SOURCE DE DONNÉES
POLE EMPLOI

METIERS DE CATEGORIE M : Support à l'entreprise

-> SOUS CATEGORIE D'EMPLOI M16 : Secrétariat et assistance

Opérations administratives (Fiche métier Code ROME M1602)

Métiers proches de celui-ci et évolutions possibles Formations et diplômes qui mènent à ce métier

Exécute des travaux administratifs courants (vérification de documents, frappe et mise en forme de courriers pré-établis, suivi de dossier administratifs, ...) selon l'organisation de la structure ou du service. Peut être en charge d'activités de reprographie et d'archivage. Peut réaliser l'accueil de la structure.

Appellations professionnelles, les noms usuels des métiers concernés :

Agent administratif / Agente administrative / Auxiliaire de bureau / Employé / Employée aux archives / Employé / Employée de bureau / Employé administratif / Employée administrative /

PROPOSER UN SAVOIR-ETRE POUR CE METIER ET SES VARIANTES

Profil RIASEC de ce métier *

Talent majeur : Conventionnel C

Talent mineur : Social S

Autres métiers pertinents pour des personnes "Conventionnel/Social"

Vocations en opposition stricte : "Artistique/Réaliste"

Abréviations des vocations RIASEC

Réaliste , Investigateur , Artistique , Social , Entreprenant , Conventionnel

Qu'est-ce que l'orientation RIASEC et comment faire le test ?

*source Pôle Emploi

Orientations de carrière & Mobilité professionnelle

METIERS PROCHES

METIERS PAR EVOLUTION

Liste des formations professionnelles et diplômes (RNCP)

En gras les diplômes des minsitères.
CQP : "Certification de Qualification Professionnelle"

NIV3 : Employé administratif et d'accueil
NIV3 : Métiers des services administratifs
NIV3 : Agent de secrétariat
NIV4 : Administration des fonctions publiques
NIV4 : Assistant comptable
NIV4 : Assistant de comptabilité et d'administration
NIV5 : Assistant de direction(s)
NIV6 : Sténotypiste de conférences
NIV7 : Management public (fiche nationale)

Environnements de travail

Cliquez pour voir les professions possibles par environnement

STRUCTURES : Entreprise
STRUCTURES : Entreprise publique/établissement public
SECTEURS : Administration / Services de l'État
CONDITIONS : Au domicile de particulier

Outils d'auto-évaluation gratuits, orientés soft-skills ou orientation professionnelle

TestdOrientation.com : Un test qui a le mérite de proposer une évaluation RIASEC pour repérer des listes de métiers.
FicheDePersonnalite.com : Un test de personnalité plutôt complet (mais un peu long) et qui donne des évaluations relatives à des groupes socio-professionnels.

Vous trouverez des détails sur les soft-skills sur le site :
Soft-skills.info

Un peu de détente ?
Fictions interactives

BLOC DE CAPACITES DE BASE

BLOC POLE-EMPLOI-M1602-B0/1

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier Logistique -> Livraison - distribution

Réaliser la gestion administrative du courrier Secrétariat -> Secrétariat administratif

Constituer des dossiers administratifs Secrétariat -> Secrétariat administratif

Assurer un accueil téléphonique Compétences transverses -> Gestion de situations interpersonnelles, difficiles ou d'urgence

Indexer des dossiers et documents de référence Information - documentation - communication -> Archivage et référencement de documents et d'informations

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Gestion administrative Compétences transverses -> Traitement des opérations administratives et financières

Sténographie Information - documentation - communication -> Actions de communication

Techniques de prise de notes Secrétariat -> Secrétariat administratif

Méthode de classement et d'archivage Information - documentation - communication -> Archivage et référencement de documents et d'informations

Outils bureautiques Compétences transverses -> Utilisation des technologies de l'information, des outils informatiques et/ou bureautiques

Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise, ...) Compétences transverses -> Utilisation des technologies de l'information, des outils informatiques et/ou bureautiques

BLOCS DE CAPACITES SPECIFIQUES A CES METIERS

RAPPEL: Il n'est pas nécessaire d'avoir tous les blocs. Il s'agit de la liste des blocs de compétences possibles et adaptés selon les spécialités et variantes de cette branche professionnelle.

BLOC POLE-EMPLOI-M1602-B1/1

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Étudier une demande client Achat - vente -> Relation client

Accueillir une clientèle Compétences transverses -> Gestion de situations interpersonnelles, difficiles ou d'urgence

BLOC POLE-EMPLOI-M1602-B1/2

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Numériser un document Secrétariat -> Secrétariat administratif

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Techniques de numérisation Information - documentation - communication -> Archivage et référencement de documents et d'informations

BLOC POLE-EMPLOI-M1602-B1/3

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Préparer les commandes Logistique -> Gestion des commandes

Définir des besoins en approvisionnement Logistique -> Gestion des commandes

Suivre l'état des stocks Logistique -> Gestion des stocks et inventaires

BLOC POLE-EMPLOI-M1602-B1/4

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Réaliser des travaux de reprographie Secrétariat -> Secrétariat administratif