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Quels métiers ? Quelles formations ? Quels diplômes ?

Responsable commercial en affaires internationales (RNCP30721)

Formation (et/ou diplôme) proposée au RNCP par le certificateur : LA COMPAGNIE DE FORMATION

Branches de formations NSF

NSF 3xx Domaines technico-professionnels des services > NSF 31x Echanges et gestion > NSF 312 Commerce, vente >
> NSF 312p Gestion des échanges commerciaux >

Activités visées par cet enseignement

Le/la Responsable commercial(e) des affaires internationales exerce les activités suivantes : Elaboration de plans d'action marketing pour des marchés ciblés Développement d'une activité à l'international (y compris de type e-business) Démarchage de prospects Organisation de missions commerciales ou de salons à l'étranger Collecte d'informations sur l'évolution du marché et la concurrence Mise en place d'un réseau commercial adapté à la zone concernée Mise en oeuvre de la politique d'achats de l'entreprise selon des objectifs de rationalisation et de réduction des coûts Recherche et sélection des produits, des prestations immatérielles et des fournisseurs Gestion des commandes des matières premières, des marchandises, de services Coordination d'équipes interculturelles Négociation des contrats de vente et/ou de distribution (y compris pour les grands comptes) Animation du réseau commercial Fidélisation de la clientèle étrangère Recherche de nouveaux débouchés pour l'entreprise et réalisation des études de marché requises Suivi administratif des commandes et des paiements Respect des procédures réglementaires et douanières
[Se référer à la fiche source pour plus de détails]

Appellations professionnelles possibles

  • Chef de zone export, Responsable commercial international, Responsable des ventes zone export, Acheteur import, Acheteur sourcing, Acheteur approvisionneur, Acheteur international, Acheteur industriel, Responsable des achats, Responsable achats et logistique, Responsable administrateur des ventes import/export, Responsable des achats internationaux.

Environnements de travail

  • Le titulaire de la certification peut exercer ses fonctions dans des entreprises ayant une structure commerciale importante ou constituer un poste distinct dans une petite entreprise où l'ensemble des activités est assuré par une seule personne. L'activité implique des déplacements fréquents sur le terrain, donc une parfaite mobilité. Une forte sensibilité à l'interculturalité est nécessaire.

Outils d'auto-évaluation gratuits, orientés soft-skills ou orientation professionnelle

  • TestdOrientation.com : Un test qui a le mérite de proposer une évaluation RIASEC pour repérer des listes de métiers.
  • FicheDePersonnalite.com : Un test de personnalité plutôt complet (mais un peu long) et qui donne des évaluations relatives à des groupes socio-professionnels.

Vous trouverez des détails sur les soft-skills sur le site :
Soft-skills.info

BLOCS DE COMPETENCES ENSEIGNÉS

FRANCE-COMPETENCES
RNCP30721BC04

FORMATION AU BLOC :
Développer et gérer un service import-export

Identifier les besoins en approvisionnement de l'entreprise et prospecter des fournisseurs
Élaborer et développer les procédures de gestion des achats, notamment via l'élaboration d'appels d'offres
Superviser la sélection des fournisseurs et attribuer les marchés
Négocier les prix et les délais de livraison avec les fournisseurs et les prospects/clients
Planifier et gérer le traitement des commandes
Organiser l'expédition/réception des commandes et gérer les aspects administratifs
Gérer le risque inhérent aux opérations internationales en mettant en place les procédures adéquates

MODALITES D'EVALUATION:

Modalité d'évaluation : Etude de cas, dans lequel le candidat doit : mettre en place le process des commandes pour les opérations à l'international justifier les choix des modes de transport déterminer après analyse ses choix fournisseurs élaborer un appel d'offre international proposer des outils d'évaluation déterminer après analyse ses choix se prémunir contre les risques financiers (solvabilité, moyens de paiement, taux de change, risques-pays, assurance,…) prévoir les procédures de recours Mise en situation professionnelle au moyen d'une simulation d'un entretien de négociation avec un fournisseur et/ou un client, le candidat doit : préparer un argumentaire commercial préparer une offre commerciale adapter un contrat type aux spécificités locales négocier l'Incoterm sécuriser la relation commerciale Participation à un Business Game avec production d'un rapport d'analyse et d'une soutenance reprenant la gestion et la planification des flux (gestions des stocks, contrôle, qualité, process) Rédaction d'un projet export/import d'un produit et d'un projet d'implantation à l'étranger (projet réel ou fictif) où le candidat doit : maîtriser les procédures douanières et administratives établir les modalités de contrôle maîtriser les transferts de responsabilité pendant le transport Modalité de certification : Le bloc est certifié et donne lieu à une évaluation et une validation. Le bloc est certifiable par la VAE.

