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Quels métiers ? Quelles formations ? Quels diplômes ?

Manager de la communication digitale et data science (RNCP31914)

Formation (et/ou diplôme) proposée au RNCP par le certificateur : ECOLE SUPERIEURE DE COMMUNICATION PUBLICITE ET MARKETING DE LILLE

Branches de formations NSF

NSF 3xx Domaines technico-professionnels des services > NSF 32x Communication et information > NSF 320 Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information >
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Activités visées par cet enseignement

Liste des activités visées par le diplôme, le titre ou le certificat Identification des problématiques data-marketing Identification des leviers de valorisation de la data Détection des datas pertinentes de l'entreprise Elaboration du diagnostic du traitement des datas et rédaction du rapport d'audit Elaboration des solutions digitales et de modèles d'affaires complémentaires Modélisation des datas en fonction de l'objectif data-marketing Construction d'une étude opérationnelle digitale Budgétisation de la stratégie digitale et data science Sélection de critères d'impact des recommandations en fonction de la pertinence des datas Formulation de solutions digitales et amélioration de la performance du modèle de référence Amélioration de la performance du modèle de référence Conduite une stratégie data pro active Structuration d'une solution efficace et adaptée à la Stratégie digitale préconisée Mobilisation des moyens opérationnels dans la construction d'un avantage concurrentiel de l'exploitation de datas Génération d'expériences digitales intuitives Management grâce par l'exploitation des datas la production de contenus différents et approprié aux différentes cibles Mise en place d'une stratégie client unique grâce à l'utilisation des datas Définition d'un parcours utilisateur rentable et efficient ciblé grâce aux datas Définition d'une stratégie de compréhension du comportement client sur les outils digitaux Livraison des analyses des datas et construction d'une stratégie nouveaux modèles d'affaires Propositions prospectives de développement business de l'éco système digital Préconisation d'un dispositif de collecte de data Transmission des compétences digitales et data science
[Se référer à la fiche source pour plus de détails]

Appellations professionnelles possibles

  • Directeur Communication Marketing
  • Manager Communication / Marketing
  • Content manager
  • Social médias manager
  • Chief data Officer (directeur des données)
  • Business intelligence Manager (manager en informatique décisionnelle)
  • Consultant en data science

Environnements de travail

  • L'utilisation des datas a envahi tous les secteurs d'activités et touche chaque domaine de la société : l'économie, la santé, le tourisme, la culture, l'éducation, les services publics en s'attachant à interroger les relations entre les usages, les technologies et les services.
  • Une demande urgente se fait sentir dans les entreprises de e-commerce ou de Vente Par Correspondance (VPC) mais le secteur de l'assurance, de la finance et de l'humanitaire seront demain des recruteurs importants des compétences datas et digitales.

Outils d'auto-évaluation gratuits, orientés soft-skills ou orientation professionnelle

  • TestdOrientation.com : Un test qui a le mérite de proposer une évaluation RIASEC pour repérer des listes de métiers.
  • FicheDePersonnalite.com : Un test de personnalité plutôt complet (mais un peu long) et qui donne des évaluations relatives à des groupes socio-professionnels.

Vous trouverez des détails sur les soft-skills sur le site :
Soft-skills.info

BLOCS DE COMPETENCES ENSEIGNÉS

FRANCE-COMPETENCES
RNCP31914BC01

FORMATION AU BLOC :
Bloc 1 : Manager l'audit des datas

Identifier des problématiques data-marketing du secteur d'activité de l'entreprise pour déterminer son périmètre
Identifier les facteurs et les datas susceptibles d'améliorer la stratégie marketing de l'entreprise
Détecter les smart data (génératrices de valeur) de l'entreprise pour identifier les fondements de la stratégie digitale et data science
Elaborer le diagnostic et rédiger le rapport d'audit pour déterminer les axes de communication et marketing les plus efficaces
Diagnostiquer une solution algorithmique à partir des solutions les plus appropriées pour intégrer les objectifs du cahier des charges aux contraintes du commanditaire.
Etude de cas :
Durée : 30 min
Cas d'audit emprunté à l'entreprise d'accueil de la période en entreprise.
La méthodologie et les conclusions de l'audit sont présentées oralement devant un jury de professionnels de data scientists.
Modalités de certification
Un certificat de compétence « Manager l'Audit des datas » est délivré portant mention du référentiel de certification professionnelle enregistré au RNCP
FRANCE-COMPETENCES
RNCP31914BC02

