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-- Construire un parcours de formation --

Expert(e) en stratégie digitale (RNCP16959)

Formation et/ou diplôme proposée au RNCP par le certificateur : ECAD CONSULTANTS

Branches de formations NSF

NSF 3xx Domaines technico-professionnels des services > NSF 32x Communication et information > NSF 326 Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission >
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Activités visées

La stratégie digitale s'inscrit dans un ensemble plus vaste qui est la stratégie marketing elle-même inscrite dans la stratégie globale de l'entreprise. De plus en plus la stratégie digitale prend le pas sur la stratégie de l'entreprise ou donne lieu à la création d'entités indépendantes de l'entreprise mère, qui sont dédiées à la conquête des clients sur les réseaux digitaux. L'expert en stratégie digitale est celui qui utilise les technologies digitales pour atteindre des objectifs de résultat ou de développement fixés par le marketing ou la direction générale. La mise en place d'une stratégie digitale performante est devenue un enjeu majeur des entreprises, et la communication numé-rique qui en est la traduction opérationnelle utilise tous les canaux et supports digitaux existants. La stratégie digitale s'assimile à de la direction de projet en mode start-up, soit en interne au sein d'une business unit d'une PME ou d'un grand groupe, soit en tant que fondateur d'entreprise financée en haut de bilan (start-up). Elle implique des connaissances non seulement dans la direction de projet digital mais également dans l'analyse de données marketing et dans la création de contenus de communication.
[Se référer à la fiche source pour plus de détails]

Appellations professionnelles possibles

  • Selon la structure où il travaille, sa taille, son organisation, selon qu'il intervient en tant que prestataire externe (agence) ou en interne, les appellations du métier peuvent être :
  • Expert en communication stratégique, Content manager, Social media Manager,Digital Media Planner, Responsable marketing digital, SEO/SEM Manager, Expert Web analytics, Responsable E-Commerce, Responsable eCRM, Data analyst, Creative Technologist, Directeur de projet technique,Product owner,Responsable de projet digital, Directeur stratégie mobile, UX Manager, Directeur artistique digital,

Environnements de travail

  • Toute entreprise, quel que soit son secteur d'activité peut recourir à un expert en stratégie digitale qui pourra, en fonction de la taille de l'entreprise et la durée de la mission, être intégré ou intervenir en tant que prestataire externe. Ce professionnel peut exercer en tant que salarié d'une grande entreprise, il est alors intégré au service communication, marketing, produit ou encore la direction générale. Il peut aussi exercer en tant que responsable d'une agence Web (Web design ou Web développement). Il pourra aussi créer son entreprise et développer une activité : c'est alors lui qui réalisera et mettra en oeuvre la stratégie digitale.

BLOCS DE COMPETENCES

FRANCE-COMPETENCES
RNCP16959BC01

BLOC :
Piloter un dispositif digital

Accompagner la transition digitale en interne et à l'externe
Organiser et suivre l'ensemble des opérations d'un projet.

MODALITES D'EVALUATION:

Modalité d'évaluation : cas pratique à partir d'une problématique d'entreprise. Le/la candida/e doit mettre en oeuvre un projet de management et de conduite du projet digital jusqu'à sa restitution et mettre en oeuvre des méca-nismes de reporting sur l'avancée du projet.

FRANCE-COMPETENCES
RNCP16959BC02

BLOC :
Définir les solutions techniques d'un projet digital

Créer une offre de service digital répondant aux objectifs stratégiques, aux contraintes techniques, budgétaires et de planning.
Évaluer les ressources humaines nécessaires
Recueillir et utiliser les données d'usage pour son offre de service

MODALITES D'EVALUATION:

Modalité d'évaluation :cas pratique sur la base d'un cas d'entreprise, le/la candidat/e doit réaliser un audit digital et, en fonction de la stratégie de l'entreprise, proposer des solutions digitales adaptées aux cibles utilisateurs.

FRANCE-COMPETENCES
RNCP16959BC03

BLOC :
Définir une stratégie digitale

Organiser sa veille et sa recherche, en français et en anglais
Définir et défendre une stratégie d'offre de services originale et perti-nente au regard du contexte, du marché et des usages
Élaborer une stratégie de communication et marketing digital, son modèle économique, son budget et les plans d'actions

MODALITES D'EVALUATION:

Modalité d'évaluation : Cas pratique n°1 à partir d'une problématique d'entreprise et d'un travail de segmentation de la cible utilisateur, le /la candidate/ propose un plan de communication adapté. Cas pratique n°2 : Le /la candidat/e devra conduire une veille en français et en anglais et produire des recommandations.

FRANCE-COMPETENCES
RNCP16959BC04

BLOC :
Déployer un dispositif digital de communication et marketing

Définir une politique d'implantation sur les supports digitaux et les réseaux sociaux et organiser tous les moyens
Produire et décliner les contenus en fonction des canaux digitaux retenus
Sélectionner et contracter avec les partenaires, prestataires

MODALITES D'EVALUATION:

Modalité d'évaluation : cas pratique à partir d'une problématique d'entreprise. Le/la candidat/e doit décrire les conditions de mise en oeuvre d'un dispositif digital de communication et marketing et décrire des actions à mettre en place au sein des communautés d'internautes. il/elle devra justifier ses choix et les argumenter