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SOURCE DE DONNÉES
POLE EMPLOI
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METIERS DE CATEGORIE K : Services à la personne et à la collectivité

-> SOUS CATEGORIE D'EMPLOI K12 : Action sociale, socio-éducative et socio-culturelle

Information sociale (Code ROME K1205)

Mène des actions d'information, de prévention ou de médiation auprès d'un public généralement en difficulté, selon l'orientation de la structure. Peut réaliser des permanences en téléphonie sociale. Peut coordonner l'activité d'une équipe.

PROPOSER UN SAVOIR-ETRE POUR CE METIER ET SES VARIANTES

Appellations professionnelles

  • Agent / Agente d'accueil et d'information sociale
  • Agent / Agente d'accueil social
  • Chargé / Chargée de projet en éducation pour la santé
  • Chargé / Chargée d'éducation pour la santé
  • Chargé / Chargée d'information, de médiation sociale/médicosociale
  • Chargé / Chargée d'information de planning familial
  • Chargé / Chargée d'information des droits des femmes
  • Chargé / Chargée d'information jeunesse
  • Chargé / Chargée d'information juridique et sociale
  • Conseiller / Conseillère en génétique
  • Écoutant social / Écoutante sociale
  • Écoutant social coordinateur / Écoutante sociale coordinatrice
  • Écoutant social référent / Écoutante sociale référente
  • Médiateur administratif / Médiatrice administrative

Evaluation des soft skills

Quelles sont les Soft Skills ?

Vous trouverez des détails sur un site :
Soft-skills.info

BLOC DE CAPACITES DE BASE

BLOC POLE-EMPLOI-K1205-B0/1

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Compétences transverses -> Gestion de situations interpersonnelles, difficiles ou d'urgence Accueillir les personnes ADD
Intervention sociale -> Diagnostic social Analyser la situation et les besoins de la personne ADD
Intervention sociale -> Prévention sociale Conseiller et sensibiliser des publics de jeunes, de parents, de migrants sur les thèmes du droit des femmes, de la citoyenneté, du logement, ... ADD
Compétences transverses -> Gestion de situations interpersonnelles, difficiles ou d'urgence Actualiser les informations mises à la disposition d'un public ADD
Management et gestion d'entreprise -> Management d'équipe Réaliser un suivi d'activité ADD
Compétences transverses -> Traitement des opérations administratives et financières Réaliser une gestion administrative ADD
Information - documentation - communication -> Actions de communication Tenir informée sa structure des nouvelles techniques et réglementations liées à l'activité ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Management et gestion d'entreprise -> Gestion d'entreprise Organisation du système sanitaire et social ADD
Information - documentation - communication -> Actions de communication Communication interne ADD
Intervention sociale -> Hébergement social Circuits d'hébergement d'urgence ADD
Droit - juridique - notariat -> Spécifités du droit Droit public ADD
Droit - juridique - notariat -> Spécifités du droit Droit privé ADD
Sciences -> Sciences humaines et sociales Psychologie ADD
Information - documentation - communication -> Actions de communication Techniques de communication ADD
Intervention sociale -> Diagnostic social Identification de signes d'addiction ADD
Sciences -> Sciences humaines et sociales Techniques d'écoute et de la relation à la personne ADD

BLOCS DE CAPACITES SPECIFIQUES A CES METIERS

RAPPEL: Il n'est pas nécessaire d'avoir tous les blocs. Il s'agit de la liste des blocs de compétences possibles et adaptés selon les spécialités et variantes de cette branche.

BLOC POLE-EMPLOI-K1205-B1/1

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Services à la personne -> Aide à la vie quotidienne Conseiller la personne dans ses activités de la vie quotidienne ADD
Intervention sociale -> Accompagnement et suivi social Conseiller ou accompagner une personne lors de situations conflictuelles ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Compétences transverses -> Gestion de situations interpersonnelles, difficiles ou d'urgence Techniques de prévention et de gestion de conflits ADD
Compétences transverses -> Gestion de situations interpersonnelles, difficiles ou d'urgence Techniques de médiation ADD
BLOC POLE-EMPLOI-K1205-B1/2

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Sciences -> Sciences humaines et sociales Réceptionner l'appel téléphonique de personnes en détresse, de victimes, ... et leur proposer une écoute ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Ressources Humaines -> Recrutement Techniques de conduite d'entretien ADD
BLOC POLE-EMPLOI-K1205-B1/3

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Services à la personne -> Aide à la vie quotidienne Conseiller un interlocuteur dans des démarches administratives ADD
BLOC POLE-EMPLOI-K1205-B1/4

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Management et gestion d'entreprise -> Management d'équipe Coordonner des actions d'insertion professionnelle au sein d'un réseau de partenaires ADD
Management et gestion d'entreprise -> Management d'équipe Coordonner des actions d'éducation au sein d'un réseau de partenaires ADD
Management et gestion d'entreprise -> Management d'équipe Coordonner des actions de santé au sein d'un réseau de partenaires ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Compétences transverses -> Organisation d'une action ou pilotage d'un projet Gestion de projet ADD
BLOC POLE-EMPLOI-K1205-B1/5

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Intervention sociale -> Prévention sociale Animer des actions collectives de prévention et d'éducation à la santé ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Santé - médecine - pharmacie -> Diététique Diététique ADD
Santé - médecine - pharmacie -> Médecine généraliste et spécialisée Addictologie ADD
Santé - médecine - pharmacie -> Médecine généraliste et spécialisée Sexologie ADD
BLOC POLE-EMPLOI-K1205-B1/6

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Management et gestion d'entreprise -> Management d'équipe Coordonner l'activité d'une équipe ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Management et gestion d'entreprise -> Management d'équipe Techniques d'animation d'équipe ADD