Chargé d'affaires BTP (RNCP31176)

Formation (et/ou diplôme) proposée au RNCP par le certificateur : C E SI

Branches de formations NSF

NSF 3xx Domaines technico-professionnels des services > NSF 31x Echanges et gestion > NSF 312 Commerce, vente >
> NSF 312t Négociation et vente >

NSF 2xx Domaines technico-professionnels de la production > NSF 23x Génie civil, construction et bois > NSF 230 Spécialités pluritechnologiques génie civil, construction, bois >
> NSF 230p Coordination de chantiers tous corps d'état >

Activités visées par cet enseignement

Le chargé-e d'affaires BTP prend en charge un projet de construction, de la détection du besoin du client à la livraison de l'ouvrage, et développe l'activité commerciale de son entreprise. Pour cela, il assure la prospection commerciale et la gestion de son portefeuille clients. Il répond à des appels d'offres et participe à la négociation de ses offres auprès de ses clients (s'il y a lieu). Une fois le marché de construction signé, le chargé-e d'affaires BTP supervise les équipes travaux (en binôme avec le conducteur de travaux). Il assure plus particulièrement la gestion financière du chantier et contrôle la qualité et la conformité des ouvrages réalisés. Durant les travaux, le chargé-e d'affaires BTP garde un lien privilégié et régulier avec le client. Type de missions confiées au chargé-e d'affaires BTP : Réaliser une étude de marché, Réaliser une étude technique, ou piloter les études techniques, Réaliser un métré, un chiffrage, Valider la faisabilité technique et budgétaire d'un projet de construction, Rédiger une offre commerciale, Négocier une offre commerciale auprès du client, Réaliser la gestion financière du chantier, Contrôler la conformité des ouvrages, Réaliser le bilan d'un chantier. Activité 1 : Gérer la relation commerciale dans le secteur du BTP Le chargé-e d'affaires BTP prospecte le marché pour capter les nouvelles opportunités de son marché ou étendre l'activité de son entreprise à un nouveau marché et développer ainsi son portefeuille clients. Pour cela, il mène une veille concurrentielle et technologique et réalise une étude de marché. Il participe à l'élaboration de la stratégie commerciale de son entreprise. Il négocie de nouvelles affaires auprès des clients pour alimenter et développer l'activité de son entreprise. Il réalise, au quotidien, la gestion de son portefeuille clients en visant toujours leur satisfaction. Activité 2 : Conduire l'avant-projet de travaux : élaborer une offre technique et commerciale Le chargé-e d'affaires BTP répond à des appels d'offre et autres consultations. Il doit donc rechercher le juste prix pour remporter les affaires. Pour cela : Il analyse le dossier d'appel d'offre pour déterminer la demande et les besoins du client, Il traduit les besoins du client en solutions techniques de construction adaptées, grâce aux études techniques qu'il pilote. Il chiffre le projet et négocie les meilleurs prix auprès des fournisseurs et sous-traitants. Activité 3 : Gérer et suivre un projet de travaux Le chargé-e d'affaires BTP prépare puis pilote le chantier de construction avec le conducteur de travaux. Il met en place les outils de gestion et de surveillance pour superviser le suivi technique et financier du chantier et respecter le planning. Il contrôle la qualité et la conformité des ouvrages exécutés Il assure la relation commerciale avec le client tout au long du chantier et lors de la livraison de celui-ci afin d'obtenir sa satisfaction la plus complète. Il réalise le bilan de l'affaire et met en place un plan d'amélioration, si nécessaire. Activité 4: manager l'équipe projet travaux Le chargé-e d'affaires BTP organise et coordonne son équipe projet (équipe bureau d'études et conducteur de travaux) pour atteindre les objectifs fixés. Pour cela : Il définit des objectifs clairs, prépare et conduit les réunions d'équipe Il définit les règles de fonctionnement au sein de l'équipe et arbitre les situations conflictuelles, si besoin. Activité 5 : Accompagner la stratégie de l'entreprise dans ses évolutions numériques En tant que cadre, il est le relai privilégié de sa direction auprès de son équipe, il s'approprie les évolutions qu'elle impulse dans la transformation des modes de travail. Il participe à la transition numérique de l'entreprise et de son métier en intégrant dans sa pratique professionnelle les outils digitaux, en analysant et traitant rapidement les données, et en favorisant leur appropriation par ses collaborateurs. Il identifie et prévient les risques (sécurité/ juridiques) liés à leur utilisation.
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