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Coordinateur en intervention et / ou en situation d'urgence options : anticipation et collecte de l'information, plans de contingence, logistique opérationnelle (RNCP28700)

Formation (et/ou diplôme) proposée au RNCP par le certificateur : Ministère des Armées

Branches de formations NSF

NSF 3xx Domaines technico-professionnels des services > NSF 34x Services à la collectivité > NSF 346 Spécialités militaires >
> NSF 346p Organisation et coordination d'activités opérationnelles ; travaux d'état-major >

Activités visées par cet enseignement

Sur court préavis, le coordinateur en intervention et/ou en situation d'urgence est en charge de l'analyse de situation, dans des délais contraints afin d'élaborer une stratégie de réponse adaptée et argumentée. Dans le respect de la stratégie globale, il est capable d'appliquer les plans, coordonner et superviser les actions, piloter les phases de l'intervention et les activités s'y rattachant, élaborer les directives et contrôler leur application dans le respect des lois et règlements, activer les réseaux d'information. Dans un cadre général, le coordinateur en intervention est en mesure de déterminer les objectifs opérationnels, organiser les moyens mis à sa disposition, en évaluer la performance et mettre en place des solutions aux problèmes rencontrés. il propose des changements contribuant au développement de la qualité et de la performance du secteur d'activité et/ou de la structure. il assure le suivi budgétaire et la maîtrise des financements. il élabore les bilans, études, analyses et documents relatifs à son domaine. il initie, anime et coopère avec des réseaux de partenaires. Dans un cadre plus particulier, le coordinateur en intervention est capable de superviser la sécurité et la sûreté, piloter l'activité de la structure, s'assurer de la disponibilité des ressources, et déterminer les actions de la « supply chain ». Le coordinateur pilote des processus, des projets ou des missions spécifiques. Selon la spécialité, en relation permanente et en totale synergie avec tous les acteurs impliqués dans la gestion de la crise il anticipe et collecte de l'information, en lien avec les experts de son réseau il conçoit les plans de contingence et il conseille la direction sur la logistique opérationnelle en préconisant des choix et des options adaptés, après avoir basé sa réflexion sur l'anticipation, la disponibilité, les élongations, la stabilité, la sécurité, le coût.
[Se référer à la fiche source pour plus de détails]

Métiers possibles, Orientations de carrière & Mobilité professionnelle

Abréviations du RIASEC* :

Réaliste , Investigateur , Artistique , Social , Entreprenant , Conventionnel

Qu'est-ce que l'aide à l'orientation RIASEC et comment faire le test ?

*source Pôle Emploi

Appellations professionnelles possibles

  • Selon le volume et la situation de la structure concernée, il peut s'agir de :
  • manager gestionnaire de structure humanitaire décentralisée ;
  • chef de département au sein d'une ONG ;
  • responsable en cellule de crise ou en plan d'évacuation pour une entreprise privée à l'international ;
  • consultant senior spécialisé dans la préparation à l'expatriation ou dans les audits de sûreté ;
  • cadre-instructeur dans la formation paramilitaire au sein d'une entreprise privée.

Environnements de travail

  • Le cadre d'emploi peut varier considérablement selon le métier et la structure concernés. Le « coordinateur en intervention et/ou en situation d'urgence » agit ainsi au sein :
  • de structures de vingt à cinquante personnes, en lien direct avec la prévention et le secours, publiques ou privées, telles que les compagnies d'assurance ;
  • d'unités liées à l'action humanitaire d'un volume variant de 50 à 100 personnes voire plus, telles que : l'Organisation des Nations Unies (ONU), l'Union Européenne (UE), des Organisations Non Gouvernementales (ONG) telles que la Croix Rouge, Médecins sans frontières, Action contre la faim, etc. ;
  • d'entreprises privées de sûreté à l'international, tant dans la sûreté active que dans la formation, avec des effectifs variant de vingt à soixante personnes ;
  • d'entreprises d'audits et conseils dans la sûreté et la prévention des risques, par binôme ou au sein d'équipes d'évaluation ;
  • de sociétés d'investigations pour affaires, de volume fluctuant.

Outils d'auto-évaluation gratuits, orientés soft-skills ou orientation professionnelle

  • TestdOrientation.com : Un test qui a le mérite de proposer une évaluation RIASEC pour repérer des listes de métiers.
  • FicheDePersonnalite.com : Un test de personnalité plutôt complet (mais un peu long) et qui donne des évaluations relatives à des groupes socio-professionnels.

Vous trouverez des détails sur les soft-skills sur le site :
Soft-skills.info

BLOCS DE COMPETENCES ENSEIGNÉS

FRANCE-COMPETENCES
RNCP28700BC02

FORMATION AU BLOC :
Management opérationnel en situation d'urgence et/ou de crise

Activité 1 : Mise en place de la structure
o En situation d'urgence, contrôler la manoeuvre d'acheminement ;
o Dans des délais contraints, superviser la mise en oeuvre du dispositif initial ;
o Promouvoir les enjeux de la mission.
Activité 2 : Ressources humaines
o Superviser l'acquisition et le développement des compétences individuelles et collectives nécessaires au maintien opérationnel de la structure ;
o Évaluer son personnel ;
o Superviser et garantir le maintien en condition opérationnelle ;
o Afin de piloter la performance de l'activité, concevoir des indicateurs de contrôle.
Activité 3 : Communication et relations
o En situation incertaine, coordonner la communication par le contrôle des flux d'information ;
o Conduire une négociation avec un intervenant extérieur ;
o Développer et entretenir des réseaux formels et informels, internes et externes

MODALITES D'EVALUATION:

Modalités d'évaluation : mises en situation contextualisées et études de cas et/ou des restitutions technico-opérationnelles Sanction : Un certificat de réussite sera remis en cas d'obtention du bloc.

