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Quels métiers ? Quelles formations ? Quels diplômes ?

Manager de la communication et du marketing (RNCP34492)

Formation (et/ou diplôme) proposée au RNCP par le certificateur : SUP DE PUB

Branches de formations NSF

NSF 3xx Domaines technico-professionnels des services > NSF 32x Communication et information > NSF 320 Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information >
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NSF 3xx Domaines technico-professionnels des services > NSF 32x Communication et information > NSF 321 Journalisme et communication >
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Activités visées par cet enseignement

La/le Manager de la communication, du marketing et de la stratégie des marques examine la représentation du potentiel de la marque, afin d'analyser ses besoins et de préconiser, en fonction des tendances actuelles et à venir, des actions de communication et de marketing visant à son développement. La/Le Manager de la communication, du marketing et de la stratégie des marques pilote la création, la conception et la mise en place des stratégies marketing et communication de la marque, afin d'assurer le développement de ses produits ou services. La/le Manager de la communication, du marketing et de la stratégie des marques est un/une cadre de l'entreprise travaillant à un niveau décisionnaire au sein de la Direction Marketing ou de la Direction de la Communication de l'entreprise (annonceur) cas le plus fréquent ou bien en agence de communication, dont elle/il est l'un des Directeurs, souvent associé ou créateur de l'entreprise. Elle/Il manage l'ensemble des équipes dédiées à la communication externe et à la politique marketing de l'entreprise.
[Se référer à la fiche source pour plus de détails]

Appellations professionnelles possibles

  • La liste suivante, non exhaustive, présente les différentes fonctions que peuvent exercer les détenteurs de la certification Manager de la communication, du marketing et de la stratégie des marques :
  • Métiers seniors, accessibles quelques temps après la certification
  • Directeur Marketing Directeur de la communication Directeur/Manager Planning Stratégique Directeur/Manager de la marque/Brand management Digital brand manager Directeur en Agence de Communication Directeur Sponsoring Business director
  • Métiers juniors, accessibles à l'issue de la certification :
  • Responsable/Chef de Projets marketing/Communication Chef de projet Marketing marque/Brand content/ Brand Marketing Chef de produit/de marque digital/de publicité Chef de Groupe Planneur Stratégique Chargé d'Études Médias Business Developer Responsable de budget (agence de communication) Consultant brand content

Environnements de travail

  • Le métier de Manager de la communication, du marketing et de la stratégie des marques s'exerce au sein d'entreprises annonceurs de toutes tailles, de tous secteurs et de tout environnement, qu'il soit national ou international, mais également des organismes publics, collectivités territoriales, associations …
  • Dans une grande entreprise, ce métier est exercé au sein de la direction générale marketing et/ou communication, le manager pouvant être lui-même directeur général marketing et/ou communication.
  • Dans une entreprise de taille plus petite, la fonction est directement liée à la direction générale et stratégique de l'entreprise, le manager étant souvent directeur communication et/ou marketing de l'entreprise.
  • Ce métier s'exerce également au sein d'agences de communication, quelle que soit leur spécialité ou domaine d'intervention (agences de communication globale, agences médias et/ou cross média, agences de communication spécialisées dans le web ou l'événementiel), le manager étant souvent salarié en début de carrière puis devenant associé de l'agence.

Outils d'auto-évaluation gratuits, orientés soft-skills ou orientation professionnelle

  • TestdOrientation.com : Un test qui a le mérite de proposer une évaluation RIASEC pour repérer des listes de métiers.
  • FicheDePersonnalite.com : Un test de personnalité plutôt complet (mais un peu long) et qui donne des évaluations relatives à des groupes socio-professionnels.

Vous trouverez des détails sur les soft-skills sur le site :
Soft-skills.info

BLOCS DE COMPETENCES ENSEIGNÉS

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34492BC03

FORMATION AU BLOC :
Elaborer et piloter la stratégie de communication au service de la marque

1. Définition des axes stratégiques de communication
Afin de proposer des campagnes de communication efficaces, réaliser une veille communicationnelle pour orienter la campagne.
2. Elaboration du plan d'action de communication
Définir un cahier des charges précis regroupant les éléments essentiels de la campagne publicitaire.
Formuler un brief créatif précis.
3. Pilotage des attributs de la marque, en collaboration avec le Directeur artistique et les équipes créatives
Vérifier la cohérence des axes créatifs retenus avec la stratégie de marque.
Vérifier l'adéquation des propositions créatives achevées avec le positionnement de la marque avant la rencontre avec le commanditaire.
4. Pilotage de la mise en place de la stratégie
Sélectionner les équipes et prestataires pertinents.
Établir un rétro planning du projet.
Établir un tableau de bord permettant le suivi des réalisations et le suivi budgétaire.
5. Mesure de l'impact des campagnes mises en place
Choisir et utiliser les outils de mesure d'impact appropriés.
Evaluer et analyser les écarts en terme de positionnement.
Établir un rapport pour le client reprenant les actions mises en place et leurs impacts.
Proposer des mesures d'ajustement et des actions correctives.

