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Quels métiers ? Quelles formations ? Quels diplômes ?

SOURCE DE DONNÉES
POLE EMPLOI

METIERS DE CATEGORIE D : Commerce, Vente et Grande distribution

-> SOUS CATEGORIE D'EMPLOI D15 : Grande distribution

Encadrement du personnel de caisses (Fiche métier Code ROME D1508)

Métiers proches de celui-ci et évolutions possibles Formations et diplômes qui mènent à ce métier Noms usuels et variantes de ce métier

Effectue les opérations de gestion (flux financiers, comptage de fonds de caisses, ...) et d'organisation (planning des hôtes de caisse, fluidité des files d'attente, ...) de la ligne de caisses d'un magasin selon la stratégie commerciale de l'entreprise et la charte qualité du magasin. Peut effectuer l'encaissement de produits, d'articles.

PROPOSER UN SAVOIR-ETRE POUR CE METIER ET SES VARIANTES

Profil RIASEC de ce métier *

Talent majeur : Conventionnel C

Talent mineur : Entreprenant E

Autres métiers pertinents pour des personnes "Conventionnel/Entreprenant"

Vocations en opposition stricte : "Artistique/Investigateur"


Abréviations des vocations RIASEC

Réaliste , Investigateur , Artistique , Social , Entreprenant , Conventionnel

Qu'est-ce que l'orientation RIASEC et comment faire le test ?

*source Pôle Emploi

Liste des formations professionnelles et diplômes (RNCP)

En gras les diplômes des minsitères.
CQP : "Certification de Qualification Professionnelle"

Appellations professionnelles
Noms des métiers

  • Adjoint / Adjointe chef de caisses
  • Chef de caisses
  • Chef de département caisses
  • Chef de secteur caisses
  • Manager de caisses
  • Responsable de caisses
  • Responsable de ligne de caisses

Environnements de travail

Cliquez pour voir les professions possibles par environnement

Outils d'auto-évaluation gratuits, orientés soft-skills ou orientation professionnelle

  • TestdOrientation.com : Un test qui a le mérite de proposer une évaluation RIASEC pour repérer des listes de métiers.
  • FicheDePersonnalite.com : Un test de personnalité plutôt complet (mais un peu long) et qui donne des évaluations relatives à des groupes socio-professionnels.

Vous trouverez des détails sur les soft-skills sur le site :
Soft-skills.info

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BLOC DE CAPACITES DE BASE

BLOC POLE-EMPLOI-D1508-B0/1

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Organiser un planning du personnel Management et gestion d'entreprise -> Management d'équipe
Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses Achat - vente -> Tenue de caisse
Réaliser le comptage des fonds de caisses Achat - vente -> Tenue de caisse
Assurer un service après-vente Achat - vente -> Services après-vente et suivi des clients
Identifier un litige client Achat - vente -> Relation client
Traiter des litiges clients Achat - vente -> Relation client
Déterminer des actions correctives Compétences transverses -> Organisation d'une action ou pilotage d'un projet
Contrôler et rédiger l'application des consignes Qualité -> Contrôle qualité
Contrôler la conformité d'un équipement ou matériel Compétences transverses -> Contrôle de la conformité d'un produit, d'un service ou d'un équipement
Former du personnel à des procédures et techniques Enseignement - formation - orientation -> Animation de formation et coaching

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Analyse statistique Analyses - mesures -> Mesures et collecte de données
Règles et consignes de sécurité Protection - surveillance - sécurité -> Normes et réglementation de la sécurité
Techniques de prévention et de gestion de conflits Compétences transverses -> Gestion de situations interpersonnelles, difficiles ou d'urgence

BLOCS DE CAPACITES SPECIFIQUES A CES METIERS

RAPPEL: Il n'est pas nécessaire d'avoir tous les blocs. Il s'agit de la liste des blocs de compétences possibles et adaptés selon les spécialités et variantes de cette branche professionnelle.

BLOC POLE-EMPLOI-D1508-B1/1

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Encaisser le montant d'une vente Achat - vente -> Tenue de caisse

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Procédures d'encaissement Achat - vente -> Tenue de caisse
BLOC POLE-EMPLOI-D1508-B1/2

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Proposer un service, produit adapté à la demande client Achat - vente -> Vente
BLOC POLE-EMPLOI-D1508-B1/3

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Contrôler le montage des dossiers-clients de financement Banque - assurance - finance - fiscalité -> Finance
Réaliser un suivi des paiements clients Comptabilité - contrôle de gestion - audit -> Actes comptables
BLOC POLE-EMPLOI-D1508-B1/4

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Suivre l'état des stocks Logistique -> Gestion des stocks et inventaires
Définir des besoins en approvisionnement Logistique -> Gestion des commandes
Préparer les commandes Logistique -> Gestion des commandes

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Logiciels de gestion de stocks Logistique -> Gestion des stocks et inventaires