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POLE EMPLOI
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METIERS DE CATEGORIE M : Support à l'entreprise

-> SOUS CATEGORIE D'EMPLOI M14 : Organisation et études

Conseil en organisation et management d'entreprise (M1402)

Conseille et accompagne les dirigeants de l'entreprise dans l'élaboration de stratégies de transformation, d'adaptation et de conduite du changement. Conçoit les processus de changements organisationnels et managériaux (humains, technologiques, financiers, informatiques, démarche qualité, sécurité, ...) selon les finalités attendues. Peut coordonner l'activité d'une équipe ou diriger un service.

PROPOSER UN SAVOIR-ETRE POUR CE METIER ET SES VARIANTES

Parcours de formations professionnelles et diplômes (RNCP)

Appellations professionnelles

  • Animateur / Animatrice de réseau d'entreprises
  • Animateur / Animatrice qualité services
  • Assistant / Assistante en organisation
  • Auditeur / Auditrice en organisation
  • Auditeur / Auditrice qualité services
  • Auditeur social / Auditrice sociale
  • Chargé / Chargée de mission développement durable
  • Chargé / Chargée de mission développement durable et RSE - responsabilité sociétale de l'entreprise
  • Chargé / Chargée de mission RSE - responsabilité sociétale de l'entreprise
  • Chef de projet en organisation
  • Chef de projet green IT
  • Chief digital officer - Responsable de la transformation digitale
  • Conseiller / Conseillère en conduite du changement
  • Conseiller / Conseillère en organisation d'entreprise
  • Consultant / Consultante en intelligence économique
  • Consultant / Consultante en management
  • Consultant / Consultante en management qualité
  • Consultant / Consultante en organisation
  • Consultant / Consultante en organisation et management
  • Consultant / Consultante en stratégie/organisation
  • Consultant / Consultante ergonome
  • Consultant / Consultante green IT
  • Consultant / Consultante pilotage de la performance
  • Directeur / Directrice qualité services
  • Ingénieur / Ingénieure - conseil en management
  • Ingénieur / Ingénieure - conseil en organisation
  • Ingénieur / Ingénieure en organisation
  • Intervenant / Intervenante en Prévention des Risques Professionnels - IPRP
  • Responsable de la gestion et l'organisation administrative
  • Responsable des projets organisation
  • Responsable développement durable
  • Responsable développement durable et RSE - responsabilité sociétale de l'entreprise
  • Responsable en intelligence économique
  • Responsable en knowledge management
  • Responsable en organisation
  • Responsable en organisation en entreprise
  • Responsable qualité services
  • Responsable RSE - responsabilité sociétale de l'entreprise

BLOC DE CAPACITES DE BASE

BLOC POLE-EMPLOI-M1402-B0/1

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Achat - vente -> Relation client Analyser les besoins du client ADD
Qualité -> Démarche qualité Définir les objectifs et le cadre de l'intervention ADD
Comptabilité - contrôle de gestion - audit -> Diagnostic - conseil suite à un audit ou un contrôle de gestion Préconiser des améliorations en matière d'organisation, de gestion, de procédures ADD
Compétences transverses -> Organisation d'une action ou pilotage d'un projet Définir les modalités de mise en oeuvre des solutions retenues ADD
Management et gestion d'entreprise -> Gestion d'entreprise Concevoir des indicateurs ADD
Qualité -> Contrôle qualité Accompagner le client dans la mise en oeuvre des solutions retenues ADD
Secrétariat -> Secrétariat administratif Actualiser la documentation professionnelle et réglementaire ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Compétences transverses -> Gestion de situations interpersonnelles, difficiles ou d'urgence Techniques de médiation ADD
Compétences transverses -> Relation client et posture de service Techniques commerciales ADD
Information - documentation - communication -> Actions de communication Techniques de communication ADD
Achat - vente -> Etude de marché Techniques de benchmarking ADD
Analyses - mesures -> Méthodes d'analyse et de quantification Méthodes d'analyse (systémique, fonctionnelle, de risques, ...) ADD
Sciences -> Sciences humaines et sociales Sociologie des organisations ADD
Qualité -> Système qualité Dispositifs d'assurance-qualité ADD
Management et gestion d'entreprise -> Management d'équipe Outils de Business Intelligence (BI) ADD
Informatique - numérique -> Utilisation et paramétrage de logiciels - progiciels Logiciels de gestion de base de données ADD