FRANCE-COMPETENCES
RNCP30721BC01

FORMATION AU BLOC :
Mettre en place le plans d'action de communication dans un contexte international

Élaborer ou participer à l'élaboration d'un plan de communication interne autour de l'international
Élaborer ou participer à l'élaboration d'un plan de communication corporate

MODALITES D'EVALUATION:

Modalité d'évaluation : Soutenance sur le projet export/import avec production écrite du candidat contenant l'élaboration et la présentation d'une stratégie marketing et d'un plan de communication à l'international A l'oral, le candidat soutient son projet export/import, il doit savoir argumenter et développer son plan de communication à l'international. Modalité de certification : Le bloc est certifié et donne lieu à une évaluation et une validation. Le bloc est certifiable par la VAE.

FRANCE-COMPETENCES
RNCP30721BC02

FORMATION AU BLOC :
S'informer sur l'environnement international de l'entreprise

Évaluer le potentiel commercial des marchés et sélectionner les zones géographiques cibles
Suivre l'exécution des contrats de vente, d'achat et d'approvisionnement
Mettre en oeuvre une stratégie de protection intellectuelle de sa marque et de son produit dans le respect des normes

MODALITES D'EVALUATION:

Modalité d'évaluation : Réalisation d'un projet individuel écrit export/import d'un produit et d'un projet d'implantation à l'étranger (projet réel ou fictif) : le candidat devra réaliser une étude pays/implantation adaptée et chiffrée Etude de cas composée de 2 parties : Partie développement international, dans le cadre d'un développement dans un pays donné, le candidat doit : analyser le potentiel et les zones cibles évaluer les risques et les impacts éventuels veiller au respect des règles applicables sur les zones cibles être capable d'adapter un contrat scellant une opération d'import ou d'export à l'international Partie juridique et financière : dans le cadre d'un développement dans un pays donné, le candidat doit évaluer en matière de propriété intellectuelle les risques et les impacts éventuels sur le marché cible, et proposer des recommandations face aux différents risques Modalité de certification : Le bloc est certifié et donne lieu à une évaluation et une validation. Le bloc est certifiable par la VAE.

FRANCE-COMPETENCES
RNCP30721BC03

FORMATION AU BLOC :
Mettre en place une stratégie commerciale internationale

Contribuer à la stratégie commerciale de l'entreprise et définir les plans d'actions annuels ainsi que des projets pluriannuels
Construire un projet de développement commercial à l'export, en adaptant notamment le mix-marketing et le présenter à l'équipe commerciale
Coordonner le réseau commercial dans un contexte multiculturel
Suivre le budget des actions commerciales
Évaluer les performances des collaborateurs et apporter l'appui nécessaire pendant la campagne commerciale
Mettre en place un dispositif de veilles marketing et commerciale

MODALITES D'EVALUATION:

Modalité d'évaluation : Etude de cas Pour la partie développement international, le candidat doit concevoir un plan d'actions contenant des offres commerciales adaptées aux secteurs Pour la partie juridique et financière, le candidat doit rédiger un plan d'affaires intégrant les modalités de développement d'une activité à l'étranger, le type de société possible, les démarches administratives de création Pour la partie management, le candidat doit analyser l'efficacité du réseau, suivre la performance commerciale et proposer des tableaux de bord adaptés Soutenance orale sur le projet export/import, le candidat doit argumenter et développer son plan d'actions, présenter une étude de marché, un diagnostic interne et externe, des objectifs, un plan marketing, utiliser le Marketing-Mix, établir les budgets Mise en situation professionnelle sur un management de projet dans lequel le candidat doit mettre en oeuvre la politique d'animation du réseau de vente à l'international en intégrant les TIC Participation à un Business Game avec production finale d'un rapport d'analyse et d'une soutenance dans laquelle le candidat doit analyser la situation financière de l'entreprise, élaborer le bilan et le compte de résultat prévisionnel, calculer l'incidence des décisions opérationnelles au niveau financier et analyser les indicateurs de performance des équipes commerciales Mise en situation professionnelle à partir d'un cas pratique portant sur l'élaboration de recommandations sur la mise en place d'un système de recueil et de traitement des informations où le candidat doit préciser : les besoins d'informations les méthodes de recherche, les études à réaliser et le mode de capitalisation des données les sources le niveau de confidentialité et de diffusion des informations les partenariats adaptés au contexte multiculturel Modalité de certification : Le bloc est certifié et donne lieu à une évaluation et une validation. Le bloc est certifiable par la VAE.