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Conseiller en communication et image (RNCP31141)

Formation et/ou diplôme proposée au RNCP par le certificateur : LAPENDRY*/GENEVIEVE /

Branches de formations NSF

NSF 3xx Domaines technico-professionnels des services > NSF 33x Services aux personnes > NSF 336 Coiffure, esthétique et autres spécialites de services aux personnes >
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Activités visées

Le conseiller(ère) est un, une professionnel(elle) d'accompagnement, qui écoute, comprend et analyse la demande des personnes. Il, elle les accompagne à partir de l'existant, de leurs besoins pour le développement de leur image, de leur savoir être en tant que communiquant. Il, elle s'appuie sur des compétences : techniques de conseil en image (colorimétrie, conseil coiffure et maquillage, conseils vestimentaires par l'analyse morphologique et style), techniques d'accompagnement et de communication, afin de rendre autonome la personne. Suite à un entretien préalable (bilan d'image et de motivations) avec le client, il, elle contractualise des prestations ou des missions de conseil en communication et image. Il, elle peut également organiser et animer des ateliers collectifs sur la valorisation de l'image à la demande d'entreprises, d'organismes publics (mission locale, pôle emploi…), d'établissements scolaires professionnels ou d'études supérieures, d'associations, d'organisations. Il (elle) intervient dans toutes les étapes de la prestation : identification du besoin, contractualisation, réalisation et évaluation des actions de conseil en communication et image.
[Se référer à la fiche source pour plus de détails]

Appellations professionnelles possibles

  • Conseiller (ère) en communication et image
  • Conseiller (ère) en image
  • Conseiller (ère) en image et communication
  • Consultant (e) en communication et image
  • Coach en communication et image
  • Personal shopper
  • Chargé (e) de communication publique (communication et image)
  • Chargée d'animation d'ateliers en communication et image
  • Conseiller (ère) de vente en prêt à porter, Visual merchandiser
  • Chargée de projet d'insertion professionnelle.
  • Accompagnateur(trice) socio esthétique.

Environnements de travail

  • Le conseiller(ère) en communication et image est un professionnel à part entière, qui exerce son activité sous un statut de travailleur indépendant ou en qualité de gérant d'une société, de salarié dans une société, une organisation ou une association.
  • Le conseiller (ère) en communication et image intervient auprès des particuliers, mais aussi des entreprises. Il intervient ou exerce dans le:
  • Secteur social : conseil en insertion professionnelle et sociale, conseil à l'emploi (mission locale, pôle emploi, structures d'insertion par l'activité économique)
  • Secteur du conseil en Ressources Humaines (cabinet d'outplacement, cabinet de coaching, cabinet de recrutement)
  • Secteur médico-social (hôpitaux, socio esthétiques, associations)
  • Secteur communication et marketing : relations publiques (accompagnement de dirigeants et homme public), agence événementielle.
  • Secteur mode/accessoires et habillement (boutique et grand magasin de prêt à porter, village de marques ; agence de style et création de vêtements, agence de mannequinat)
  • Secteur bien être et beauté (salon de coiffure, institut de beauté, centre de remise en forme, spa, thalassothérapie)
  • Secteur du spectacle.

BLOCS DE COMPETENCES

FRANCE-COMPETENCES
RNCP31141BC01

BLOC :
Communiquer avec efficacité et avoir une posture d'accompagnement

Etablir et gérer une relation par une posture bienveillante, savoir poser le cadre de travail.
Savoir conduire un entretien de face à face, comprendre les attentes et motivations d'une personne par le questionnement circonstanciel et la reformulation.
Savoir identifier et définir des objectifs d'évolution d'image et de communication souhaitée, établir un programme personnalisé d'accompagnement.
Contractualiser la proposition de prestation en conseil en communication et image (contenu, tarification et durée).
Diagnostiquer et apporter des conseils de valorisation pour l'évolution de son image.

MODALITES D'EVALUATION:

Epreuve pratique (orale) : mise en situation professionnelle. Une attestation de compétences sera délivrée à chaque candidat(e) à l'issue de la validation du bloc de compétences 1.

FRANCE-COMPETENCES
RNCP31141BC02

BLOC :
Communiquer par la couleur

Réaliser un diagnostic des coloris naturels et une analyse de colorimétrie à l'aide d'un kit étoffes (draping).
Définir les couleurs valorisantes pour la communication et l'image de la personne.
Présenter la gamme de couleurs et le nuancier de couleurs personnalisés.

MODALITES D'EVALUATION:

Devoir écrit sur table : contrôle des savoirs associés. Epreuve pratique (orale) : mise en situation professionnelle reconstituée. Une attestation de compétences sera délivrée à chaque candidat(e) à l'issue de la validation du bloc de compétences 2.

FRANCE-COMPETENCES
RNCP31141BC03

BLOC :
Valorisation de la sphère de communication par le conseil coiffure

Savoir réaliser une analyse visagisme coiffure.
Conseiller des coupes et des styles de coiffure en fonction des attentes et objectifs de la personne.
Apporter des conseils personnalisés en matière de coloration des cheveux.

MODALITES D'EVALUATION:

Devoir écrit sur table : contrôle des savoirs associés. Epreuve pratique (orale) : mise en situation professionnelle reconstituée. Une attestation de compétences sera délivrée à chaque candidat(e) à l'issue de la validation du bloc de compétences 3.

FRANCE-COMPETENCES
RNCP31141BC04

BLOC :
Valorisation de la sphère de communication par le conseil maquillage

Apporter les conseils pour équilibrer les éléments du visage par le maquillage.
Donner des conseils personnalisés en matière de couleurs et produits à privilégier.

MODALITES D'EVALUATION:

Devoir écrit sur table : contrôle des savoirs associés. Une attestation de compétences sera délivrée à chaque candidat(e) à l'issue de la validation du bloc de compétences 4.

FRANCE-COMPETENCES
RNCP31141BC05

BLOC :
Communiquer par son apparence: conseil vestimentaire et style

Réaliser le bilan morphologie-silhouette et style vestimentaire.
Conseiller la personne sur son choix de coupes de vêtements, de tissus, d'accessoires ; sur les tenues vestimentaires, les marques de vêtements et les enseignes (préconisations) pour l'évolution de son image.

MODALITES D'EVALUATION:

Modalités d'évaluation : Devoir écrit sur table : contrôle des savoirs associés. Epreuve pratique (orale) : mise en situation professionnelle reconstituée. Une attestation de compétences sera délivrée à chaque candidat(e) à l'issue de la validation du bloc de compétences 5.