SOURCE DE DONNÉES
POLE EMPLOI

METIERS DE CATEGORIE D : Commerce, Vente et Grande distribution

-> SOUS CATEGORIE D'EMPLOI D14 : Force de vente

Relation commerciale auprès de particuliers (Fiche métier Code ROME D1403)

Métiers proches de celui-ci et évolutions possibles Formations et diplômes qui mènent à ce métier Noms usuels et variantes de ce métier

Prospecte une clientèle de particuliers, présente et vend des produits ou des services selon les méthodes et la stratégie commerciale de l'entreprise. Peut animer des réunions de vente au domicile de personnes. Peut réaliser une étude technique lors de la vente d'équipements particuliers (cuisine, piscine, véranda, store, ...). Peut coordonner une équipe.

PROPOSER UN SAVOIR-ETRE POUR CE METIER ET SES VARIANTES

Profil RIASEC de ce métier *

Talent majeur : Entreprenant E

Talent mineur : Social S

Autres métiers pertinents pour des personnes "Entreprenant/Social"

Vocations en opposition stricte : "Investigateur/Réaliste"

Abréviations des vocations RIASEC

Réaliste , Investigateur , Artistique , Social , Entreprenant , Conventionnel

Qu'est-ce que l'orientation RIASEC et comment faire le test ?

*source Pôle Emploi

Orientations de carrière & Mobilité professionnelle

METIERS PROCHES

METIERS PAR EVOLUTION

Liste des formations professionnelles et diplômes (RNCP)

En gras les diplômes des minsitères.
CQP : "Certification de Qualification Professionnelle"

NIV4 : Métiers du commerce et de la vente option b prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale
NIV4 : Conseiller commercial
NIV4 : Vente prospection - négociation - suivi de clientèle
NIV4 : Vendeur - agenceur de cuisines et salles de bains
NIV4 : Vendeur conseiller commercial
NIV4 : Agent de recouvrement
NIV4 : Cqp concepteur/vendeur de cuisines et aménagement intérieur
NIV4 : Conseiller (ere) - animateur (trice) en vente directe
NIV5 : Chargé de recouvrement
NIV5 : Chargé de clientèle
NIV5 : Attaché(e) commercial(e)
NIV5 : Animateur (trice) d'equipe en vente directe
NIV6 : Nautisme et métiers de la plaisance (fiche nationale)
NIV6 : Programme en management international
NIV6 : Diplôme de gestion et management des entreprises
NIV6 : Responsable du developpement et du pilotage commercial

Appellations professionnelles

Attaché commercial / Attachée commerciale auprès des particuliers
Chargé / Chargée de recouvrement de créances
Chef de groupe de vendeurs à domicile
Commercial / Commerciale auprès des particuliers
Conseiller commercial / Conseillère commerciale auprès des particuliers
Conseiller commercial / Conseillère commerciale auprès d'une clientèle de particuliers
Conseiller commercial / Conseillère commerciale en aménagement de cuisines auprès des particuliers
Conseiller commercial / Conseillère commerciale en articles de décoration auprès des particuliers
Conseiller commercial / Conseillère commerciale en bien-être et diététique auprès des particuliers
Conseiller commercial / Conseillère commerciale en cheminées auprès des particuliers
Conseiller commercial / Conseillère commerciale en déménagement
Conseiller commercial / Conseillère commerciale en distribution d'énergie auprès des particuliers
Conseiller commercial / Conseillère commerciale en équipement de l'habitat auprès des particuliers
Conseiller commercial / Conseillère commerciale en gastronomie univers culinaire auprès des particuliers
Conseiller commercial / Conseillère commerciale en mobile homes auprès des particuliers
Conseiller commercial / Conseillère commerciale en piscines auprès des particuliers
Conseiller commercial / Conseillère commerciale en portes/fermetures auprès des particuliers
Conseiller commercial / Conseillère commerciale en produits cosmétiques auprès des particuliers
Conseiller commercial / Conseillère commerciale en produits culturels auprès des particuliers
Conseiller commercial / Conseillère commerciale en produits d'entretien auprès des particuliers
Conseiller commercial / Conseillère commerciale en ravalement de façades auprès des particuliers
Conseiller commercial / Conseillère commerciale en salles de bains auprès des particuliers
Conseiller commercial / Conseillère commerciale en solutions de télécommunications auprès des particuliers
Conseiller commercial / Conseillère commerciale en stores auprès des particuliers
Conseiller commercial / Conseillère commerciale en textile et accessoires de mode auprès des particuliers
Conseiller commercial / Conseillère commerciale en vérandas auprès des particuliers
Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse à domicile
Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse en laisser sur place auprès des particuliers
Délégué commercial / Déléguée commerciale auprès des particuliers
Recouvreur / Recouvreuse de créances

Environnements de travail

Cliquez pour voir les professions possibles par environnement

STRUCTURES : Entreprise commerciale
STRUCTURES : Entreprise industrielle
STRUCTURES : Société de services
SECTEURS : Commerce/vente
CONDITIONS : Agent commercial
CONDITIONS : Travail en indépendant
CONDITIONS : Vendeur à Domicile Indépendant (VDI)
CONDITIONS : VRP exclusif
CONDITIONS : VRP multicartes

Outils d'auto-évaluation gratuits, orientés soft-skills ou orientation professionnelle

TestdOrientation.com : Un test qui a le mérite de proposer une évaluation RIASEC pour repérer des listes de métiers.
FicheDePersonnalite.com : Un test de personnalité plutôt complet (mais un peu long) et qui donne des évaluations relatives à des groupes socio-professionnels.

