation des produits et des outils et matériels Contribution aux revues d'aléas en particulier ceux liés au vécu quotidien de la PA Contribution à la démarche d'amélioration continue de la qualité Contribution à l'évolution des pratiques professionnelles Co-construction des projets interdisciplinaires GESTION DES RISQUES et SECURITE Intervention en cas de chute, malaise, crise de violence, difficultés d'orientation, de compréhension… Porter assistance auprès des autres professionnels Manipulation et transfert de la PA Utilisation de façon adéquate du matériel mis à disposition Participation à la prévention de la maltraitance
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