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Manager de programmes internationaux - Humanitaire et développement (RNCP34483)

Formation et/ou diplôme proposée au RNCP par le certificateur : INSTITUT RELATIONS INT STRATEGIQUES

Branches de formations NSF

NSF 3xx Domaines technico-professionnels des services > NSF 31x Echanges et gestion > NSF 310 Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion >
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Activités visées

Le Manager de programmes internationaux dans les secteurs Humanitaire et développement exerce son métier au sein de groupements associatifs, d'ONG, de fondations d'entreprises, ou d'institutions qu'elles soient publiques ou privées. Ces entités agissent au niveau national, transnational et international, et dans un cadre programmatique large qui va de la réponse à des situations d'urgence humanitaire, à la réhabilitation, le développement et la résilience des populations vulnérables. Sous le terme d'urgence humanitaire, se retrouvent toutes les missions mises en place suite à des catastrophes naturelles ou non, et/ou à des conflits armés entraînant des problèmes humanitaires, sécuritaires et de déplacements massifs des populations. Les actions conduites par les Managers de programmes internationaux ont pour but de venir au sauvetage des populations, de mettre en place des solutions de premiers secours face aux problèmes qui se posent avant de passer à une phase de réhabilitation. Généralement, leurs missions s'inscrivent dans le court terme. Les missions conduites dans le cadre du développement relèvent du moyen et du long terme. Les actions visent à favoriser le développement des capacités des populations cibles afin de leur permettre d'atteindre une certaine autonomie que ce soit en matière d'hygiène, de santé, de nutrition, d'eau et d'assainissement, ou au niveau économique, en leur permettant notamment de parvenir à générer leurs propres revenus et à développer leur résilience. Le Manager de programmes internationaux Humanitaire et développement doit exercer son métier avec rigueur et méthode, mettre les populations concernées au centre de la programmation en faisant preuve de professionnalisme, de déontologie, et en respectant les valeurs, l'indépendance et la culture des populations auxquelles il s'adresse. Il doit pouvoir s'adapter aux environnements complexes dans lesquels il intervient, et dont certains ne sont pas exempts de danger. A ce niveau, il doit faire preuve d'une grande maturité et doit pouvoir anticiper les risques pouvant survenir en veillant à sa sécurité et à celle de ses équipes. Situé entre la direction générale des entités et les équipes opérationnelles, il peut être basé au siège et/ou sur le terrain, à l'étranger comme en France. Le Manager de programmes internationaux Humanitaire et développement analyse le contexte d'intervention et sa complexité, il recherche un impact systémique, conçoit des programmes adaptés et performants, contribue à la stratégie de développement de son entité d'appartenance, organise et supervise la gestion et le suivi opérationnel des programmes développés. Il veille à l'adéquation entre les activités, les résultats et les objectifs des programmes au regard des changements et inerties du contexte d'intervention. Il s'assure de la cohérence et de l'adéquation des moyens et des ressources à mobiliser, définit la stratégie opérationnelle à conduire, planifie les étapes, anticipe les problèmes pouvant se poser et accompagne la mise en oeuvre des solutions. Selon son positionnement et l'organisation de sa structure, il peut avoir la responsabilité d'un projet, d'un programme, d'une région opérationnelle, ou d'une mission pays et assure le management des superviseurs/chefs de projets et/ou des équipes chargés de la mise en oeuvre opérationnelle des actions sur le terrain. Il gère les relations partenariales, celles avec les autorités relatives au contexte d'intervention, il anime et entretient les réseaux formels et informels, définit des politiques, des stratégies de plaidoyer et peut avoir la responsabilité de représenter son entité d'appartenance dans diverses instances publiques et privées Les missions du Manager de programmes internationaux Humanitaire et développement s'articulent autour des domaines d'activités suivants : Selon sa structure d'appartenance, sa taille et son organisation, le Manager de programmes internationaux peut exercer tout ou partie des domaines d'activités suivants : 1) L'élaboration des démarches stratégiques 2) La gestion des différentes étapes du Cycle d'un Projet 2-1 L'identification des composantes du programme 2-2 La conception du projet 2-3 L'élaboration des modes de financement et gestion Budgétaire 2-4 La mise en oeuvre et le suivi de projet/programme 3) Le management des Ressources Humaines 4) La gestion des relations partenariales
[Se référer à la fiche source pour plus de détails]