MODALITES D'EVALUATION:

STUDY CASE Rédiger un cahier des charges précis détaillant les modalités de la mise en oeuvre de supports de communication ETUDES DE CAS

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34492BC04

FORMATION AU BLOC :
Manager une direction ou un service et animer des équipes

1. Élaboration de la stratégie de son service ou de son agence
Etablir un diagnostic stratégique de son entreprise et de son environnement.
Comprendre et interpréter les états financiers et les indicateurs de gestion de l'entreprise.
Proposer des axes de développement stratégiques et définir les moyens appropriés à mettre en oeuvre.
2. Mise en place d'une stratégie de moyens
Participer à sa représentation auprès des prospects et clients
Définir et mettre en place une organisation humaine et les moyens nécessaires ; Recruter, animer et encadrer des équipes variées.
En collaboration avec la direction financière, établir un budget.
Construire et mettre en oeuvre des tableaux de bords permettant de mesurer et d'analyser les écarts.

MODALITES D'EVALUATION:

ETUDES DE CAS MISES EN SITUATION

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34492BC01

FORMATION AU BLOC :
Définir et piloter la stratégie de la marque

1. Définition du positionnement stratégique de la marque
A partir de la stratégie globale de l'entreprise et de ses objectifs commerciaux, observer l'évolution de la marque et ses transformations culturelles, sociales, économiques et politiques.
Analyser la politique de communication stratégique passée de la marque.
Centraliser, structurer et diffuser l'information permettant aux équipes de développer leur compréhension des consommateurs et leur sensibilité aux clients.
2. Pilotage des politiques de communication et de marketing liées à la marque
Concevoir et mettre en oeuvre des outils de suivi et de mesure de la performance des actions.
A partir des mesures effectuées, analyser les résultats en termes d'image de marque et de retour sur investissement.
Définir les actions correctives nécessaires et opérer les arbitrages budgétaires qui en découlent.
3. Établissement et gestion des budgets de fonctionnement nécessaires
Préparer et soumettre pour validation le budget nécessaire à la réalisation des actions de communication et de marketing.
Piloter la finalisation budgétaire du plan de communication.

MODALITES D'EVALUATION:

ÉTUDE DE CAS STRATÉGIQUE : Analyser une problématique de communication, produire un diagnostic permettant d'aboutir à la mise en place d'une stratégie de communication, respectant un cahier des charges. CAS PRATIQUE A partir de cas réels, mettre en place une stratégie de communication. Concevoir et créer différents supports de communication.

FRANCE-COMPETENCES
RNCP34492BC02

FORMATION AU BLOC :
Elaborer et piloter la stratégie de marketing de la marque

1. Mise en place d'une démarche d'analyse et de veille
Mettre en place une étude de marché qui serve de point d'appui à la définition de la stratégie marketing.
Déterminer les indicateurs clés de performance marketing afin de vérifier l'efficacité de la stratégie choisie.
Auditer le marché ciblé par une analyse SWOT pour déterminer les canaux adaptés.
Rédiger des benchmarks.
2. Mise en regard des analyses menées pour bâtir la stratégie marketing.
A partir des travaux précédents et des résultats de l'audit, identifier les nouveaux usages, les tendances actuelles, les nouvelles opportunités de marchés et de produits à investir.
Définir la politique marketing respectant les objectifs et indicateurs définis auparavant.
Traduire les objectifs de l'entreprise en termes de finalités marketing pour déterminer les objectifs de campagnes à mettre en place.
3. Élaboration du plan marketing
Concevoir et appliquer un Plan d'Actions Marketing (PAM) qui utilise les leviers appropriés du marketing.
4. Pilotage de l'exécution du plan d'action marketing
A partir du PAM, définir le cahier des charges comportant les besoins/ressources et le budget prévisionnel.
Présenter son projet afin de recueillir l'adhésion du comité de direction ou du client.
Piloter l'avancement du projet par la mise en oeuvre d'outils de suivi.
Afin de mesurer les résultats de la stratégie marketing, définir et mettre en place des outils de mesure de la performance des actions.
A partir des mesures effectuées, analyser les résultats du Plan d'Actions Marketing en termes d'image de marque et de retour sur investissement.
Définir les actions correctives nécessaires et opérer les arbitrages budgétaires qui en découlent.

MODALITES D'EVALUATION:

ÉTUDES DE CAS MARKETING : Présentation d'un diagnostic comportant une analyse de la marque sur le marché et précisant son positionnement ainsi que les enjeux commerciaux et marketing. STUDY CASERépondre à un brief comportant une problématique de communication pour une marque de service ou de produits, présenté par un annonceur et/ou une agence.