BlocsDeCompetences .org

-- Construire un parcours de formation --

Chargé d'affaires BTP (RNCP31176)

Formation et/ou diplôme proposée au RNCP par le certificateur : C E SI

Branches de formations NSF

NSF 3xx Domaines technico-professionnels des services > NSF 31x Echanges et gestion > NSF 312 Commerce, vente >
> NSF 312t Négociation et vente >

NSF 2xx Domaines technico-professionnels de la production > NSF 23x Génie civil, construction et bois > NSF 230 Spécialités pluritechnologiques génie civil, construction, bois >
> NSF 230p Coordination de chantiers tous corps d'état >

Activités visées

Le chargé-e d'affaires BTP prend en charge un projet de construction, de la détection du besoin du client à la livraison de l'ouvrage, et développe l'activité commerciale de son entreprise. Pour cela, il assure la prospection commerciale et la gestion de son portefeuille clients. Il répond à des appels d'offres et participe à la négociation de ses offres auprès de ses clients (s'il y a lieu). Une fois le marché de construction signé, le chargé-e d'affaires BTP supervise les équipes travaux (en binôme avec le conducteur de travaux). Il assure plus particulièrement la gestion financière du chantier et contrôle la qualité et la conformité des ouvrages réalisés. Durant les travaux, le chargé-e d'affaires BTP garde un lien privilégié et régulier avec le client. Type de missions confiées au chargé-e d'affaires BTP : Réaliser une étude de marché, Réaliser une étude technique, ou piloter les études techniques, Réaliser un métré, un chiffrage, Valider la faisabilité technique et budgétaire d'un projet de construction, Rédiger une offre commerciale, Négocier une offre commerciale auprès du client, Réaliser la gestion financière du chantier, Contrôler la conformité des ouvrages, Réaliser le bilan d'un chantier. Activité 1 : Gérer la relation commerciale dans le secteur du BTP Le chargé-e d'affaires BTP prospecte le marché pour capter les nouvelles opportunités de son marché ou étendre l'activité de son entreprise à un nouveau marché et développer ainsi son portefeuille clients. Pour cela, il mène une veille concurrentielle et technologique et réalise une étude de marché. Il participe à l'élaboration de la stratégie commerciale de son entreprise. Il négocie de nouvelles affaires auprès des clients pour alimenter et développer l'activité de son entreprise. Il réalise, au quotidien, la gestion de son portefeuille clients en visant toujours leur satisfaction. Activité 2 : Conduire l'avant-projet de travaux : élaborer une offre technique et commerciale Le chargé-e d'affaires BTP répond à des appels d'offre et autres consultations. Il doit donc rechercher le juste prix pour remporter les affaires. Pour cela : Il analyse le dossier d'appel d'offre pour déterminer la demande et les besoins du client, Il traduit les besoins du client en solutions techniques de construction adaptées, grâce aux études techniques qu'il pilote. Il chiffre le projet et négocie les meilleurs prix auprès des fournisseurs et sous-traitants. Activité 3 : Gérer et suivre un projet de travaux Le chargé-e d'affaires BTP prépare puis pilote le chantier de construction avec le conducteur de travaux. Il met en place les outils de gestion et de surveillance pour superviser le suivi technique et financier du chantier et respecter le planning. Il contrôle la qualité et la conformité des ouvrages exécutés Il assure la relation commerciale avec le client tout au long du chantier et lors de la livraison de celui-ci afin d'obtenir sa satisfaction la plus complète. Il réalise le bilan de l'affaire et met en place un plan d'amélioration, si nécessaire. Activité 4: manager l'équipe projet travaux Le chargé-e d'affaires BTP organise et coordonne son équipe projet (équipe bureau d'études et conducteur de travaux) pour atteindre les objectifs fixés. Pour cela : Il définit des objectifs clairs, prépare et conduit les réunions d'équipe Il définit les règles de fonctionnement au sein de l'équipe et arbitre les situations conflictuelles, si besoin. Activité 5 : Accompagner la stratégie de l'entreprise dans ses évolutions numériques En tant que cadre, il est le relai privilégié de sa direction auprès de son équipe, il s'approprie les évolutions qu'elle impulse dans la transformation des modes de travail. Il participe à la transition numérique de l'entreprise et de son métier en intégrant dans sa pratique professionnelle les outils digitaux, en analysant et traitant rapidement les données, et en favorisant leur appropriation par ses collaborateurs. Il identifie et prévient les risques (sécurité/ juridiques) liés à leur utilisation.
[Se référer à la fiche source pour plus de détails]

Appellations professionnelles possibles

  • Chargé-e d'affaires BTP
  • Conducteur-trice de travaux
  • Assistant-e conducteur de travaux/chargé-e d'affaires

Environnements de travail

  • Le chargé-e d'affaires BTP peut exercer ses missions dans les cadres professionnels suivants :
  • au sein des majors du BTP mais aussi dans leurs filiales, les PME (en construction, installation et maintenance), les entreprises prestataires de services du BTP : dans tous les secteurs d'activité du Bâtiment (tous corps d'états), en construction, installation et maintenance, mais aussi dans le secteur des Travaux Publics,
  • dans les entreprises industrielles, dans les services travaux neufs,
  • auprès des négociants en fournitures et les fournisseurs de matériels : en tant que conseiller technique auprès de la clientèle,
  • au sein des entreprises de maîtrise d'oeuvre : en service d'exécution et/ou OPC (Ordonnancement, Pilotage et Coordination),
  • auprès des maîtres d'ouvrage : dans les services travaux, SAV ou maintenance,
  • dans les bureaux de contrôle.

BLOCS DE COMPETENCES

FRANCE-COMPETENCES
RNCP31176BC01

BLOC :
Gérer la relation commerciale dans le secteur du BTP

Prospecter le marché du BTP pour développer le volume d'affaires et le portefeuille clients
Participer à l'élaboration d'une stratégie commerciale
Négocier une affaire et ses éventuelles évolutions auprès du client afin de remporter le marché BTP
Gérer son portefeuille clients BTP au quotidien
Ce bloc est certifié.
FRANCE-COMPETENCES
RNCP31176BC02

BLOC :
Conduire l'avant-projet de travaux : élaborer une offre technique et commerciale

Appréhender la demande et les besoins du client BTP
Conduire les études techniques de construction pour déterminer les solutions adaptées au projet BTP
Chiffrer le projet, élaborer une réponse à l'appel d'offre de construction
Ce bloc est certifié.
FRANCE-COMPETENCES
RNCP31176BC03

BLOC :
Gérer et suivre un projet de travaux

Préparer un chantier de construction pour définir les moyens et ressources nécessaires
Superviser le suivi technique, administratif, financier et juridique du projet de construction en lien avec le conducteur de travaux
Clore une affaire BTP, fidéliser son client
Ce bloc est certifié.
FRANCE-COMPETENCES
RNCP31176BC04

BLOC :
Manager l'équipe projet travaux

Organiser et coordonner les équipes BTP pour atteindre les objectifs fixés
Animer l'équipe projet BTP
Ce bloc est certifié.
FRANCE-COMPETENCES
RNCP31176BC05

BLOC :
Accompagner la stratégie de l'entreprise dans ses évolutions numériques

S'approprier les mutations générées par les évolutions numériques et digitales dans son entreprise
Accompagner la transition numérique et digitale de son entreprise
Ce bloc est certifié.