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POLE EMPLOI
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METIERS DE CATEGORIE M : Support à l'entreprise

-> SOUS CATEGORIE D'EMPLOI M18 : Systèmes d'information et de télécommunication

Conseil et maîtrise d'ouvrage en systèmes d'information (M1806)

Traduit les besoins fonctionnels d'un système d'information d'un commanditaire, selon les objectifs du domaine métier (comptable, ressources humaines, logistique, commercial, production...) et les contraintes économiques et logistiques. Négocie avec les informaticiens les composantes d'une application et d'un outil logiciel, tout au long de la conception et de la réalisation, dans l'intérêt de l'entreprise et des utilisateurs finaux. Assiste la maîtrise d'ouvrage dans la définition des besoins, des solutions à mettre en oeuvre et leurs intégrations dans le système d'information de l'entreprise. Participe à des projets de mise en oeuvre de système d'information (implémentation). Peut superviser un projet maîtrise d'ouvrage.

PROPOSER UN SAVOIR-ETRE POUR CE METIER ET SES VARIANTES

Parcours de formations professionnelles et diplômes (RNCP)

Appellations professionnelles

  • Architecte fonctionnel / fonctionnelle de système d'information
  • Assistant / Assistante maîtrise d'ouvrage des systèmes d'information
  • Assistant fonctionnel / Assistante fonctionnelle des systèmes d'information
  • Chef de projet Maîtrise d'Ouvrage - MOA des systèmes d'information
  • Chef de projet maîtrise d'ouvrage des systèmes d'information
  • Chef de projet utilisateurs des systèmes d'information
  • Consultant / Consultante décisionnel - Business Intelligence
  • Consultant / Consultante en accessibilité numérique
  • Consultant / Consultante en système d'information
  • Consultant / Consultante ERP - Enterprise Resource Planning
  • Consultant / Consultante informatique
  • Consultant / Consultante IT
  • Consultant / Consultante réseaux informatiques
  • Consultant / Consultante SaaS - Software as a Service
  • Consultant / Consultante SI CRM/GRC Customer Relationship Management - Gestion de la Relation Client
  • Consultant / Consultante SI finance comptabilité
  • Consultant / Consultante SIRH ressources humaines
  • Consultant fonctionnel / Consultante fonctionnelle de progiciel
  • Consultant fonctionnel / Consultante fonctionnelle des systèmes d'information
  • Coordinateur / Coordinatrice de la Maîtrise d'ouvrage des systèmes d'information
  • Coordinateur / Coordinatrice projet en Maîtrise d'Ouvrage -MOA-
  • Expert / Experte métier système d'information
  • Gestionnaire d'applications système d'information
  • Maître / Maîtresse d'ouvrage système d'information
  • Product Owner
  • Project Management Officer - PMO
  • Responsable de projets « métiers » système d'information
  • Responsable utilisateurs des systèmes d'information
  • Urbaniste des systèmes d'information

Evaluation des soft skills

Quelles sont les Soft Skills ?

Vous trouverez des détails sur un site (en construction) :
Soft-skills.info

BLOC DE CAPACITES DE BASE

BLOC POLE-EMPLOI-M1806-B0/1

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Informatique - numérique -> Développement informatique Analyser les processus métier ADD
Informatique - numérique -> Stratégie et conception de systèmes d'information Recenser les besoins du commanditaire ADD
Compétences transverses -> Organisation d'une action ou pilotage d'un projet Définir la faisabilité et la rentabilité d'un projet ADD
Informatique - numérique -> Stratégie et conception de systèmes d'information Définir des solutions fonctionnelles ADD
Informatique - numérique -> Stratégie et conception de systèmes d'information Présenter les évolutions du système d'information au commanditaire ADD
Compétences transverses -> Organisation d'une action ou pilotage d'un projet Établir un cahier des charges ADD
Informatique - numérique -> Analyses et tests informatiques Procéder aux phases de tests et de recettes des applications développées ADD
Informatique - numérique -> Stratégie et conception de systèmes d'information Mettre en oeuvre des préconisations fonctionnelles et techniques ADD
Informatique - numérique -> Exploitation - administration SI Déployer des applications ADD
Information - documentation - communication -> Actions de communication Concevoir des supports d'information et de communication ADD
Enseignement - formation - orientation -> Animation de formation et coaching Former du personnel à des procédures et techniques ADD
Information - documentation - communication -> Archivage et référencement de documents et d'informations Traiter l'information (collecter, classer et mettre à jour) ADD
Ressources Humaines -> Gestion administrative du personnel Réaliser un suivi administratif des opérations de gestion des ressources humaines ADD
Compétences transverses -> Animation d'un réseau ou d'un groupe Animer une réunion ADD
Compétences transverses -> Organisation d'une action ou pilotage d'un projet Réaliser un reporting ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Ressources Humaines -> Gestion administrative du personnel Outils de planification des ressources humaines ADD
Analyses - mesures -> Méthodes d'analyse et de quantification Méthodes d'analyse (systémique, fonctionnelle, de risques, ...) ADD
Droit - juridique - notariat -> Spécifités du droit Droit de la propriété intellectuelle ADD
Banque - assurance - finance - fiscalité -> Finance Gestion financière ADD
Droit - juridique - notariat -> Règlementations, codes et procédures juridiques Règlement Général européen sur la Protection des Données (RGPD) ADD
Informatique - numérique -> Stratégie et conception de systèmes d'information Modélisation informatique ADD
Informatique - numérique -> Analyses et tests informatiques Procédures d'élaboration d'un plan de tests (étapes, scénarii...) ADD
Informatique - numérique -> Assistance technique et maintenance informatique Infogérance / télémaintenance ADD
Compétences transverses -> Mise en œuvre de modes opératoires et méthodes Méthode AGILE ADD

BLOCS DE CAPACITES SPECIFIQUES A CES METIERS

RAPPEL: Il n'est pas nécessaire d'avoir tous les blocs. Il s'agit de la liste des blocs de compétences possibles et adaptés selon les spécialités et variantes de cette branche.

