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Quels métiers ? Quelles formations ? Quels diplômes ?

Agent(e) des métiers de l'animation touristique (RNCP14424)

Formation (et/ou diplôme) proposée au RNCP par le certificateur : LASER ASSOCIATION

Branches de formations NSF

NSF 3xx Domaines technico-professionnels des services > NSF 33x Services aux personnes > NSF 335 Animation sportive, culturelle et de Loisirs >
> NSF 335t Animation touristique et culturelle >

Activités visées par cet enseignement

L'Agent(e) des Métiers de l'Animation Touristique prend part à la réalisation du programme d'animation mis en oeuvre à destination de la clientèle d'une structure d'hébergement touristique de type hôtel-club. Il/elle fait partie d'une équipe de travail. Sous la responsabilité d'un employé qualifié, il(elle) participe à fournir des prestations de loisirs et d'animations diverses achetées par les clients dans le cadre d'un voyage à forfait. L'Agent(e) des Métiers de l'Animation Touristique travaille dans un environnement concurrentiel, et veille en toutes circonstances à rechercher la satisfaction de la clientèle. Les fonctions occupées correspondent au premier niveau ou degré de responsabilité au sein de l'entreprise. Les métiers s'exercent très fréquemment à l'étranger, ils supposent donc une grande mobilité géographique. Accueil des clients/tes Accompagnement commercial Communication interne Mise en place et utilisation du matériel d'animation Annonce des programmes et activités Participation aux prestations d'animation de journée Veille sur la sécurité des animations Préparation d'une prestation d'animation de soirées Participation aux prestations d'animation de soirées
[Se référer à la fiche source pour plus de détails]

Appellations professionnelles possibles

  • Animateur/trice touristique, Animateur/trice Polyvalent/e, Animateur(trice) Hôte/Hôtesse polyvalente, Animateur(trice) Assistant(e) son et lumière

Environnements de travail

  • Le plus fréquemment, les emplois sont constatés soit dans des entreprises de type ‘Tour-Opérateurs', soit directement au sein de structures d'hébergement (hôtels-club). Ces différentes entreprises relèvent du secteur privé dans presque tous les cas.

Outils d'auto-évaluation gratuits, orientés soft-skills ou orientation professionnelle

  • TestdOrientation.com : Un test qui a le mérite de proposer une évaluation RIASEC pour repérer des listes de métiers.
  • FicheDePersonnalite.com : Un test de personnalité plutôt complet (mais un peu long) et qui donne des évaluations relatives à des groupes socio-professionnels.

Vous trouverez des détails sur les soft-skills sur le site :
Soft-skills.info

BLOCS DE COMPETENCES ENSEIGNÉS

FRANCE-COMPETENCES
RNCP14424BC01

FORMATION AU BLOC :
Mettre en oeuvre des relations commerciales et collaboratives dans son environnement de travail

Orienter et guider les clients dans un aéroport ou un établissement touristique
Réaliser une séquence d'information à destination des clients
Délivrer une prestation de services visant la satisfaction du client
Respecter les consignes professionnelles internes

MODALITES D'EVALUATION:

Modalités d'évaluation : Mise en situation professionnelle reconstituée en centre suivi d'un questionnaire professionnel Durée : 40 minutes au total L'évaluation de la mise en situation professionnelle est réalisée par un binôme de deux jurés, professionnels extérieurs au centre. Un certificat est établi à l'issue de l'épreuve si l'ensemble des compétences du 1er bloc sont acquises.

FRANCE-COMPETENCES
RNCP14424BC02

FORMATION AU BLOC :
Participer aux prestations d'animation de soirées

Agencer une costumerie adaptée à ses numéros
Réaliser sur soi un maquillage scénique
Jouer un rôle devant un public
Effectuer les branchements simples d'éclairage et de sonorisation
Diffuser des morceaux musicaux

MODALITES D'EVALUATION:

Modalités d'évaluation : Mise en situation professionnelle reconstituée en centre suivi d'un questionnaire professionnel Durée : 40 minutes au total L'évaluation de la mise en situation professionnelle est réalisée par un binôme de deux jurés, professionnels extérieurs au centre. Chaque compétence est évaluée par observation et comparaison avec les seuils et critères requis. Un certificat est établi à l'issue de l'épreuve si l'ensemble des compétences du 3ème bloc sont acquises.

FRANCE-COMPETENCES
RNCP14424BC03

FORMATION AU BLOC :
Participer aux prestations d'animation de journées

préparer et manipuler le matériel d'animation selon les règles et consignes internes
Présenter les programmes ou règles des activités sportives, jeux et animations proposées
Animer une activité ou un jeu
Appliquer les règles et procédures de sécurité

MODALITES D'EVALUATION:

Modalités d'évaluation : Mise en situation professionnelle reconstituée en centre Durée : 30 à 40 minutes au total L'évaluation de la mise en situation professionnelle est réalisée par un binôme de deux jurés, professionnels extérieurs au centre. Chaque compétence est évaluée par observation et comparaison avec els seuils et critères requis. Un certificat est établi à l'issue de l'épreuve si l'ensemble des compétences du 2ème bloc sont acquises.