Appellations professionnelles possibles

  • Le Manager de programmes internationaux peut travailler au siège d'une organisation et/ou sur le terrain. Occupant un poste à responsabilité, il est le plus souvent rattaché à une direction générale, de département ou de service ou encore, selon la taille de la structure, au comité de coordination. Il peut ainsi :
  • avoir la charge d'un ou plusieurs projets / programmes
  • avoir la charge de plusieurs équipes ou de plusieurs départements
  • sélectionner et manager les intervenants extérieurs, souvent multiculturels
  • parfois représenter officiellement l'organisme auprès des autorités locales
  • Les appellations métier varient selon la taille et l'organisation des structures :
  • Manager humanitaire,
  • Responsable de projets / programmes,
  • Coordinateur terrain / programmes / projets,
  • Coordinateur logisticien / général,
  • Chargé / Chef de Projet / Mission / Programme,
  • Coordinateur de dispositif de développement,
  • Chargé / Responsable de développement

Environnements de travail

  • Le Manager de programmes internationaux Humanitaire et développement travaille dans le secteur de la solidarité internationale, secteur qui a pris de plus en plus d'importance au cours des quinze dernières années et qui s'est structuré autour d'acteurs publics et privés :
  • Acteurs publics : administrations publiques, notamment les 4720 collectivités locales qui mènent des projets dans 133 pays, dans le cadre de la coopération décentralisée.
  • Acteurs privés : organisations non gouvernementales (ONG), mais aussi fondations, coopératives, organisations relevant du secteur de l'économie sociale et solidaire (ESS).

BLOCS DE COMPETENCES

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34483BC01

BLOC :
Élaboration des démarches stratégiques

En analysant un ensemble de données tirées de sa fonction de veille et d'études, et en cohérence avec la politique de son entité, élaborer les démarches stratégiques programmatiques et opérationnelles à mettre en oeuvre, en conseillant sa direction sur les projets à mener
Analyser les données relatives au système (facteurs et acteurs) concerné, aux problématiques à traiter, aux caractéristiques des populations et à leurs besoins afin d'évaluer la complexité des terrains d'intervention
Élaborer une architecture système permettant d'identifier les acteurs concernés, les changements potentiels et les inerties à prendre en compte afin de déterminer des stratégies potentielles
Identifier et tester les options stratégiques potentielles en s'inscrivant dans une démarche systémique et en identifiant l'ensemble des acteurs en présence, leur positionnement, leurs enjeux, leurs intérêts et les scénarios d'évolution possibles
Concevoir une stratégie programmatique prenant en compte l'ensemble des données analysées, en veillant à s'assurer de sa robustesse
Collaborer à l'élaboration d'une stratégie organisationnelle en analysant des architectures complexes et transnationales afin de positionner au mieux son entité au niveau régional ou global · Organiser ou superviser la réalisation d'études d'expertise et de faisabilité en déterminant les méthodes au regard des résultats à produire et des objectifs poursuivis
Evaluer l'impact des programmes planifiés en mettant en oeuvre une démarche systémique permettant d'appréhender tous les facteurs en jeu, notamment au niveau des risques, des points de vulnérabilité, des situations problèmes et des acteurs en présence
Vérifier la cohérence de la planification tactique-opérationnelle au regard du cycle de programmation et des échéances bailleurs
Exercer une fonction de veille sur le jeu des acteurs clés et les facteurs déterminants et signaux faibles afin d'ajuster les choix stratégiques en cas de changements contextuels

MODALITES D'EVALUATION:

Les candidats sont évalués sur les productions suivantes : Etude de cas ou situation réelle Travail collectif Production écrite Analyse des scénarios d'évolution d'un système Etude de cas ou situation réelle Travail collectif Production écrite Dossier de preuves issues de l'expérience