Vous trouverez des détails sur les soft-skills sur le site :
Soft-skills.info

Un peu de détente ?
Fictions interactives

BLOC DE CAPACITES DE BASE

BLOC POLE-EMPLOI-D1403-B0/1

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Mettre en place des actions de prospection Achat - vente -> Prospection

Identifier les besoins d'un client Achat - vente -> Relation client

Présenter des produits et services Achat - vente -> Vente

Conseiller un client Compétences transverses -> Relation client et posture de service

Enregistrer les données d'une commande Achat - vente -> Vente

Réaliser le suivi d'une commande Logistique -> Gestion des commandes

Effectuer le suivi d'une relation client Achat - vente -> Relation client

Proposer des solutions correctives Compétences transverses -> Diagnostic et analyse d'un besoin

Collaborer avec l'ensemble des intervenants à la réalisation d'un objectif commun Compétences transverses -> Travail en équipe

Réaliser un suivi d'activité Management et gestion d'entreprise -> Management d'équipe

Conduire un entretien de vente Achat - vente -> Vente

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Méthodes de plan de tournée Achat - vente -> Prospection

Méthodes de plan de prospection Achat - vente -> Prospection

Prospection commerciale Achat - vente -> Prospection

Argumentation commerciale Compétences transverses -> Négociation

Techniques commerciales Compétences transverses -> Relation client et posture de service

Techniques de vente Achat - vente -> Vente

Entretien de vente Achat - vente -> Vente

Typologie du client Achat - vente -> Relation client

Service Après-Vente (SAV) Achat - vente -> Services après-vente et suivi des clients

Droit de la consommation Droit - juridique - notariat -> Spécifités du droit

Normes rédactionnelles Information - documentation - communication -> Actions de communication

Logiciel de gestion clients Achat - vente -> Relation client

BLOCS DE CAPACITES SPECIFIQUES A CES METIERS

RAPPEL: Il n'est pas nécessaire d'avoir tous les blocs. Il s'agit de la liste des blocs de compétences possibles et adaptés selon les spécialités et variantes de cette branche professionnelle.

BLOC POLE-EMPLOI-D1403-B1/1

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Vendre des produits ou services Achat - vente -> Vente

Animer un réseau de vente Compétences transverses -> Animation d'un réseau ou d'un groupe

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Techniques de vente en laisser sur place Achat - vente -> Vente

Techniques de vente en porte à porte Achat - vente -> Vente

Techniques de vente en réunion Achat - vente -> Vente

Techniques de vente individualisée (one to one) Achat - vente -> Vente

Produits d'alimentation Achat - vente -> Vente

Cosmétique Soins esthétiques et corporels -> Esthétique

Diététique Santé - médecine - pharmacie -> Diététique

Matériel d'équipement de la maison Achat - vente -> Vente

Produits de loisirs Achat - vente -> Vente

Produits d'entretien pour la maison Achat - vente -> Vente

Produits d'équipement électroménager Achat - vente -> Vente

Produits de loisirs familiaux Achat - vente -> Vente

Marché des énergies Banque - assurance - finance - fiscalité -> Marchés financiers

Technologies télécoms Réseau et télécom -> Conseil - consulting

BLOC POLE-EMPLOI-D1403-B1/2

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Monter un dossier de crédit Banque - assurance - finance - fiscalité -> Gestion de comptes

BLOC POLE-EMPLOI-D1403-B1/3

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Réaliser une étude technique Compétences transverses -> Organisation d'une action ou pilotage d'un projet

BLOC POLE-EMPLOI-D1403-B1/4

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Assurer le suivi d'un portefeuille client Achat - vente -> Relation client

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Procédures de recouvrement de créances Comptabilité - contrôle de gestion - audit -> Actes comptables

BLOC POLE-EMPLOI-D1403-B1/5

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Mener une action commerciale Achat - vente -> Vente

BLOC POLE-EMPLOI-D1403-B1/6

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Former du personnel à des procédures et techniques Enseignement - formation - orientation -> Animation de formation et coaching

BLOC POLE-EMPLOI-D1403-B1/7

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Coordonner l'activité d'une équipe Management et gestion d'entreprise -> Management d'équipe