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POLE EMPLOI
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METIERS DE CATEGORIE N : Transport et Logistique

-> SOUS CATEGORIE D'EMPLOI N42 : Personnel d'encadrement du transport routier

Intervention technique d'exploitation des transports routiers de personnes (Code ROME N4204)

Organise et planifie tout ou partie des opérations de transport routier de personnes d'un site d'exploitation, selon la réglementation et les règles de sécurité des biens et des personnes, dans un objectif de qualité (service, coût, délai). Peut exercer des activités de gestion de l'exploitation (planning des conducteurs, affectation des véhicules, gestion du parc, régulation du trafic, traitement administratif des données d'exploitation, ...), pour un type de clientèle spécifique (taxis, ambulances, ...), pour une zone géographique déterminée, ou pour l'ensemble du réseau. Peut coordonner l'activité d'une équipe d'exploitation (conducteurs, contrôleurs voyageurs, ...).

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Parcours de formations professionnelles et diplômes (RNCP)

Appellations professionnelles

  • Agent / Agente de planning transport routier de personnes
  • Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes
  • Assistant / Assistante d'exploitation transport routier de personnes
  • Chef de secteur transport routier de personnes
  • Contrôleur / Contrôleuse réseau transport routier de personnes
  • Coordinateur / Coordinatrice d'exploitation transport routier de personnes
  • Dispatcheur / Dispatcheuse transport routier de particuliers
  • Régulateur / Régulatrice poste central transport sanitaire de personnes
  • Régulateur / Régulatrice réseau transport routier de personnes
  • Répartiteur / Répartitrice de dépôt transport routier de personnes
  • Technicien / Technicienne d'exploitation de lignes transport routier de personnes
  • Technicien / Technicienne d'exploitation Poste Centralisé transport routier de personnes
  • Technicien / Technicienne d'exploitation transport routier de personnes
  • Technicien / Technicienne gestionnaire de parc véhicules transport routier de personnes

Environnements de travail

Evaluation des soft skills

Quelles sont les Soft Skills ?

Vous trouverez des détails sur un site :
Soft-skills.info

BLOC DE CAPACITES DE BASE

BLOC POLE-EMPLOI-N4204-B0/1

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Transport -> Exploitation transport routier Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ... ADD
Transport -> Exploitation transport routier Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention ADD
Transport -> Exploitation des transports Suivre et contrôler la réalisation du transport, identifier les anomalies et mettre en place les mesures correctives ADD
Compétences transverses -> Contrôle de la conformité d'un produit, d'un service ou d'un équipement Contrôler un réseau ou un équipement d'exploitation ADD
Ressources Humaines -> Gestion administrative du personnel Vérifier les éléments d'activité du personnel ADD
Protection - surveillance - sécurité -> Mise en place de la sécurité Contrôler la validité de qualification des moyens et des personnes (habilitation, autorisation, agrément) ADD
Management et gestion d'entreprise -> Management d'équipe Réaliser un suivi d'activité ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Transport -> Exploitation transport routier Lecture de chronotachygraphe ADD
Droit - juridique - notariat -> Règlementations, codes et procédures juridiques Réglementation du transport de personnes ADD
Protection - surveillance - sécurité -> Normes et réglementation de la sécurité Règles de sécurité des biens et des personnes ADD
Ressources Humaines -> Relations sociales Législation sociale ADD
Qualité -> Démarche qualité Démarche qualité ADD
Compétences transverses -> Manipulation de chiffres des ordres de grandeur Principes d'optimisation des coûts ADD
Management et gestion d'entreprise -> Management d'équipe Techniques d'animation d'équipe ADD
Transport -> Conduite sur route Lecture de carte routière ADD
Compétences transverses -> Utilisation des technologies de l'information, des outils informatiques et/ou bureautiques Utilisation de matériel de navigation ADD
Transport -> Exploitation transport routier Logiciel professionnel d'exploitation de transport de personnes ADD
Transport -> Exploitation des transports Systèmes d'Aide à l'Exploitation et à l'Information Voyageurs - SAEIV ADD
Transport -> Exploitation transport routier Systèmes de gestion des transports (Transport Management System - TMS) ADD
Compétences transverses -> Organisation d'une action ou pilotage d'un projet Élaboration de tableaux de bord ADD
Compétences transverses -> Organisation d'une action ou pilotage d'un projet Outils de planification ADD
Compétences transverses -> Utilisation des technologies de l'information, des outils informatiques et/ou bureautiques Outils bureautiques ADD

BLOCS DE CAPACITES SPECIFIQUES A CES METIERS

RAPPEL: Il n'est pas nécessaire d'avoir tous les blocs. Il s'agit de la liste des blocs de compétences possibles et adaptés selon les spécialités et variantes de cette branche.

BLOC POLE-EMPLOI-N4204-B1/1

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Tourisme et loisirs -> Tourisme Planifier un circuit touristique ADD
Transport -> Exploitation transport routier Planifier le transport de particuliers (Taxi, ...) ADD
Transport -> Exploitation transport routier Planifier un transport sanitaire (ambulance, Véhicule Sanitaire Léger -VSL-) ADD
Transport -> Exploitation transport routier Planifier un transport scolaire ADD
Transport -> Exploitation transport routier Planifier un transport sur lignes internationales ADD
Transport -> Exploitation transport routier Planifier un transport urbain/interurbain ADD
Transport -> Exploitation aéroportuaire Planifier une zone aéroportuaire ADD
BLOC POLE-EMPLOI-N4204-B1/2

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Banque - assurance - finance - fiscalité -> Contrats d'assurance Réaliser un suivi des contrats ADD
Transport -> Exploitation transport routier Suivre la gestion d'un parc de véhicules ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Droit - juridique - notariat -> Règlementations, codes et procédures juridiques Réglementation liée aux véhicules ADD
BLOC POLE-EMPLOI-N4204-B1/3

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Transport -> Exploitation transport routier Surveiller, réguler le trafic à partir d'un poste central et mettre en place les mesures nécessaires (changements d'itinéraires, modifications d'horaires, ...) ADD
Transport -> Exploitation transport routier Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Compétences transverses -> Manipulation des outils et des équipements Console de contrôle ADD
BLOC POLE-EMPLOI-N4204-B1/4

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Transport -> Exploitation transport routier Intervenir en cas d'incident à bord d'un véhicule ADD
Transport -> Transport de personnes Contrôler les titres de transport ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Compétences transverses -> Gestion de situations interpersonnelles, difficiles ou d'urgence Techniques de prévention et de gestion de conflits ADD
BLOC POLE-EMPLOI-N4204-B1/5

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Transport -> Transport de personnes Concevoir ou participer à la création ou à l'évolution de lignes/circuits touristiques de transport routier de personnes ADD
Transport -> Exploitation ferroviaire Établir le graphicage et l'habillage correspondant à l'offre de transport ADD
Achat - vente -> Relation client Fidéliser une clientèle ADD
BLOC POLE-EMPLOI-N4204-B1/6

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Comptabilité - contrôle de gestion - audit -> Gestion et contrôles comptables Suivre un budget ADD

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Comptabilité - contrôle de gestion - audit -> Gestion et contrôles comptables Gestion budgétaire ADD
BLOC POLE-EMPLOI-N4204-B1/7

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Ressources Humaines -> Recrutement Accompagner l'intégration de nouveaux salariés ADD
Ressources Humaines -> Recrutement Favoriser l'intégration d'un nouveau salarié dans une structure ADD