BLOC POLE-EMPLOI-M1806-B1/1

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Informatique - numérique -> Stratégie et conception de systèmes d'information Définir les évolutions d'un système d'information ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Comptabilité - contrôle de gestion - audit -> Actes comptables Comptabilité générale ADD
Banque - assurance - finance - fiscalité -> Finance Finance ADD
Ressources Humaines -> GPEC Gestion des Ressources Humaines ADD
Achat - vente -> Relation client Gestion commerciale, relation clients ADD
Informatique - numérique -> Utilisation et paramétrage de logiciels - progiciels Progiciels spécifiques à la logistique ADD
Achat - vente -> Stratégie marketing Marketing / Mercatique ADD
Achat - vente -> Achats Process et procédures d'achats ADD
Production industrielle -> Gestion de production Gestion de production ADD
Informatique - numérique -> Exploitation - administration SI Externalisation des systèmes d'information ADD
Informatique - numérique -> Utilisation et paramétrage de logiciels - progiciels Progiciels de Gestion Intégrée (PGI) / Enterprise Resource Planning (ERP) ADD
Informatique - numérique -> Utilisation et paramétrage de logiciels - progiciels Progiciels industriels et techniques ADD
Informatique - numérique -> Stratégie et conception de systèmes d'information Architecture réseau ADD
Informatique - numérique -> Conception Web Technologies de l'accessibilité numérique ADD
Réseau et télécom -> Gestion de réseau et télécom Réseaux informatiques et télécoms ADD
Compétences transverses -> Utilisation des technologies de l'information, des outils informatiques et/ou bureautiques Technologie de l'internet ADD
BLOC POLE-EMPLOI-M1806-B1/2

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Informatique - numérique -> Utilisation et paramétrage de logiciels - progiciels Participer à la mise en place d'un Progiciel de Gestion Intégré (PGI) ADD
BLOC POLE-EMPLOI-M1806-B1/3

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Informatique - numérique -> Stratégie et conception de systèmes d'information Réaliser des études d'urbanisme des systèmes d'information de l'entreprise ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Comptabilité - contrôle de gestion - audit -> Réalisation d'un audit ou d'un contrôle de gestion Audit interne ADD
Informatique - numérique -> Stratégie et conception de systèmes d'information Architecture des systèmes d'information ADD
BLOC POLE-EMPLOI-M1806-B1/4

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Qualité -> Contrôle qualité Contrôler et rédiger l'application des consignes ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Réseau et télécom -> Gestion de réseau et télécom Règles de sécurité Informatique et Télécoms ADD
BLOC POLE-EMPLOI-M1806-B1/5

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Achat - vente -> Stratégie commerciale Proposer une réponse à un appel d'offre ADD
Achat - vente -> Stratégie commerciale Élaborer des propositions commerciales ADD
Achat - vente -> Vente Contractualiser une prestation ADD
Compétences transverses -> Traitement des opérations administratives et financières Réaliser un appel d'offre ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Droit - juridique - notariat -> Règlementations, codes et procédures juridiques Code des marchés publics ADD
Droit - juridique - notariat -> Spécifités du droit Droit commercial ADD
Compétences transverses -> Relation client et posture de service Techniques commerciales ADD
Compétences transverses -> Coordination de partenariats Procédures d'appels d'offres ADD
BLOC POLE-EMPLOI-M1806-B1/6

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Informatique - numérique -> Stratégie et conception de systèmes d'information Identifier des choix stratégiques d'évolution des systèmes d'information de l'entreprise ADD
BLOC POLE-EMPLOI-M1806-B1/7

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Compétences transverses -> Organisation d'une action ou pilotage d'un projet Piloter un projet ADD
Compétences transverses -> Organisation d'une action ou pilotage d'un projet Coordonner les différentes étapes d'un projet ADD
Compétences transverses -> Organisation d'une action ou pilotage d'un projet Suivre l'avancement d'un projet ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Compétences transverses -> Organisation d'une action ou pilotage d'un projet Gestion de projet ADD
Conseil - expertise - aide à la décision -> Conseil et expertise Conduite du changement ADD
Informatique - numérique -> Stratégie et conception de systèmes d'information Méthodologie Scrum ADD
Compétences transverses -> Mise en œuvre de modes opératoires et méthodes Animation d'instances agiles (mêlée, démonstration, rétrospective, ¿) ADD
Informatique - numérique -> Stratégie et conception de systèmes d'information Méthodologie SAFe ADD
BLOC POLE-EMPLOI-M1806-B1/8

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Management et gestion d'entreprise -> Management d'équipe Coordonner l'activité d'une équipe ADD