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POLE EMPLOI
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METIERS DE CATEGORIE D : Commerce, Vente et Grande distribution

-> SOUS CATEGORIE D'EMPLOI D14 : Force de vente

Relation commerciale en vente de véhicules (D1404)

Présente des équipements (voitures, motocycles, camping car, bateaux, ...) à la clientèle, la conseille dans son choix, lui propose des services annexes (financement, extension de garanties, contrat d'entretien,...) et conclut la vente. Peut prospecter une clientèle (particuliers, grands comptes, ...). Peut réaliser l'achat de véhicules/bateaux. Peut coordonner une équipe de vente.

PROPOSER UN SAVOIR-ETRE POUR CE METIER ET SES VARIANTES

Appellations professionnelles

  • Assistant / Assistante de vente automobile
  • Attaché commercial / Attachée commerciale en automobiles
  • Chef de groupe véhicules d'occasion
  • Chef de groupe véhicules neufs
  • Commercial / Commerciale en automobiles
  • Conseiller / Conseillère des ventes automobiles
  • Conseiller commercial / Conseillère commerciale en automobiles
  • Conseiller commercial / Conseillère commerciale en véhicules industriels
  • Conseiller commercial / Conseillère commerciale en véhicules ou bateaux
  • Conseiller commercial / Conseillère commerciale motocycles
  • Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse d'autocars
  • Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse de bateaux de plaisance
  • Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse de véhicules de loisirs
  • Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse de véhicules poids lourds
  • Délégué commercial / Déléguée commerciale en automobiles
  • Gérant / Gérante de négoce automobile
  • Négociant / Négociante de véhicules d'occasion
  • Négociant / Négociante de véhicules neufs
  • Technicien / Technicienne de la vente automobile
  • Technicien / Technicienne de la vente de motocycles
  • Vendeur / Vendeuse automobile
  • Vendeur / Vendeuse de caravanes/camping-car
  • Vendeur / Vendeuse de motocycles
  • Vendeur / Vendeuse de véhicules neufs
  • Vendeur / Vendeuse en véhicules anciens
  • Vendeur / Vendeuse en véhicules de collection
  • Vendeur / Vendeuse en véhicules d'occasion
  • Vendeur / Vendeuse en véhicules industriels
  • Vendeur / Vendeuse secteur véhicules d'occasion
  • Vendeur / Vendeuse secteur véhicules neufs

Environnements de travail

Evaluation des soft skills

Quelles sont les Soft Skills ?

Vous trouverez des détails sur un site (en construction) :
Soft-skills.info

BLOC DE CAPACITES DE BASE

BLOC POLE-EMPLOI-D1404-B0/1

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Achat - vente -> Relation client Analyser les besoins du client ADD
Achat - vente -> Vente Présenter les caractéristiques d'un modèle ADD
Compétences transverses -> Relation client et posture de service Conseiller un client ADD
Achat - vente -> Vente Présenter une offre commerciale et son financement ADD
Achat - vente -> Vente Définir les modalités d'une vente avec un client ADD
Achat - vente -> Relation client Suivre le traitement d'une commande client ADD
Achat - vente -> Relation client Proposer une solution commerciale appropriée ADD
Achat - vente -> Relation client Proposer des solutions techniques à un client ADD
Management et gestion d'entreprise -> Management d'équipe Réaliser un suivi d'activité ADD
Compétences transverses -> Travail en équipe Collaborer avec l'ensemble des intervenants à la réalisation d'un objectif commun ADD
Achat - vente -> Vente Mener une action commerciale ADD
Banque - assurance - finance - fiscalité -> Gestion de comptes Monter un dossier de crédit ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Compétences transverses -> Relation client et posture de service Techniques commerciales ADD
Achat - vente -> Stratégie marketing Marketing / Mercatique ADD
Droit - juridique - notariat -> Spécifités du droit Droit commercial ADD
Achat - vente -> Vente Entretien de vente ADD
Logistique -> Organisation logistique Organisation de la chaîne logistique ADD
Achat - vente -> Relation client Typologie du client ADD
Achat - vente -> Vente Techniques de vente ADD

BLOCS DE CAPACITES SPECIFIQUES A CES METIERS

RAPPEL: Il n'est pas nécessaire d'avoir tous les blocs. Il s'agit de la liste des blocs de compétences possibles et adaptés selon les spécialités et variantes de cette branche.

BLOC POLE-EMPLOI-D1404-B1/1

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Achat - vente -> Vente Vendre des produits ou services ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Transport -> Navigation maritime et fluviale Caractéristiques des bateaux, voiliers et engins nautiques ADD
Maintenance - entretien technique -> Mécanique véhicule et engins Caractéristiques des véhicules deux roues ADD
Transport -> Conduite sur route Caractéristiques des véhicules utilitaires ADD
Achat - vente -> Vente Caractéristiques des véhicules de collection ADD
Achat - vente -> Vente Caractéristiques des véhicules de loisirs ADD
Achat - vente -> Vente Caractéristiques des véhicules de société ADD
Production industrielle -> Programmation et réglages de machines et d'équipements industriels Caractéristiques des véhicules industriels ADD
Achat - vente -> Vente Caractéristiques des voitures d'occasion ADD
Achat - vente -> Vente Caractéristiques des voitures neuves ADD
Compétences transverses -> Mise en œuvre de modes opératoires et méthodes Circuits de distribution commerciale ADD
BLOC POLE-EMPLOI-D1404-B1/2

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Achat - vente -> Stratégie commerciale Intervenir auprès d'une clientèle d'entreprises ADD
Achat - vente -> Stratégie commerciale Intervenir auprès d'une clientèle de particuliers ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Achat - vente -> Relation client Logiciel de gestion clients ADD
BLOC POLE-EMPLOI-D1404-B1/3

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Achat - vente -> Prospection Organiser des visites, prospections ou phoning ADD
BLOC POLE-EMPLOI-D1404-B1/4

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Achat - vente -> Services après-vente et suivi des clients Assurer un service après-vente ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Achat - vente -> Services après-vente et suivi des clients Service Après-Vente (SAV) ADD
BLOC POLE-EMPLOI-D1404-B1/5

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Achat - vente -> Relation client Assister un client lors de la prise en main d'un véhicule/matériel ADD
BLOC POLE-EMPLOI-D1404-B1/6

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Compétences transverses -> Négociation Estimer la valeur d'un produit ADD
Achat - vente -> Vente Proposer une offre commerciale adaptée ADD
BLOC POLE-EMPLOI-D1404-B1/7

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Management et gestion d'entreprise -> Management d'équipe Coordonner l'activité d'une équipe ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Management et gestion d'entreprise -> Management d'équipe Techniques d'animation d'équipe ADD