BLOCS DE CAPACITES SPECIFIQUES A CES METIERS

RAPPEL: Il n'est pas nécessaire d'avoir tous les blocs. Il s'agit de la liste des blocs de compétences possibles et adaptés selon les spécialités et variantes de cette branche.

BLOC POLE-EMPLOI-M1402-B1/1

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Achat - vente -> Stratégie commerciale Définir des axes prioritaires de développement commercial ADD
Conseil - expertise - aide à la décision -> Conseil et expertise Conseiller une structure dans la gestion de son activité ADD
Prévention et gestion des risques -> Prévention des risques Aménager des postes et des conditions de travail ADD
Conseil - expertise - aide à la décision -> Conseil et expertise Apporter des conseils sur le développement durable en entreprise ADD
Logistique -> Organisation logistique Analyser les coûts de la chaîne logistique (supply chain) ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Conseil - expertise - aide à la décision -> Conseil et expertise Conduite du changement ADD
Management et gestion d'entreprise -> Gestion d'entreprise Stratégie d'entreprise ADD
Qualité -> Démarche qualité Démarche d'amélioration continue ADD
Logistique -> Organisation logistique Caractéristiques de la chaîne logistique (Supply Chain) ADD
Logistique -> Organisation logistique Management de la chaîne logistique (Supply chain management) ADD
Achat - vente -> Relation client Management de la relation client ADD
Conseil - expertise - aide à la décision -> Conseil et expertise Management de l'environnement ADD
Management et gestion d'entreprise -> Management d'équipe Management de la qualité ADD
Sciences -> Sciences humaines et sociales Management de l'économie numérique ADD
Compétences transverses -> Organisation d'une action ou pilotage d'un projet Management de projet ADD
Production industrielle -> Gestion de production Gestion de production ADD
Information - documentation - communication -> Stratégie de communication Gestion de l'information stratégique ADD
Management et gestion d'entreprise -> Gestion d'entreprise Intelligence économique ADD
Banque - assurance - finance - fiscalité -> Finance Gestion financière ADD
Compétences transverses -> Traitement des opérations administratives et financières Gestion administrative ADD
Protection - surveillance - sécurité -> Protection - surveillance Protection des biens ADD
Protection - surveillance - sécurité -> Protection - surveillance Protection des personnes ADD
Compétences transverses -> Organisation d'une action ou pilotage d'un projet Techniques de planification ADD
Qualité -> Démarche qualité Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE) ADD
Droit - juridique - notariat -> Spécifités du droit Droit commercial ADD
Ressources Humaines -> Relations sociales Législation sociale ADD
Qualité -> Démarche qualité Ergonomie ADD
Banque - assurance - finance - fiscalité -> Finance Analyse financière ADD
Comptabilité - contrôle de gestion - audit -> Actes comptables Gestion de trésorerie ADD
Ressources Humaines -> GPEC Gestion des Ressources Humaines ADD
Achat - vente -> Stratégie marketing Marketing / Mercatique ADD
Achat - vente -> Actions marketing Marketing de l'innovation ADD
Management et gestion d'entreprise -> Management d'équipe Knowledge Management ADD
Achat - vente -> Stratégie marketing Community management ADD
Achat - vente -> Stratégie commerciale E-Business ADD
BLOC POLE-EMPLOI-M1402-B1/2

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Achat - vente -> Stratégie marketing Élaborer une stratégie de marketing digital ADD
Management et gestion d'entreprise -> Gestion d'entreprise Piloter le plan de transformation digitale de l'entreprise ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Information - documentation - communication -> Actions de communication Communication digitale ADD
Achat - vente -> Actions marketing Marketing digital ADD
BLOC POLE-EMPLOI-M1402-B1/3

