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Quels métiers ? Quelles formations ? Quels diplômes ?

Expert en systèmes d'information (RNCP34471)

Formation (et/ou diplôme) proposée au RNCP par le certificateur : PARTNER FORMATION

Branches de formations NSF

NSF 3xx Domaines technico-professionnels des services > NSF 32x Communication et information > NSF 326 Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission >
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Activités visées par cet enseignement

À travers le rôle central joué par les systèmes d'information, et le rôle primordial et polyvalent de l'ESI dans ce contexte, les différentes activités que l'expert aura à sa charge sont les suivantes : Management, Supervision et Sécurisation des Systèmes d'Information : L'Expert en système d'information supervise l'infrastructure globale du système d'information. Il contrôle et gère l'exploitation quotidienne. Il s'assure du bon fonctionnement du système et de sa disponibilité. Il est garant de la sécurité et de la sauvegarde du système d'information. Management et Pilotage du développement, de la maintenance et de l'évolution des plateformes logicielles :L'expert en système d'information manage le cycle de vie des plateformes logicielles de l'entreprise. Il pilote le recueil et l'analyse du besoin. Il gère la définition et l'élaboration des spécificités fonctionnelles et/ou techniques. Il organise et gère l'élaboration de la solution en adéquation avec les besoins et le budget du client final. Management de projet et d'équipes L'expert en système d'information assume la responsabilité des différentes phases et coordonne ses équipes depuis la traduction des besoins utilisateurs en spécifications fonctionnelles et techniques, jusqu'à la recette utilisateur, voire la mise en production.
[Se référer à la fiche source pour plus de détails]

Appellations professionnelles possibles

  • Selon la taille et l'activité de l'entreprise, il peut être amené à assurer différentes fonctions :
  • Administrateur / Administratrice du Système d'Information
  • Consultant / Consultante technique et/ou fonctionnel
  • Ingénieur / Ingénieure système/réseaux et/ou logiciel
  • Responsable technique, de projets ou de Système d'Information

Environnements de travail

  • Entreprises de Services Numériques (ESN)
  • Sociétés de tous secteurs, privées ou publiques, ayant un service informatique, communications électroniques, technologies et logiciels pour les entreprises, multimédia et jeux vidéo, usage du numérique et sécurité.

Outils d'auto-évaluation gratuits, orientés soft-skills ou orientation professionnelle

  • TestdOrientation.com : Un test qui a le mérite de proposer une évaluation RIASEC pour repérer des listes de métiers.
  • FicheDePersonnalite.com : Un test de personnalité plutôt complet (mais un peu long) et qui donne des évaluations relatives à des groupes socio-professionnels.

Vous trouverez des détails sur les soft-skills sur le site :
Soft-skills.info

BLOCS DE COMPETENCES ENSEIGNÉS

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34471BC01

FORMATION AU BLOC :
Management, supervision et sécurisation des Systèmes d'Information

1.1 Dans le cadre de la mise en oeuvre de la stratégie du système d'information sur le long terme en adéquation avec les besoins métiers et fonctionnels de l'entreprise :
Analyser le contexte, les besoins et la faisabilité concernant la mise en place de nouveaux services au sein du système d'information.
Définir des stratégies de gestion du système d'information permettant une interaction complète des services du système d'information avec les différentes entités de l'entreprise en prenant en compte les aspects économiques, juridiques, politiques et environnementaux.
Choisir, rédiger et soumettre une proposition en adéquation avec les besoins et le budget de l'entreprise.
Superviser l'installation, la configuration, l'administration et la maintenance du système d'information au quotidien.
1.2 Dans le cadre du contrôle et de la gestion de l'exploitation du système d'information :
Superviser l'exploitation et les services du système d'information au quotidien aussi bien d'un point vu de l'infrastructure matérielle, logicielle et réseau.
Contrôler et assurer la qualité et la continuité des services aux utilisateurs dans leur utilisation du système d'information au quotidien.
1.3 Dans le cadre de la mise en place de processus d'analyse et d'audit permettant de faire un état des lieux du système d'information existant pour assurer son intégrité et améliorer les points faibles soulevés.
Analyse de l'architecture et des services existants au sein du système d'information.
Analyser l'adéquation entre la gouvernance de projets et la politique de l'entreprise.
Déployer une stratégie d'analyse des points de faiblesse afin de se prémunir des différents types d'attaques et risques inhérents au système d'information.
1.4 Dans le cadre de la mise en oeuvre, du management et du contrôle de la politique de sécurité du système d'information et déploiement des solutions techniques retenues :
Évaluer les risques et les menaces pesant sur le système d'information de l'entreprise d'un point de vue interne.
Contrôler les risques et les menaces externe en mettant en oeuvre les solutions organisationnelles et techniques adéquates et adapter les processus internes en conséquence.
Développer des compétences pour surveiller, détecter et combattre les cybermenaces.
1.5 Dans le cadre de la conception et de la connexion d'appareils connectés à l'IoT pour capturer des données et contrôler le monde physique.
Comprendre les composants, les interconnexions et le flux d'informations d'un système d'IoT.
Utiliser des capteurs et un microcontrôleur Arduino pour lire des données à partir du monde physique et des actionneurs de contrôle.
Apprendre comment un système d'IoT répartit les ressources informatiques entre les réseaux.

MODALITES D'EVALUATION:

Contrôles en cours de formation (CCF) dont : Travaux pratiques ; Mise en situation sur des jeux de rôle de cas d'entreprises (travaux en groupes, évaluation individuelle) ; Réalisation d'études de cas pratique, examens oraux ; QCM avec questions ouvertes.

