BlocsDeCompetences .org

-- Construire un parcours de formation --

Information-Communication : Communication des organisations (RNCP35361)

Formation et/ou diplôme proposée au RNCP par le certificateur : Ministère de l'Enseignement supérieur, de la Recherche et de l'Innovation

Branches de formations NSF

NSF 3xx Domaines technico-professionnels des services > NSF 32x Communication et information > NSF 320 Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information >
>

NSF 3xx Domaines technico-professionnels des services > NSF 32x Communication et information > NSF 320 Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information >
> NSF 320n Conception-Etablissement de stratégies de relations publiques et de communication >

NSF 3xx Domaines technico-professionnels des services > NSF 32x Communication et information > NSF 320 Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information >
> NSF 320p Organisation et gestion-Organisation et gestion des campagnes de relations publiques et de communication >

Activités visées

Analyser les pratiques et les enjeux liés à l'information et à la communication au niveau local, national et international : · Au sein d'une organisation avec ses collaborateurs et sa hiérarchie · Dans un réseau professionnel de prestataires et partenaires · En direction des publics, usagers, clients Informer et communiquer au sein des organisations : · Au sein d'une organisation avec ses collaborateurs et sa hiérarchie · Dans un réseau professionnel de prestataires et partenaires · En direction des publics, usagers, clients Concevoir une stratégie communication : · En réponse à un brief ou à un cahier des charges d'un commanditaire public, privé ou de l'économie sociale et solidaire · Dans le cadre de la définition d'une stratégie de communication interne · Dans le cadre de la définition d'une stratégie de communication externe Élaborer des moyens de communication (médias, print, numériques, événementiels) : · Dans le cadre d'une production interne · Dans le cadre du pilotage de la création ou de la production par un sous-traitant Piloter les relations avec les parties prenantes (prestataires, commanditaires, publics, usagers, clients…) : · En situation de relation sociale ou associative · En situation de relation commerciale ou financière · En situation de relation avec les publics ou les institutions territoriales · En situation de gestion et d'animation de communauté numérique
[Se référer à la fiche source pour plus de détails]

Appellations professionnelles possibles

  • En sortie de BUT :
  • Chargé de communication, Community manager, Assistant chef de projet, Chargé d'événementiel, Responsable de projets opérationnels, Chargé de relations publics, Assistant relations presse, Attaché de presse, Chargé de sponsoring, Chargé de clientèle, Chargé d'études, Chargé de production
  • Après deux ou trois ans :
  • Social media manager, Chef de projet, Chargé de communication interne et externe, Directeur de projets, Directeur de clientèle, Planneur stratégique, UX Designer, Content manager

Environnements de travail

  • Secteur public, para-public, associatif - Entreprises - Agence - Activité libérale

BLOCS DE COMPETENCES

FRANCE-COMPETENCES
RNCP35361BC01

BLOC :
Analyser les pratiques et les enjeux liés à l'information et à la communication au niveau local, national et international

Identifier les dynamiques de transformation des sociétés d'un point de vue culturel, économique, social, sociétal
Se familiariser avec les notions et les concepts d'information et de communication pour appréhender les enjeux des sociétés contemporaines
Situer le fonctionnement d'une organisation dans son environnement institutionnel
Articuler les ressources de différentes disciplines pour l'élaboration d'un produit ou d'un service
Mobiliser les tendances de la culture numérique dans l'élaboration d'une action ou d'une production
Adapter ses propositions et actions à l'environnement socio-économique d'une organisation
Mobiliser les concepts et méthodes des sciences de l'information et de la communication, des sciences humaines et sociales, des sciences juridiques, économiques et de gestion qui justifient ses choix ou ses actions
Intégrer les dimensions internationales et interculturelles dans l'élaboration des actions
Satisfaire aux exigences environnementales et éthiques dans l'élaboration des actions

MODALITES D'EVALUATION:

Validation des connaissances et compétences par évaluation orale, écrite et pratique portant sur les enseignements et sur des mises en situation professionnelle (contrôles écrits et oraux, rapports, mémoires, présentations orales, présentation d'outils techniques). Ces évaluations sont individuelles pour certaines, collectives pour d'autres. Les mises en situation professionnelles sont diverses : projets individuels ou collectifs, projets tutorés, TP, études de cas, stages…

FRANCE-COMPETENCES
RNCP35361BC02

BLOC :
Informer et communiquer au sein des organisations

Réaliser une veille informationnelle en vue de préparer un dispositif d'information-communication
Utiliser différents modes et techniques d'expression et de communication dans une approche générale et/ou de préparation à l'insertion professionnelle
Maîtriser les fonctionnalités et les logiques de base des différents outils et dispositifs de communication
Appréhender le rôle essentiel des technologies numériques dans les médiations sociales et culturelles
Traiter les données collectées pour les transformer en information en vue de son exploitation et de sa diffusion
Utiliser différents modes et techniques d'expression et de communication en réponse à une commande
Produire des documents au service d'un projet en sélectionnant les outils et dispositifs de communication professionnels
S'approprier les théories de l'info-com et l'histoire des techniques et des arts graphiques pour évaluer sa pratique et l'adapter à de nouveaux contextes et outils

MODALITES D'EVALUATION:

Validation des connaissances et compétences par évaluation orale, écrite et pratique portant sur les enseignements et sur des mises en situation professionnelle (contrôles écrits et oraux, rapports, mémoires, présentations orales, présentation d'outils techniques). Ces évaluations sont individuelles pour certaines, collectives pour d'autres. Les mises en situation professionnelles sont diverses : projets individuels ou collectifs, projets tutorés, TP, études de cas, stages…

FRANCE-COMPETENCES
RNCP35361BC03

BLOC :
Concevoir une stratégie communication

Analyser et différencier les pratiques et les types de communication et de médias :
Faire l'expérience d'une construction de plan de communication
Identifier et différencier les secteurs et les marchés
Analyser les stratégies de communication d'organisations comparables
Identifier et sélectionner les types de ressources et de contraintes pour un projet
Formuler une recommandation stratégique et opérationnelle
· Sélectionner des moyens médias, hors-médias, social media, dans le respect du cadre réglementaire du secteur
Réaliser des études marketing, médias, veille sectorielle
Mobiliser une méthodologie pour répondre à la demande d'un commanditaire
Suivre et contrôler la mise en oeuvre des actions
Concevoir et formaliser une recommandation en cohérence avec la stratégie de l'organisation
Décliner un plan de communication en interne
Définir une stratégie de relations "publics" et presse
Imaginer une stratégie de marque dans un contexte complexe aux enjeux multidimensionnels

MODALITES D'EVALUATION:

Validation des connaissances et compétences par évaluation orale, écrite et pratique portant sur les enseignements et sur des mises en situation professionnelle (contrôles écrits et oraux, rapports, mémoires, présentations orales, présentation d'outils techniques). Ces évaluations sont individuelles pour certaines, collectives pour d'autres. Les mises en situation professionnelles sont diverses : projets individuels ou collectifs, projets tutorés, TP, études de cas, stages…

FRANCE-COMPETENCES
RNCP35361BC04

BLOC :
Élaborer des moyens de communication (médias, print, numériques, événementiels)

Identifier les moyens de communication (média, print, numérique, événementiel)
Utiliser les moyens de communication selon des tendances artistiques et culturelles
Utiliser les outils informatiques pour produire des documents simples
Produire des contenus audiovisuels répondant à un cahier des charges technique simple
Réaliser des supports visuels (print, web) et audio
Écrire un cahier des charges pour concevoir un moyen de communication (média, print, numérique, événementiel)
Gérer des systèmes de gestion de contenus (CMS)
Produire des textes et des documents en conformité avec une ligne éditoriale
Réaliser un audit des moyens de communication
Coordonner la rédaction et la mise en ligne de contenus
Assurer la cohérence de la mise en oeuvre des moyens opérationnels
Optimiser le contenu éditorial (à destination de publics spécifiques ou dans l'optique d'une exploitation CRM)
Garantir le respect des objectifs: coûts, qualité, délais