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34483BC02

BLOC :
Gestion des différentes étapes du Cycle d'un Projet

2-1 Identification des composantes du projet/programme
En organisant les modalités de recherche, de recueil et de traitement des données, analyser les différentes composantes d'un contexte d'intervention et des populations concernées, afin d'élaborer la démarche stratégique à mettre en oeuvre
Organiser le recueil et le traitement des données en vérifiant la pertinence et la fiabilité des sources consultées afin de disposer des données nécessaires à la performance de la phase d'identification dans le management d'un cycle de projet
Evaluer le contexte d'intervention de même que les capacités locales et l'ensemble des actions mises en oeuvre par d'autres acteurs déterminants afin de définir le niveau de complexité à prendre en compte
Analyser les enjeux stratégiques, les facteurs et les acteurs impliqués aux niveaux du système spécifique, de l'écosystème et du système global d'une zone d'intervention en identifiant le positionnement des parties prenantes et les interrelations au sein du système, notamment au niveau des zones d'influence et de dépendance de chacun
Evaluer les facteurs systémiques en en repérant les déterminants et en les problématisant afin d'analyser et de tester les différentes options stratégiques potentielles
Élaborer la démarche stratégique à mettre en oeuvre, en vérifiant sa cohérence avec la stratégie organisationnelle de son entité tout en veillant à garantir une approche systémique et performante
2-2 Conception du projet En cohérence avec le choix stratégique, définir les différentes dimensions tactiques et opérationnelles du projet, en utilisant un cadre logique et en utilisant les différents outils adaptés à sa conception et à sa planification
Sélectionner les experts à consulter et les informations complémentaires à collecter afin d'analyser en profondeur l'ensemble des paramètres à prendre en compte pour formaliser le projet
Concevoir les dimensions tactiques et opérationnelles nécessaires à la performance des projets/programmes en utilisant un cadre logique et en vérifiant la pertinence des choix effectués
Décider des priorités d'actions et des moyens à allouer afin d'établir le planning en tenant compte des disponibilités, des conditions d'accessibilité, du niveau de sécurité et de l'importance des missions à effectuer
Présenter les documents projets/programmes formalisés aux parties prenantes, en argumentant les choix et les analyses effectués et en s'appuyant sur des documents supports de qualité
2-3 Élaboration des modes de financement et gestion budgétaire En tenant compte des sources de financement et des agendas des bailleurs, élaborer le budget du projet, en organisant les modalités de suivi et en veillant aux engagement pris avec les bailleurs financiers
Identifier les bailleurs de fonds potentiels en analysant leurs spécificités et leurs agendas afin de sélectionner ceux à solliciter au regard du projet/programme à mener
Construire une approche de co-financement au regard des sources de financement existant en vérifiant la pertinence du montage effectué, notamment dans le cadre d'un co-financement complexe
Élaborer la note conceptuelle à présenter aux bailleurs de fonds en présentant de façon synthétique et concise tous les éléments du projet/programme en veillant à leur pertinence et à la cohérence de l'ensemble
Présenter le projet/programme en utilisant des supports adaptés, et en développant un argumentaire propre à convaincre les bailleurs de fonds
Organiser le suivi budgétaire du projet/programme en utilisant des outils adaptés
Superviser la rédaction des dossiers de demandes de financement en vérifiant leur conformité
Optimiser le pilotage en vérifiant régulièrement la consommation du budget et l'atteinte des objectifs ciblés
2-4 Mise en oeuvre et suivi de projet/programme En s'appuyant sur la méthodologie et les outils de conduite sélectionnés, superviser le déroulement du projet/programme, en veillant à l'implication des chefs de projets, en les accompagnant dans la résolution des problèmes pouvant survenir, et en effectuant régulièrement des bilans sur l'avancement des actions
Organiser la progression et la structuration du projet/programme en différentes étapes, en définissant les objectifs à atteindre à chacune d'entre elles et les résultats attendus
Concevoir le système de pilotage du projet /programme en s'appuyant sur des outils adaptés à leur conduite et en déterminant les principaux points de validation à effectuer, de même que leur fréquence
Anticiper les problèmes pouvant survenir au regard de la nature du projet/programme, en tenant compte des ressources mobilisées, des freins existants et des dangers pouvant survenir
Décider des modalités de communication à mettre en oeuvre tout au long du déroulement du projet/programme, et des contenus d'information à transmettre et recevoir afin de favoriser l'implication des parties prenantes
Animer des réunions projets en analysant les problèmes pouvant survenir et en accompagnant les équipes à trouver de nouveaux scénarios et de nouvelles solutions à mettre en oeuvre
Piloter le projet/programme, en évaluant régulièrement la qualité des actions conduites, les conditions de leur mise en oeuvre, les résultats atteints et les effets produits, en vue d'identifier les ajustements à y apporter
Décider des changements de fond à apporter à la conduite du projet/programme, en concertation avec les parties prenantes, et en proposant éventuellement la mise en oeuvre de nouvelles solutions, afin de l'adapter au contexte du terrain et à ses évolutions

MODALITES D'EVALUATION:

Etude d'un contexte d'intervention Production collective Élaboration d'une note conceptuelle d'un projet/ programme Production collective Production écrite et présentation orale Domaine de compétences : En tenant compte des sources de financement et des agendas des bailleurs, élaborer le budget du projet, en organisant les modalités de suivi et en veillant aux engagement pris avec les bailleurs financiers. Élaboration d'un « proposal » pour des bailleurs de fonds et mise en situation professionnelle Production collective Présentation écrite et orale Domaine de compétences : En s'appuyant sur la méthodologie et les outils de conduite sélectionnés, superviser le déroulement du projet/programme, en veillant à l'implication des chefs de projets, en les accompagnant dans la résolution des problèmes pouvant survenir, et en effectuant régulièrement des bilans sur l'avancement des actions. Élaboration et planification d'un projet/programme Mise en situation Travail collectif et individuel Dossier de preuves issues de l'expérience

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34483BC03

BLOC :
Management des ressources humaines

En collaboration avec le service RH, contribuer à l'analyse des besoins en ressources humaines et au processus de recrutement et de formation de nouveaux collaborateurs, en veillant aux actions de prévention à mettre en oeuvre sur les terrains d'action
Evaluer les compétences à mobiliser selon les programmes et projets à conduire, afin d'identifier et de planifier les besoins de recrutement à effectuer
Collaborer avec le service RH, au processus de recrutement de nouveaux professionnels, en définissant les profils des postes à pourvoir et en menant des entretiens de sélection
Organiser des actions d'information et de formation sur les missions à accomplir par de nouveaux responsables d'équipe, afin de favoriser leur intégration
Superviser la gestion administrative des contrats, et le respect de l'alternance entre temps de travail et période de repos en respectant les réglementations en vigueur selon les zones d'intervention
Décider des actions à mettre en oeuvre afin de veiller à la sécurité physique et psychologique des équipes terrain, notamment afin de prévenir des cas de « burn out » potentiels
Superviser le suivi fonctionnel des équipes opérant sur le terrain en veillant à leur formation en fonction des besoins détectés
Coordonner l'activité des responsables d'équipes en évaluant les contributions réalisées dans le cadre des projets et l'implication de chacun
Anticiper les situations problèmes ou conflits pouvant survenir en prenant des mesures contribuant à fédérer les équipes et à optimiser les relations

MODALITES D'EVALUATION:

Domaine de compétences : En collaboration avec le service RH, contribuer à l'analyse des besoins en ressources humaines et au processus de recrutement et de formation de nouveaux collaborateurs, en veillant aux actions de prévention à mettre en oeuvre sur les terrains d'action. Animation et coordination d'une équipe projet Mise en situation Travail collectif et individuel Dossier de preuves issues de l'expérience

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34483BC04

BLOC :
Gestion des relations partenariales

En assurant un rôle de représentant de son institution et en veillant à respecter ses valeurs et son éthique, développer un réseau de partenaires, en gérant des relations constructives avec chacun et en les informant régulièrement sur le déroulement des projets et programmes, afin de contribuer à leur implication et à leur mobilisation en cas de nécessité.
Superviser l'établissement des contrats et conventions en s'assurant du respect des conditions négociées avec les partenaires et bailleurs de fonds
Présenter les projets/programmes mis en oeuvre en développant un argumentaire sur les choix effectués au niveau stratégique et sur les actions à mener
Organiser les modalités de communication et d'informations à transmettre à chacune des étapes clefs du projet/programme, afin de favoriser l'implication des parties prenantes
Travailler en concertation avec les parties prenantes du projet/programme, notamment dans le cadre de réunions techniques et bilatérales, afin de renforcer la dimension partenariale
Evaluer la complémentarité des actions menées avec les autres organisations oeuvrant sur la même zone en veillant à l'actualisation des informations concernant les projets
Développer un réseau de partenaires en gérant ses relations avec des acteurs positionnés au niveau local ou international, autorités gouvernementales et acteurs non étatiques
Représenter sa structure dans différentes manifestations et événements en rapport avec son champ d'intervention, en respectant l'image, l'éthique et les valeurs de celle-ci

MODALITES D'EVALUATION:

Domaine de compétences : En assurant un rôle de représentant de son institution et en veillant à respecter ses valeurs et son éthique, développer un réseau de partenaires, en gérant des relations constructives avec chacun et en les informant régulièrement sur le déroulement des projets et programmes, afin de contribuer à leur implication et à leur mobilisation en cas de nécessité. Gestion des relations partenariales lors de l'élaboration du projet/programme Mise en situation Travail collectif et individuel Dossier de preuves issues de l'expérience