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34471BC02

FORMATION AU BLOC :
Management et pilotage du développement, de la maintenance et de l'évolution des plateformes logicielles

2.1 Dans le cadre de recueillir et d'analyser les besoins fonctionnels « métiers » des utilisateurs de l'entreprise pour assurer une évolutivité permanente des services logiciels du système d'information.
Interviewer et installer une relation de proximité entre les acteurs clés des différents métiers de l'entreprise avec les acteurs du système d'information.
Valider le besoin et les règles de gestion en accord avec les acteurs du métier et les décisionnaires de l'entreprise afin de s'assurer que le nouveau projet soit en phase avec les attentes utilisateurs et la politique de l'entreprise.
Organiser et structurer les différents sujets d'analyse afin de segmenter une problématique en plusieurs axes de travail.
2.2 Dans le cadre de définir et d'élaborer la documentation technique expliquant les différents aspects techniques (modélisation, paramétrages, règles et contraintes) de manière détaillée et présentant les maquettes logicielles.
Auditer l'infrastructure et l'architecture logicielle existantes au sein du système d'information et appliquer la réglementation en vigueur ainsi que les bonnes pratiques en Entreprise (ITIL, RGPD, PRA).
Concevoir et élaborer un modèle permettant de représenter la solution choisie ainsi que les interactions internes et externes avec les autres éléments du système d'information.
Décrire avec précision les différentes fonctionnalités et la solution technique correspondant au nouveau service logiciel à mettre en place.
2.3 Dans le cadre de l'élaboration et du déploiement de la solution logicielle en phase avec les études fonctionnelles et techniques effectuées.
Gérer l'élaboration, le paramétrage et le déploiement d'une plateforme logicielle au sein du système d'information.
Implémenter l'infrastructure correspondant au modèle défini dans les spécifications techniques précédemment élaborées.
Superviser la mise en oeuvre d'outils décisionnels à l'usage des décideurs et des dirigeants de l'entreprise afin de collecter, consolider et restituer les données en vue d'offrir une aide à la décision et de leur permettre d'avoir une vue d'ensemble de l'activité traitée par le bais de tableaux de bord et rapports statistiques.
2.4 Dans le cadre d'appliquer une analyse exploratoire des données afin d'extraire des connaissances de ces données.
Comprendre les concepts du Big Data et de l'analyse, ainsi que le rôle du Big Data dans les systèmes d'IoT.
Appliquer un modèle d'apprentissage automatique de base à des données.
Mener des opérations d'analyse exploratoire des données.

MODALITES D'EVALUATION:

Contrôles en cours de formation (CCF) dont : Travaux pratiques ; Mise en situation sur des jeux de rôle de cas d'entreprises (travaux en groupes, évaluation individuelle) ; Réalisation d'études de cas pratique, examens oraux ; QCM avec questions ouvertes.

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34471BC03

FORMATION AU BLOC :
Management de projet et d'équipes

3.1 Dans le cadre de la conception du planning prévisionnel du projet et de l'allocation des ressources humaines, matérielles et logicielles nécessaires au bon déroulement du projet.
Subdiviser le projet global en lots puis en tâches précises auxquelles on indiquera une durée de réalisation.
Allouer les ressources humaines, matérielles et logicielles requises pour la réalisation des différentes tâches.
3.2 Dans le cadre du pilotage de projets en organisant, coordonnant et animant l'équipe projet selon le cahier des charges défini (demande du client, budget, délais, contraintes, …)
Assurer le suivi des ressources afin de veiller au respect des délais prévus initialement en appliquant les méthodes agiles.
Mettre en oeuvre, soumettre et garantir le respect du budget alloué.
Assurer la continuité de service afin de ne pas perturber la productivité de l'entreprise et de ne pas entacher sa crédibilité.
3.3 Dans le cadre de l'élaboration et du pilotage de la stratégie des services déployés dans l'entreprise au sein de son système d'information afin de permettre la productivité entre les entités internes de la société et/ou des entités externes (services de l'administration, client, fournisseur).
Cerner le marché sur lequel se positionne l'entreprise afin de déterminer les orientations à donner au système d'information.
Développer et rentabiliser les offres en fonction du marché, des attentes de l'entreprise, des concurrents et des services existants.
Piloter le bon fonctionnement du centre de services responsable de la gestion et du suivi des requêtes utilisateurs, du soutien initial des incidents et de la production de tableaux de bord concernant l'activité du système d'information.
3.4 Dans le cadre du management et de la gestion du service informatique et/ou des équipes de projet afin d'affecter les ressources humaines sur les différents projets et missions à réaliser en fonction des compétences des collaborateurs au sein du système d'information.
Management des compétences des différents collaborateurs.
Management du fonctionnement interne du service informatique et/ou de l'équipe projet.
Management financier permettant la gestion financière liée au fonctionnement du système d'information aussi bien au niveau de l'exploitation quotidienne qu'au niveau des différents projets.
3.5 Dans le cadre de la mise en oeuvre d'une politique de dialogue et d'échanges avec les responsables métiers et services de l'entreprise et de garantir le développement des partenariats par l'animation d'un réseau de sous-traitants.
Management des relations et de la communication avec les collaborateurs de l'entreprise.
Management des relations et de la communication avec les sous-traitants.

MODALITES D'EVALUATION:

1 . Contrôles en cours de formation (CCF) dont : Travaux pratiques ; Mise en situation sur des jeux de rôle de cas d'entreprises (travaux en groupes, évaluation individuelle) ; Réalisation d'études de cas pratique, examens oraux ; QCM avec questions ouvertes 2. Projet technique : Élaboration d'un projet technique en groupe visant à mettre en avant les compétences acquises aussi bien au niveau technique qu'au niveau management durant la formation. 3. Mémoire de fin d'études : Présentation des projets menés en entreprise durant la période de stage. Présentation d'une problématique sur un sujet au choix.