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SOURCE DE DONNÉES
POLE EMPLOI
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METIERS DE CATEGORIE M : Support à l'entreprise

-> SOUS CATEGORIE D'EMPLOI M17 : Stratégie commerciale, marketing et supervision des ventes

Administration des ventes (M1701)

Organise ou réalise la gestion des contrats de vente depuis la réception des commandes jusqu'à la livraison des produits chez le client. Réalise l'interface entre les clients, les services internes (commercial, production, planification, ...) et les intervenants externes (transporteurs, ...) de l'entreprise. Peut définir des conditions de vente avec des clients. Peut commander des matières premières. Dirige un service.

PROPOSER UN SAVOIR-ETRE POUR CE METIER ET SES VARIANTES

Appellations professionnelles

  • Adjoint / Adjointe au responsable de l'administration des ventes
  • Cadre administratif / administrative ventes
  • Gestionnaire de contrats de vente - Contract manager
  • Responsable administratif / administrative des ventes
  • Responsable de gestion administrative des ventes
  • Responsable de la gestion des commandes
  • Responsable de l'administration des ventes
  • Responsable de l'exploitation des ventes

Environnements de travail

Orientations de carrière & Mobilité professionnelle

BLOC DE CAPACITES DE BASE

BLOC POLE-EMPLOI-M1701-B0/1

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Logistique -> Gestion des commandes Définir des procédures administratives de traitement des commandes ADD
Logistique -> Gestion des commandes Contrôler l'application des procédures de commande ADD
Compétences transverses -> Organisation d'une action ou pilotage d'un projet Proposer des axes d'amélioration ADD
Secrétariat -> Secrétariat commercial Établir un contrat de vente ADD
Management et gestion d'entreprise -> Management d'équipe Élaborer un planning de production ADD
Logistique -> Gestion des commandes Planifier le traitement des commandes ADD
Production industrielle -> Gestion de production Déclencher un ordre de production et le transmettre au service concerné ADD
Achat - vente -> Stratégie commerciale Suivre l'état d'avancement de la fabrication d'un produit ADD
Compétences transverses -> Diagnostic et analyse d'un besoin Proposer des solutions correctives ADD
Logistique -> Gestion des commandes Organiser l'expédition d'une commande ADD
Banque - assurance - finance - fiscalité -> Gestion de comptes Superviser la gestion de portefeuille de comptes clients ADD
Droit - juridique - notariat -> Conseils et actes juridiques Traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations ...) ADD
Management et gestion d'entreprise -> Management d'équipe Coordonner l'activité d'une équipe ADD
Ressources Humaines -> GPEC Réaliser la gestion des ressources humaines ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Analyses - mesures -> Mesures et collecte de données Analyse statistique ADD
Droit - juridique - notariat -> Spécifités du droit Droit commercial ADD
Droit - juridique - notariat -> Règlementations, codes et procédures juridiques Réglementation des douanes ADD
Management et gestion d'entreprise -> Management d'équipe Management ADD
Logistique -> Organisation logistique Organisation de la chaîne logistique ADD
Achat - vente -> Merchandising Méthodes d'approvisionnement ADD
Logistique -> Gestion des stocks et inventaires Gestion des stocks et des approvisionnements ADD
Banque - assurance - finance - fiscalité -> Finance Gestion financière ADD
Comptabilité - contrôle de gestion - audit -> Gestion et contrôles comptables Gestion budgétaire ADD
Achat - vente -> Relation client Management électronique de relation client (e-CRM) ADD
Achat - vente -> Relation client Logiciel de gestion clients ADD

BLOCS DE CAPACITES SPECIFIQUES A CES METIERS

RAPPEL: Il n'est pas nécessaire d'avoir tous les blocs. Il s'agit de la liste des blocs de compétences possibles et adaptés selon les spécialités et variantes de cette branche.

BLOC POLE-EMPLOI-M1701-B1/1

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Management et gestion d'entreprise -> Management d'équipe Réaliser l'administration des ventes ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Achat - vente -> Achats E-procurement ADD
Droit - juridique - notariat -> Règlementations, codes et procédures juridiques Réglementation du commerce électronique ADD
Achat - vente -> Vente Techniques de vente export ADD
Achat - vente -> Vente E-commerce ADD
BLOC POLE-EMPLOI-M1701-B1/2

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Management et gestion d'entreprise -> Gestion d'entreprise Définir les orientations stratégiques d'une structure ADD
BLOC POLE-EMPLOI-M1701-B1/3

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Compétences transverses -> Organisation d'une action ou pilotage d'un projet Établir un cahier des charges ADD
Compétences transverses -> Traitement des opérations administratives et financières Réaliser un appel d'offre ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Compétences transverses -> Coordination de partenariats Procédures d'appels d'offres ADD
BLOC POLE-EMPLOI-M1701-B1/4

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Compétences transverses -> Négociation Négocier un contrat ADD
Droit - juridique - notariat -> Règlementations, codes et procédures juridiques Vérifier les conditions d'exécution d'un contrat ADD
Banque - assurance - finance - fiscalité -> Contrats d'assurance Proposer des actualisations de contrat ADD