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POLE EMPLOI
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METIERS DE CATEGORIE H : Industrie

-> SOUS CATEGORIE D'EMPLOI H11 : Affaires et support technique client

Management et ingénierie d'affaires (Code ROME H1102)

Réalise le montage, le pilotage et le suivi d'une affaire à forte valeur technique et financière (produits, équipements, installations, prestations, solutions). Effectue l'interface entre le client et les services de l'entreprise par la prise en charge des aspects commerciaux, techniques et financiers selon la réglementation et les impératifs de délai, coût et qualité. Peut superviser une équipe d'ingénieurs, de chargés d'affaires industrielles ou une équipe projet.

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Parcours de formations professionnelles et diplômes (RNCP)

Appellations professionnelles

  • Bid manager
  • Chargé / Chargée d'affaires en industrie
  • Chargé / Chargée de projet d'affaires en industrie
  • Chef de projet d'affaires d'ingénierie industrielle
  • Ingénieur / Ingénieure d'affaires en industrie
  • Ingénieur / Ingénieure d'affaires industrielles en éco-conception
  • Ingénieur / Ingénieure de contrats industriels
  • Ingénieur / Ingénieure de programme d'affaires en industrie
  • Ingénieur / Ingénieure de projet d'affaires en industrie
  • Ingénieur / Ingénieure de suivi d'affaires en industrie
  • Ingénieur / Ingénieure pilotage de projets d'affaires industriels
  • Ingénieur technico-commercial / Ingénieure technico-commerciale en affaires industrielles
  • Responsable d'affaires en industrie
  • Responsable de projet d'affaires en industrie

Environnements de travail

Evaluation des soft skills

Quelles sont les Soft Skills ?

Vous trouverez des détails sur un site :
Soft-skills.info

BLOC DE CAPACITES DE BASE

BLOC POLE-EMPLOI-H1102-B0/1

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Achat - vente -> Relation client Analyser les besoins du client ADD
Compétences transverses -> Diagnostic et analyse d'un besoin Élaborer des solutions techniques et financières ADD
Achat - vente -> Relation client Négocier des solutions techniques ou financières avec un client ADD
Compétences transverses -> Organisation d'une action ou pilotage d'un projet Coordonner les différentes étapes d'un projet ADD
Achat - vente -> Stratégie commerciale Contrôler la conformité contractuelle d'une affaire ADD
Compétences transverses -> Transmission de ses savoirs professionnels Apporter une assistance technique ADD
Achat - vente -> Relation client Contractualiser une affaire avec un client ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Achat - vente -> Relation client Principes de la relation client ADD
Compétences transverses -> Relation client et posture de service Techniques commerciales ADD
Achat - vente -> Stratégie marketing Marketing / Mercatique ADD
Logistique -> Organisation logistique Organisation de la chaîne logistique ADD
Environnement -> Hygiène - sécurité - environnement Normes environnementales ADD
Environnement -> Energies renouvelables Éco-conception ADD
Environnement -> Traitement et recyclage Analyse du Cycle de Vie - ACV des produits ADD
Droit - juridique - notariat -> Spécifités du droit Droit commercial ADD
Informatique - numérique -> Utilisation et paramétrage de logiciels - progiciels Progiciels de Gestion Intégrée (PGI) / Enterprise Resource Planning (ERP) ADD
Compétences transverses -> Représentation d'une information visuelle Conception et Dessin Assistés par Ordinateur (CAO/DAO) ADD
Achat - vente -> Relation client Logiciel de gestion clients ADD
Compétences transverses -> Utilisation des technologies de l'information, des outils informatiques et/ou bureautiques Outils bureautiques ADD
Langues -> Pratique d'une langue ou d'un langage Langue étrangère - Allemand des affaires ADD
Langues -> Pratique d'une langue ou d'un langage Langue étrangère - Anglais des affaires ADD
Langues -> Pratique d'une langue ou d'un langage Langue étrangère - Espagnol des affaires ADD

BLOCS DE CAPACITES SPECIFIQUES A CES METIERS

RAPPEL: Il n'est pas nécessaire d'avoir tous les blocs. Il s'agit de la liste des blocs de compétences possibles et adaptés selon les spécialités et variantes de cette branche.

BLOC POLE-EMPLOI-H1102-B1/1

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Achat - vente -> Stratégie commerciale Développer un portefeuille clients et prospects ADD
BLOC POLE-EMPLOI-H1102-B1/2

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Compétences transverses -> Négociation Négocier un contrat ADD
Compétences transverses -> Organisation d'une action ou pilotage d'un projet Sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires ADD
Compétences transverses -> Contrôle de la conformité d'un produit, d'un service ou d'un équipement Contrôler la réalisation d'une prestation ADD
BLOC POLE-EMPLOI-H1102-B1/3

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Informatique - numérique -> Assistance technique et maintenance informatique Participer à la mise en service d'équipements ou d'installations chez le client ADD
BLOC POLE-EMPLOI-H1102-B1/4

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Droit - juridique - notariat -> Conseils et actes juridiques Traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations ...) ADD
BLOC POLE-EMPLOI-H1102-B1/5

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Information - documentation - communication -> Archivage et référencement de documents et d'informations Traiter l'information (collecter, classer et mettre à jour) ADD
BLOC POLE-EMPLOI-H1102-B1/6

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Achat - vente -> Stratégie commerciale Rechercher et identifier des évolutions de marchés, des marchés potentiels ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Information - documentation - communication -> Recherche et veille documentaire Veille stratégique ADD
Information - documentation - communication -> Recherche et veille documentaire Veille commerciale ADD
BLOC POLE-EMPLOI-H1102-B1/7

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Compétences transverses -> Diagnostic et analyse d'un besoin Analyser les données d'activité de la structure, du service et identifier des axes d'évolution ADD
BLOC POLE-EMPLOI-H1102-B1/8

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Compétences transverses -> Organisation d'une action ou pilotage d'un projet Piloter un projet ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Compétences transverses -> Organisation d'une action ou pilotage d'un projet Gestion de projet ADD
BLOC POLE-EMPLOI-H1102-B1/9

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Management et gestion d'entreprise -> Management d'équipe Coordonner l'activité d'une équipe ADD