FRANCE-COMPETENCES
RNCP28700BC03

FORMATION AU BLOC :
Plans de contingence en situation d'urgence et/ou de crise (option 2)

Activité 1 : Conception
o En se conformant au processus et à la logique de réalisation, concevoir un plan de contingence.
Activité 2 : Actualisation
o Actualiser le plan de contingence existant en identifiant les évolutions nécessaires, le plus souvent dans un délai contraint.

MODALITES D'EVALUATION:

Modalités d'évaluation : mises en situation contextualisées et études de cas et/ou des restitutions technico-opérationnelles Sanction : Un certificat de réussite sera remis en cas d'obtention du bloc.

FRANCE-COMPETENCES
RNCP28700BC04

FORMATION AU BLOC :
Anticipation et collecte de l'information en situation d'urgence et/ou de crise (option 1)

Activité 1 : Anticipation
o Définir les origines, composants et conséquences des facteurs constituant la crise considérée en collectant par tous les vecteurs les informations sur les différents milieux ;
Activité 2 : Collecte de l'information
o Principalement au travers d'un réseau, collecter l'ensemble des informations disponibles quant aux évolutions de la situation en cours ou à venir.
Activité 3 : Analyse et conseil
o Après analyse, organiser la diffusion des éléments d'appréciation détenus.
Activité 4 : Valorisation et adaptation
o Établir un bilan post-intervention.

MODALITES D'EVALUATION:

Modalités d'évaluation : mises en situation contextualisées et études de cas et/ou des restitutions technico-opérationnelles Sanction : Un certificat de réussite sera remis en cas d'obtention du bloc.

FRANCE-COMPETENCES
RNCP28700BC05

FORMATION AU BLOC :
Coordination des actions de l'intervention en situation d'urgence et/ou de crise

Activité 1 : Supervision
o En qualité d'expert du domaine sûreté, contrôler l'efficience du dispositif de protection en milieu permissif, semi-permissif ou fermé, afin de conseiller sa hiérarchie ;
En collaboration avec les experts identifiés :
o Superviser la sécurité ;
o Superviser l'exploitation des outils d'information.
Activité 2 : Gestion
En collaboration avec les experts désignés :
o Superviser les procédures RH ;
o Piloter le budget ;
o Superviser les actions de la « supply chain ».

MODALITES D'EVALUATION:

Modalités d'évaluation : mises en situation contextualisées et études de cas et/ou des restitutions technico-opérationnelles Sanction : Un certificat de réussite sera remis en cas d'obtention du bloc.

FRANCE-COMPETENCES
RNCP28700BC06

FORMATION AU BLOC :
Intervention en situation d'urgence et/ou de crise

Activité 1 : Analyse
Sous contrainte de temps, identifier les résultats escomptés en cadrant la demande ;
En situation d'urgence, produire une synthèse de l'analyse contextuelle en exploitant les informations sous toutes leurs formes ;
Évaluer d'emblée les différentes vulnérabilités de l'intervention ;
Au plus vite, déceler d'éventuelles limites à l'intervention en appréciant le besoin humain, matériel et financier.
Activité 2 : Conception
Définir une stratégie d'intervention pour satisfaire la demande et les besoins identifiés ;
Dans un délai court, voire critique, concevoir des plans ;
Conseiller une autorité en soumettant ses recommandations et en les argumentant.
Activité 3 : Réalisation
En situation d'urgence, organiser au plus tôt la répartition des actions et/ou tâches dans le respect du plan établi ;
Conseiller et convaincre sa hiérarchie sur la pertinence, le gain induit et la faisabilité d'un mode d'action ;
Sous pression, coordonner et superviser les phases et les actions dans le respect du plan défini.

MODALITES D'EVALUATION:

Activité 4 : Évaluation Concevoir un processus d'amélioration des procédures initié par le retour des informations post-action ; Dès que possible, formaliser les ajustements indispensables à l'amélioration des plans existants ou à la création de nouveaux. Modalités d'évaluation : mises en situation contextualisées et études de cas et/ou des restitutions technico-opérationnelles Sanction : Un certificat de réussite sera remis en cas d'obtention du bloc.

FRANCE-COMPETENCES
RNCP28700BC01

FORMATION AU BLOC :
Logistique opérationnelle en situation d'urgence et/ou de crise (option 3)

Activité 1 : Pilotage de la gestion des ressources
o Garantir la déclinaison de la politique RH de la structure en supervisant la gestion de ses collaborateurs ;
o Piloter la mise en oeuvre de la politique de maintenance adaptée à la structure en identifiant tous les critères s'y afférant et en recherchant en permanence l'optimisation des coûts ;
o Élaborer et piloter un budget.
Activité 2 : Supervision logistique
o Élaborer un ensemble de processus spécifiques ;
o Coordonner les flux en garantissant la continuité de l'activité de la structure, dans le respect de la réglementation ;
o Dans une zone en crise, définir les stocks d'urgence et en superviser la gestion.
Activité 3 : Coordination HSE
o Superviser l'application de la politique HSE en s'appuyant sur les réglementations en vigueur ;

MODALITES D'EVALUATION:

Modalités d'évaluation : mises en situation contextualisées et études de cas et/ou des restitutions technico-opérationnelles Sanction : Un certificat de réussite sera remis en cas d'obtention du bloc.