MODALITES D'EVALUATION:

Validation des connaissances et compétences par évaluation orale, écrite et pratique portant sur les enseignements et sur des mises en situation professionnelle (contrôles écrits et oraux, rapports, mémoires, présentations orales, présentation d'outils techniques). Ces évaluations sont individuelles pour certaines, collectives pour d'autres. Les mises en situation professionnelles sont diverses : projets individuels ou collectifs, projets tutorés, TP, études de cas, stages…

FRANCE-COMPETENCES
RNCP35361BC05

BLOC :
Piloter les relations avec les parties prenantes (prestataires, commanditaires, publics, usagers,, clients…)

Formaliser sa connaissance des parties prenantes dans une base de données
Rechercher des éléments chiffrés (devis, budget, délais) pour encadrer la faisabilité d'un projet
Analyser les besoins des parties prenantes pour adapter les solutions proposées
Choisir des prestataires en définissant des critères de qualité
Alimenter qualitativement un système intégré de gestion d'information (ERP)
Animer une communauté numérique, un réseau de partenaires ou de correspondants
Coordonner et animer une équipe dans le cadre de la production de moyens de communication
Animer la relation avec les parties prenantes sur le long terme
Adapter les procédures lors d'une situation de changement
Piloter des démarches d'amélioration continue
Incarner la relation (posture commerciale, politique, associative...)

MODALITES D'EVALUATION:

Validation des connaissances et compétences par contrôle continu intégral portant sur les enseignements et mobilisant des mises en situation professionnelle à partir desquelles est demandée une démarche de présentation des connaissances et compétences acquises.

FRANCE-COMPETENCES
RNCP35361BC06

BLOC :
Usages numériques

Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l'information ainsi que pour collaborer en interne et en externe.

MODALITES D'EVALUATION:

Contrôle continu intégral portant sur les enseignements et mobilisant des mises en situation professionnelle à partir desquelles une démarche de présentation des connaissances et compétences acquises est demandée.

FRANCE-COMPETENCES
RNCP35361BC07

BLOC :
Exploitation de données à des fins d'analyse

Identifier, sélectionner et analyser diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation. · Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation. · Développer une argumentation en faisant preuve d'esprit critique.

MODALITES D'EVALUATION:

Contrôle continu intégral portant sur les enseignements et mobilisant des mises en situation professionnelle à partir desquelles une démarche de présentation des connaissances et compétences acquises est demandée.

FRANCE-COMPETENCES
RNCP35361BC08

BLOC :
Expression et communication écrites et orales

Se servir aisément des différents registres d'expression écrite et orale de la langue française. · Communiquer par oral et par écrit, de façon claire, dans au moins une langue étrangère.

MODALITES D'EVALUATION:

Contrôle continu intégral portant sur les enseignements et mobilisant des mises en situation professionnelle à partir desquelles une démarche de présentation des connaissances et compétences acquises est demandée.

FRANCE-COMPETENCES
RNCP35361BC09

BLOC :
Action en responsabilité au sein d'une organisation professionnelle

Situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s'adapter et prendre des initiatives · Respecter les principes d'éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale · Travailler en équipe et en réseau ainsi qu'en autonomie et responsabilité au service d'un projet · Analyser ses actions en situation professionnelle, s'autoévaluer pour améliorer sa pratique · Prendre en compte des problématiques liées aux situations de handicap, à l'accessibilité et à la conception universelle.

MODALITES D'EVALUATION:

Contrôle continu intégral portant sur les enseignements et mobilisant des mises en situation professionnelle à partir desquelles une démarche de présentation des connaissances et compétences acquises est demandée.

FRANCE-COMPETENCES
RNCP35361BC10

BLOC :
Positionnement vis-à-vis d'un champ professionnel

Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis et la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder · Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d'un contexte · Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs

MODALITES D'EVALUATION:

Contrôle continu intégral portant sur les enseignements et mobilisant des mises en situation professionnelle à partir desquelles une démarche de présentation des connaissances et compétences acquises est demandée.