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Quels métiers ? Quelles formations ? Quels diplômes ?

Conseiller technique cycles (RNCP34197)

Formation (et/ou diplôme) proposée au RNCP par le certificateur : ASS NATIONALE FORMATION AUTOMOBILE

Branches de formations NSF

NSF 2xx Domaines technico-professionnels de la production > NSF 25x Mécanique, électricité, électronique > NSF 252 Moteurs et mécanique auto >
> NSF 252r Entretien et réparation des automobiles, cycles et motocycles, véhicules industriels, engins agricoles et de chantiers; Entretien, maintenance, réparation de moteurs thermiques et de machineries de navire >

Activités visées par cet enseignement

Activités techniques et commerciales : définition du produit (route / course, etc.), . choix du cadre, des éléments du groupe et de la périphérie, préparation d'un vélo à la vente : assemblage des composants, réalisation de l'ensemble des interventions de maintenance préventive relevant de l'entretien courant et périodique des cycles, réalisation des interventions de maintenance corrective, maintenance et commercialisation des vélos à assistance électrique (VAE, vélomoteur…), commercialisation des produits et accessoires, . conseils d'utilisation des produits et accessoires, contribution à la promotion des produits et services de l'entreprise, . réalisation de ventes complémentaires / réalisation de ventes à distance. Activités relatives à la gestion de la commercialisation et de la maintenance : gestion administrative des activités de commercialisation, mise à jour de la documentation technique et commerciale, facturation / encaissement, agencement et entretien du poste de travail /de l'outillage, planification de l'intervention, application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.
[Se référer à la fiche source pour plus de détails]

Appellations professionnelles possibles

  • Conseiller Technique Cycles

Environnements de travail

  • Plusieurs acteurs se partagent le marché du commerce et la réparation des cycles en France. Le secteur d'activité est donc représenté dans sa majorité par les détaillants spécialisés dans la vente multimarque de cycles appartenant à la branche des métiers des services à l'automobile (49%), les enseignes de sport multimarques (36%), internet et la grande distribution alimentaire (7%). Le marché global (cycles et accessoires) représente 1,8 Milliard d'euros en 2016 (+6,2% par rapport à 2015) pour 3,034 Millions de cycles vendus en 2016 (+ 1,3% par rapport à 2015). (Source UNIVELO Union sport et cycles)
  • Les détaillants spécialisés (ex : Vélo & Oxygen, Véloland, Culture Vélo) dans la vente multimarque de cycles (branche des services de l'automobile) représentent 1134 entreprises et emploient 2558 salariés. Ces entreprises sont généralement des petites structures où le gérant travaille seul (43% des cas) ou emploie 1à 2 salariés (40%). Ces détaillants réalisent la moitié du chiffre d'affaire du secteur, cependant ils ne représentent que 22% des ventes des volumes vendus en raison d'une plus grande technicité et donc des vélos plus chers que dans les grandes surfaces. (Source ANFA). Les 2258 salariés de ces détaillants sont à 81% des hommes âgés de moins de 35 ans et 74% sont en CDI en 2017. (Source IRPAUTO)
  • Les évolutions techniques des cycles (systèmes hydrauliques, évolution des matériaux …) et la part de plus en plus présente des Vélos à assistance électrique (134 000 VAE vendu en 2016 Source : UNIVÉLO, Union Sport & Cycle), ainsi que l'évolution des techniques de ventes (personnalisation, posturologie, vente additionnelle), représentent de nouveau besoin en compétences à acquérir.
  • En 2017, 43,10% des entreprises du commerce et de la réparation des cycles (branche des services de l'automobile) qui ont procédé à un recrutement. Ces recrutements concernaient pour 65 % des créations de poste en raison de hausse d'activité. Ces entreprises ont peu recours à l'intérim et ont effectué 63,64% de leur recrutement en CDI. 66,64 % des établissements qui déclarent avoir embauché se disent prêts à recruter des jeunes issus de formation. (Enquête Observatoire ANFA 2018).