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Informatique - numérique -> Stratégie et conception de systèmes d'information Réaliser des études d'organisation et d'évolution de systèmes d'information et assister la maîtrise d'ouvrage ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Informatique - numérique -> Stratégie et conception de systèmes d'information Urbanisation des systèmes d'information ADD
BLOC POLE-EMPLOI-M1402-B1/4

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Information - documentation - communication -> Stratégie de communication Conduire une stratégie de communication ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Information - documentation - communication -> Stratégie de communication Stratégies de communication externe ADD
Information - documentation - communication -> Stratégie de communication Stratégies de communication interne ADD
BLOC POLE-EMPLOI-M1402-B1/5

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Qualité -> Démarche qualité Mettre en place une démarche qualité ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Qualité -> Système qualité Normes qualité ADD
BLOC POLE-EMPLOI-M1402-B1/6

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Compétences transverses -> Organisation d'une action ou pilotage d'un projet Réaliser un reporting ADD
Management et gestion d'entreprise -> Gestion d'entreprise Définir une politique de développement durable ADD
Management et gestion d'entreprise -> Gestion d'entreprise Mettre en oeuvre une politique de développement durable ADD
Qualité -> Démarche qualité Développer une politique de Responsabilité Sociétale de l'Entreprise (RSE) ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Environnement -> Energies renouvelables Économie du développement durable ADD
Sciences -> Sciences humaines et sociales Économie sociale ADD
Environnement -> Hygiène - sécurité - environnement Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) ADD
BLOC POLE-EMPLOI-M1402-B1/7

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Qualité -> Contrôle qualité Évaluer des risques professionnels ADD
Qualité -> Démarche qualité Préconiser des actions de prévention des risques ADD
Qualité -> Contrôle qualité Suivre la mise en oeuvre d'actions de prévention des risques ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Prévention et gestion des risques -> Gestion des risques Analyse des risques ADD
Compétences transverses -> Organisation d'une action ou pilotage d'un projet Analyse des risques professionnels ADD
BLOC POLE-EMPLOI-M1402-B1/8

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Enseignement - formation - orientation -> Animation de formation et coaching Animer une formation ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Enseignement - formation - orientation -> Ingénierie de formation Ingénierie de la formation ADD
Enseignement - formation - orientation -> Animation de formation et coaching Techniques pédagogiques ADD
BLOC POLE-EMPLOI-M1402-B1/9

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Achat - vente -> Prospection Prospecter de nouveaux clients ADD
Compétences transverses -> Négociation Négocier une prestation ADD
Achat - vente -> Vente Contractualiser une prestation ADD
BLOC POLE-EMPLOI-M1402-B1/10

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Comptabilité - contrôle de gestion - audit -> Diagnostic - conseil suite à un audit ou un contrôle de gestion Certifier des organisations ADD
Comptabilité - contrôle de gestion - audit -> Réalisation d'un audit ou d'un contrôle de gestion Réaliser un audit ADD
Comptabilité - contrôle de gestion - audit -> Diagnostic - conseil suite à un audit ou un contrôle de gestion Rédiger un rapport d'audit ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Qualité -> Système qualité Dispositifs d'agréments et certification ADD
Comptabilité - contrôle de gestion - audit -> Réalisation d'un audit ou d'un contrôle de gestion Audit interne ADD
BLOC POLE-EMPLOI-M1402-B1/11

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Compétences transverses -> Organisation d'une action ou pilotage d'un projet Piloter un projet ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Comptabilité - contrôle de gestion - audit -> Gestion et contrôles comptables Gestion budgétaire ADD
Compétences transverses -> Organisation d'une action ou pilotage d'un projet Gestion de projet ADD
BLOC POLE-EMPLOI-M1402-B1/12

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Management et gestion d'entreprise -> Management d'équipe Diriger un service, une structure ADD
Management et gestion d'entreprise -> Management d'équipe Coordonner l'activité d'une équipe ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Management et gestion d'entreprise -> Management d'équipe Management ADD
Management et gestion d'entreprise -> Management d'équipe Leadership ADD