FORMATION AU BLOC :
Bloc 2 : Concevoir la stratégie digitale et data

Modéliser des datas en fonction de l'objectif de communication et de développement économique Modéliser des datas en fonction de l'objectif de communication et de développement économique pour élaborer les conditions d'une stratégie client-unique
Construire une étude opérationnelle digitale pour capter en amont les attentes d'un prospect identifié
Budgétiser l'ensemble des opérations préconisées pour optimiser la rentabilité des opérations préconisées
Préconiser les recommandations et critères de performance pour mettre en place les outils de mesure
Mettre en perspective les problématiques soulevées par le commanditaire pour convaincre de la pertinence et de l'efficacité des solutions datas et digitales devant le comité de direction du commanditaire
Préconiser des recommandations fondées sur des problématiques soulevées par le commanditaire pour convaincre le Comité de direction du commanditaire de la pertinence des solutions digitales et datas.
Workshop
Durée : deux semaines

MODALITES D'EVALUATION:

Evaluation à l'oral de la pertinence de la stratégie digitale et data d'une entreprise réelle Workshop Durée : deux semaines Evaluation à l'oral de la pertinence de la conception de la stratégie digitale et data d'une entreprise réelle Modalités de certification Un certificat de compétence « Concevoir la stratégie digitale et data» est délivré portant mention du référentiel de certification professionnelle enregistré au RNCP

FRANCE-COMPETENCES
RNCP31914BC03

FORMATION AU BLOC :
Bloc 3 : Manager la stratégie digitale et data

Manager une stratégie data pro active pour anticiper ses attentes en évitant le taux d'attrition ;
Construire une solution efficace et adaptée à la Stratégie digitale préconisée en sélectionnant des prestataires et des solutions technologiques complémentaires aux ressources internes pour exploiter les datas nécessaires à une segmentation client plus ciblée
Négocier le recrutement de prestataires spécialisés nécessaires aux besoins de la stratégie digitale et data pour développer les compétences internes
Créer les moyens de générer de la data sur les outils multicanaux pour modéliser les comportements et optimiser la personnalisation des contenus
Valider la grammaire créative du message pour établir un dialogue performatif
Développer les conditions d'une expérience client impactante et personnalisée pour cibler ses besoins générateurs de valeur
Utiliser les différents points de contact de l'utilisateur pour définir un tunnel de conversion rentable et efficient par rapport aux différents insights pour optimiser les profits
Définir une stratégie de compréhension du comportement client sur les outils digitaux pour améliorer la satisfaction client.
Etude de cas
Production d'un dossier de stratégie digitale et data sur l'optimisation de la performance de 20 pages
Soutenance durée 30 minutes : analyse critique.
Modalités de certification
Un certificat de compétence « Manager la stratégie digitale et data » est délivré portant mention du référentiel de certification professionnelle enregistré au RNCP
FRANCE-COMPETENCES
RNCP31914BC04

FORMATION AU BLOC :
Bloc 4 : Evaluer et corriger les stratégies digitales et data

Exposer les conclusions de la stratégie data et digitale pour les confronter aux demandes du commanditaires
Identifier le potentiel des datas pour sécuriser dans la durée les choix stratégiques de l'entreprise
Préconiser un dispositif de collecte de datas à travers la mise en place de plateforme objets connectés et puces RFID pour valoriser le mix marketing
Développer les compétences des équipes internes grâce à un pilotage personnalisé pour leur permettre de gérer efficacement les masses de datas de l'entreprise dans la perspective de garantir leur valorisation.
Rédaction d'un rapport de 40 pages minimum.
Critique de la stratégie de l'entreprise à partir d'un audit
Soutenance 30 minutes.
Modalités de certification
Un certificat de compétence « Evaluer et corriger les stratégies digitales et data » est délivré portant mention du référentiel de certification professionnelle enregistré au RNCP.