Outils d'auto-évaluation gratuits, orientés soft-skills ou orientation professionnelle

  • TestdOrientation.com : Un test qui a le mérite de proposer une évaluation RIASEC pour repérer des listes de métiers.
  • FicheDePersonnalite.com : Un test de personnalité plutôt complet (mais un peu long) et qui donne des évaluations relatives à des groupes socio-professionnels.

Vous trouverez des détails sur les soft-skills sur le site :
Soft-skills.info

BLOCS DE COMPETENCES ENSEIGNÉS

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34197BC01

FORMATION AU BLOC :
Préparation et montage du cycle

identifier les éléments constitutifs du cycle et éléments à assembler
préparer le cadre au montage, monter et régler les éléments de la direction et de la fourche
monter et régler les systèmes de transmission, les systèmes de vitesse et de pédaliers
monter et régler les roues
monter et régler les éléments de la périphéries, les équipements et procéder aux finitions

MODALITES D'EVALUATION:

Candidats en CP ou en Contrat d'apprentissage ou DE hors POEC : Une mise en situation de 3 heures portant sur le montage et le réglage d'un cycle à partir d'un cadre nu. Candidats en FC ou POEC : Questionnaires d'évaluations Candidats en VAE : Le candidat renseigne le dossier de validation en apportant les preuves de ses compétences et en les mettant en relation avec celles requises par le titre à finalité professionnelle.

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34197BC02

FORMATION AU BLOC :
Organisation et interventions après-vente cycles

réaliser les opérations de maintenance sur le cycle
réaliser l'entretien courant et périodique du cycle
réaliser les opérations de maintenance et d'entretien d'un Vélo à Assistance Electrique (VAE)
restituer le cycle et apporter des conseils d'entretien
planifier et organiser une intervention

MODALITES D'EVALUATION:

Candidats en CP ou en contrat d'apprentissage ou DE hors POEC Une mise en situation d'une heure portant sur le diagnostic et la remise en état d'un VAE présentant un ou plusieurs dysfonctionnements. une mise en situation de 30 min, portant sur la planification de 3 à 4 rendez-vous d'interventions sur un support (agenda ou logiciel). Candidats en FC ou POEC :Questionnaires d'évaluations Candidats en VAE :Le candidat renseigne le dossier de validation en apportant les preuves de ses compétences et en les mettant en relation avec celles requises par le titre à finalité professionnelle

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34197BC03

FORMATION AU BLOC :
Vente de cycles et produits cycles

Accueillir le client sur site et à distance
Réaliser la Vente de cycles et de Vélos à Assistance Electrique (VAE)
Réaliser la Vente de produits du cycle
Réaliser la Vente à distance de cycles et de produits du cycle
Contribuer à la valorisation des produits et services du cycle

MODALITES D'EVALUATION:

Candidats en CP ou contrat d'apprentissage ou DE hors POEC Une mise en situation de 30 min portant sur la vente d'un vélo ou d'un VAE en magasin. Un questionnaire de une heure portant sur la promotion des ventes et la gestion administrative des activités de commercialisation (facturation, devis , législation en matière de vente. Candidats en FC ou POEC : Questionnaires d'évaluations Candidats en VAE : Le candidat renseigne le dossier de validation en apportant les preuves de ses compétences et en les mettant en relation avec celles requises par le titre à finalité professionnelle

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34197BC04

FORMATION AU BLOC :
Montage de vélos personnalisés

Réaliser une étude posturale
Choisir un cadre et une fourche adaptés à la pratique de l'utilisateur
Choisir les éléments du groupe et de la périphérie

MODALITES D'EVALUATION:

Candidats en CP ou en contrat d'apprentissage ou DE hors POEC : une mise en situation de 30 min portant sur la réalisation d'une étude posturale avec proposition des éléments adaptés à la demande des clients Candidats en FC ou POEC : Questionnaires d'évaluations Le candidat renseigne le dossier de validation en apportant les preuves de ses compétences et en les mettant en relation avec celles requises par le titre à finalité professionnelle