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-- Construire un parcours de formation --

employé de vente spécialisé option D produits de libraire-papeterie-presse (RNCP4636)

Formation et/ou diplôme proposée au RNCP par le certificateur : Ministère de l'Education nationale et de la jeunesse

Branches de formations NSF

NSF 3xx Domaines technico-professionnels des services > NSF 31x Echanges et gestion > NSF 312 Commerce, vente >
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Activités visées

Le titulaire de ce CAP accueille et informe le client. Il présente les caractéristiques techniques et commerciales des produits de librairie, papeterie, presse, conseille le client et conclut la vente. Il propose des services d'accompagnement de la vente et contribue à la fidélisation de la clientèle. Il participe : à la réception à la préparation et à la mise en valeur des produits et, le cas échéant, à l'expédition à la gestion de la relation client, contribue à l'utilisation et à la valorisation de l'espace commercial au traitement des retours pour les stocks de librairie-papeterie et au retour des invendus pour la consigne de presse. Dans le respect de la législation spécifique au livre, il est également tenu de répondre à toute commande particulière.
[Se référer à la fiche source pour plus de détails]

Appellations professionnelles possibles

  • vendeur de librairie-papeterie-presse vendeur en librairie
  • vendeur en papeterie
  • vendeur en presse

Environnements de travail

  • Entreprises de commerces de détail, quelle que soit la taille, à condition que la relation client-vendeur existe. librairies, librairie-papeterie, librairie-papeterie-presse, kiosque...proposant tout ou partie de ces produits

BLOCS DE COMPETENCES

FRANCE-COMPETENCES
RNCP4636BC01

BLOC :
UP1 Pratique de la vente et des services liés

Vendre
Accompagner la vente
FRANCE-COMPETENCES
RNCP4636BC02

BLOC :
UP2 Travaux professionnels liés à la réception et au suivi des produits de librairie papeterie presse

Réceptionner les produits de librairie papeterie presse
Suivre les familles de produits de librairie papeterie presse
FRANCE-COMPETENCES
RNCP4636BC03

BLOC :
UG1 Français, Histoire-Géographie et Enseignement moral et civique

Français
Entrer dans l'échange oral : écouter, réagir, s'exprimer
Entrer dans l'échange écrit : lire, analyser, écrire
Devenir un lecteur compétent et critique
Confronter des savoirs et des valeurs pour construire son identité culturelle
HG et EMC
Appréhender la diversité des sociétés et la richesse des cultures
Repérer la situation étudiée dans le temps et dans l'espace
Relever, classer et hiérarchiser les informations contenues dans un document selon des critères donnés
Acquérir une démarche citoyenne à partir de son environnement quotidien
FRANCE-COMPETENCES
RNCP4636BC04

BLOC :
UG2 Mathématiques-Sciences physiques et chimiques

Rechercher, extraire et organiser l'information
Proposer, choisir, exécuter une méthode de résolution ou un protocole opératoire en respectant les règles de sécurité
Expérimenter
Critiquer un résultat, argumenter
Rendre compte d'une démarche, d'un résultat, à l'oral ou à l'écrit
FRANCE-COMPETENCES
RNCP4636BC05

BLOC :
UG3 Éducation physique et sportive

Compétences de niveau 3 du référentiel de compétences attendues
Réaliser une performance motrice maximale
Se déplacer en s'adaptant à des environnements variés et incertains
Réaliser une prestation corporelle à visée artistique ou acrobatique
Conduire et maîtriser un affrontement individuel ou collectif
Respecter les règles de vie collective et assumer les différents rôles liés à l'activité
FRANCE-COMPETENCES
RNCP4636BC06

BLOC :
LV facultative de langue vivante étrangère

Compétences de niveau A 2 du CECRL
S'exprimer oralement en continu
Interagir en langue étrangère
Comprendre un document écrit rédigé en langue étrangère