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POLE EMPLOI
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METIERS DE CATEGORIE D : Commerce, Vente et Grande distribution

-> SOUS CATEGORIE D'EMPLOI D15 : Grande distribution

Management/gestion de rayon produits non alimentaires (D1503)

Supervise les flux de ventes, met en place les opérations commerciales et coordonne les activités d'une équipe de vendeurs et d'employés de libre-service d'un ou plusieurs rayon(s) de produits non alimentaires (bricolage, produits culturels, électroménager, informatique, équipement de la personne, ...) selon la réglementation du commerce et la stratégie commerciale de l'enseigne. Peut conseiller la clientèle sur les produits en rayon.

PROPOSER UN SAVOIR-ETRE POUR CE METIER ET SES VARIANTES

Appellations professionnelles

  • Adjoint / Adjointe au chef de rayon produits non alimentaires
  • Adjoint / Adjointe au responsable de rayon produits non alimentaires
  • Chef de rayon bazar
  • Chef de rayon bricolage
  • Chef de rayon électroménager
  • Chef de rayon équipement de la maison
  • Chef de rayon équipement de la personne
  • Chef de rayon hygiène et parfumerie
  • Chef de rayon informatique
  • Chef de rayon jardinerie et animalerie
  • Chef de rayon jouets
  • Chef de rayon librairie papeterie
  • Chef de rayon photo image et son
  • Chef de rayon produits culturels
  • Chef de rayon produits non alimentaires
  • Chef de rayon puériculture
  • Chef de rayon sport
  • Chef de rayon téléphonie
  • Chef de rayon textile
  • Manager de rayon produits non alimentaires
  • Responsable de rayon produits non alimentaires

Environnements de travail

BLOC DE CAPACITES DE BASE

BLOC POLE-EMPLOI-D1503-B0/1

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Logistique -> Gestion des stocks et inventaires Suivre l'état des stocks ADD
Logistique -> Gestion des commandes Préparer les commandes ADD
Logistique -> Gestion des commandes Définir des besoins en approvisionnement ADD
Logistique -> Livraison - distribution Vérifier la conformité de la livraison ADD
Logistique -> Gestion des stocks et inventaires Superviser le stockage des produits ADD
Qualité -> Contrôle qualité Contrôler la conformité d'un produit ADD
Achat - vente -> Merchandising Contrôler la mise en rayon des articles ADD
Achat - vente -> Merchandising Adapter le plan d'implantation des articles ADD
Achat - vente -> Stratégie commerciale Analyser les résultats des ventes ADD
Compétences transverses -> Diagnostic et analyse d'un besoin Déterminer des mesures correctives ADD
Achat - vente -> Stratégie commerciale Concevoir les opérations commerciales selon les marges, le chiffre d'affaires et les prévisions ADD
Compétences transverses -> Evaluation des performances et/ou des résultats Décoder un tableau de bord ADD
Management et gestion d'entreprise -> Management d'équipe Coordonner l'activité d'une équipe ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Logistique -> Manutention Gestes et postures de manutention ADD
Achat - vente -> Merchandising Merchandising / Marchandisage ADD
Compétences transverses -> Manipulation de chiffres des ordres de grandeur Statistiques ADD
Logistique -> Gestion des stocks et inventaires Logiciels de gestion de stocks ADD
Achat - vente -> Achats E-procurement ADD
Logistique -> Gestion des stocks et inventaires Gestion des stocks et des approvisionnements ADD
Logistique -> Gestion des stocks et inventaires Utilisation de cadencier ADD

BLOCS DE CAPACITES SPECIFIQUES A CES METIERS

RAPPEL: Il n'est pas nécessaire d'avoir tous les blocs. Il s'agit de la liste des blocs de compétences possibles et adaptés selon les spécialités et variantes de cette branche.

BLOC POLE-EMPLOI-D1503-B1/1

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Achat - vente -> Services après-vente et suivi des clients Réceptionner des retours clients ADD
Achat - vente -> Vente Identifier des invendus ADD
Achat - vente -> Services après-vente et suivi des clients Effectuer des retours fournisseurs ADD
Achat - vente -> Services après-vente et suivi des clients Effectuer des remboursements ADD
Achat - vente -> Services après-vente et suivi des clients Effectuer des échanges de produits ADD
BLOC POLE-EMPLOI-D1503-B1/2

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Compétences transverses -> Négociation Négocier un contrat ADD
Compétences transverses -> Négociation Négocier des prix ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Compétences transverses -> Relation client et posture de service Techniques commerciales ADD
BLOC POLE-EMPLOI-D1503-B1/3

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Logistique -> Gestion des stocks et inventaires Organiser l'inventaire des produits d'un magasin ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Logistique -> Gestion des stocks et inventaires Techniques d'inventaire ADD
BLOC POLE-EMPLOI-D1503-B1/4

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Achat - vente -> Stratégie commerciale Effectuer des relevés de prix auprès de la concurrence ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Information - documentation - communication -> Recherche et veille documentaire Veille concurrentielle ADD
Achat - vente -> Tenue de caisse Utilisation d'appareils de lecture optique de codes-barres (pistolet, flasheur, ...) ADD
BLOC POLE-EMPLOI-D1503-B1/5

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Ressources Humaines -> Recrutement Recruter du personnel ADD
Enseignement - formation - orientation -> Animation de formation et coaching Former du personnel à des procédures et techniques ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Ressources Humaines -> GPEC Gestion des Ressources Humaines ADD
BLOC POLE-EMPLOI-D1503-B1/6

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Enseignement - formation - orientation -> Animation de formation et coaching Organiser des actions de formation ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Enseignement - formation - orientation -> Animation de formation et coaching Techniques pédagogiques ADD