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POLE EMPLOI
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METIERS DE CATEGORIE M : Support à l'entreprise

-> SOUS CATEGORIE D'EMPLOI M14 : Organisation et études

Conduite d'enquêtes (M1401)

Collecte des données ou des informations par téléphone, en face à face, ... dans le cadre d'enquêtes, de sondages, selon des impératifs de production (délais, cible, nombre, ...). Peut participer à la phase préparatoire de l'étude en relation avec l'équipe de recherche (test de questionnaires, de grilles, ...). Peut tester, apprécier la qualité de produits ou de services (enquête client mystère, test de produits, ...). Peut coordonner une équipe.

PROPOSER UN SAVOIR-ETRE POUR CE METIER ET SES VARIANTES

Appellations professionnelles

  • Agent / Agente d'enquêtes
  • Agent recenseur / Agente recenseuse
  • Chargé / Chargée d'enquêtes
  • Chef de groupe d'enquêteurs
  • Chef d'équipe d'enquêteurs
  • Enquêteur / Enquêtrice au téléphone
  • Enquêteur / Enquêtrice des ménages
  • Enquêteur / Enquêtrice d'opinion
  • Enquêteur / Enquêtrice sondage
  • Enquêteur / Enquêtrice terrain
  • Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère
  • Panéliste
  • Recruteur / Recruteuse de donateurs
  • Sondeur enquêteur / Sondeuse enquêtrice
  • Superviseur / Superviseuse d'enquêteurs
  • Testeur / Testeuse de produits de consommation

BLOC DE CAPACITES DE BASE

BLOC POLE-EMPLOI-M1401-B0/1

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Analyses - mesures -> Mesures et collecte de données Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête ADD
Analyses - mesures -> Mesures et collecte de données Identifier les cibles d'une enquête ADD
Analyses - mesures -> Mesures et collecte de données Informer les cibles sur la nature et le déroulement d'une enquête ADD
Analyses - mesures -> Mesures et collecte de données Guider une personne lors d'une enquête ADD
Analyses - mesures -> Mesures et collecte de données Collecter les résultats d'une enquête ADD
Analyses - mesures -> Mesures et collecte de données Compléter les formulaires, les questionnaires et les comptes rendus ADD
Analyses - mesures -> Mesures et collecte de données Classer les données collectées d'une enquête ADD
Analyses - mesures -> Mesures et collecte de données Transmettre les résultats d'une enquête ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Analyses - mesures -> Méthodes d'analyse et de quantification Techniques de comptage ADD
Achat - vente -> Tenue de caisse Utilisation d'appareils de lecture optique de codes-barres (pistolet, flasheur, ...) ADD
Compétences transverses -> Représentation d'une information visuelle Lecture de plan urbain ADD
Analyses - mesures -> Méthodes d'analyse et de quantification Techniques de sondage d'opinions ADD

BLOCS DE CAPACITES SPECIFIQUES A CES METIERS

RAPPEL: Il n'est pas nécessaire d'avoir tous les blocs. Il s'agit de la liste des blocs de compétences possibles et adaptés selon les spécialités et variantes de cette branche.

BLOC POLE-EMPLOI-M1401-B1/1

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Analyses - mesures -> Mesures et collecte de données Réaliser une enquête d'audience médiatique ADD
Analyses - mesures -> Mesures et collecte de données Réaliser une enquête de consommation ADD
Analyses - mesures -> Mesures et collecte de données Réaliser une enquête, un sondage d'opinion ADD
Analyses - mesures -> Réalisation de tests, essais, expérimentations Réaliser des tests de produit auprès d'un panel de consommateurs ADD
Analyses - mesures -> Mesures et collecte de données Réaliser une enquête par visite mystère ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Analyses - mesures -> Méthodes d'analyse et de quantification Pratique de l'enquête ADD
Informatique - numérique -> Utilisation et paramétrage de logiciels - progiciels Logiciel de création et d'analyse de questionnaire ADD
Informatique - numérique -> Utilisation et paramétrage de logiciels - progiciels Logiciel de conception et analyse d'enquête ADD
BLOC POLE-EMPLOI-M1401-B1/2

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Qualité -> Contrôle qualité Tester la qualité de produits ou de services ADD
BLOC POLE-EMPLOI-M1401-B1/3

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Analyses - mesures -> Méthodes d'analyse et de quantification Analyser les résultats d'une enquête ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Information - documentation - communication -> Actions de communication Normes rédactionnelles ADD
BLOC POLE-EMPLOI-M1401-B1/4

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Analyses - mesures -> Mesures et collecte de données Évaluer l'opérationnalité de questionnaires, de grilles avant le lancement d'une enquête ADD
BLOC POLE-EMPLOI-M1401-B1/5

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Intervention sociale -> Prévention sociale Sensibiliser les passants à une cause humanitaire ou de santé publique et solliciter leurs dons ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Information - documentation - communication -> Actions de communication Techniques de communication ADD
BLOC POLE-EMPLOI-M1401-B1/6

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Management et gestion d'entreprise -> Management d'équipe Coordonner l'activité d'une équipe ADD