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Quels métiers ? Quelles formations ? Quels diplômes ?

SOURCE DE DONNÉES
POLE EMPLOI

METIERS DE CATEGORIE N : Transport et Logistique

-> SOUS CATEGORIE D'EMPLOI N42 : Personnel d'encadrement du transport routier

Intervention technique d'exploitation des transports routiers de marchandises (Fiche métier Code ROME N4203)

Métiers proches de celui-ci et évolutions possibles Formations et diplômes qui mènent à ce métier Noms usuels et variantes de ce métier

Organise et planifie tout ou partie des opérations de transport d'un site d'exploitation de transport routier de marchandises, selon la réglementation et les règles de sécurité, dans un objectif de qualité (délais, coût, service, ...). Peut exercer des activités de gestion de l'exploitation (opérations de quai, parc de véhicules, ...), le règlement de litiges, le contrôle d'opérations de chargement/déchargement des marchandises. Peut coordonner l'activité d'une équipe (conducteurs routiers, ...).

PROPOSER UN SAVOIR-ETRE POUR CE METIER ET SES VARIANTES

Profil RIASEC de ce métier *

Talent majeur : Conventionnel C

Talent mineur : Réaliste R

Autres métiers pertinents pour des personnes "Conventionnel/Réaliste"

Vocations en opposition stricte : "Artistique/Social"

Abréviations des vocations RIASEC

Réaliste , Investigateur , Artistique , Social , Entreprenant , Conventionnel

Qu'est-ce que l'orientation RIASEC et comment faire le test ?

*source Pôle Emploi

Liste des formations professionnelles et diplômes (RNCP)

En gras les diplômes des minsitères.
CQP : "Certification de Qualification Professionnelle"

Appellations professionnelles
Noms des métiers

  • Agent / Agente d'exploitation transport routier de marchandises
  • Agent / Agente litiges transport de marchandises
  • Assistant / Assistante service d'exploitation transport de marchandises
  • Chef de camionnage
  • Chef de trafic transport routier de marchandises
  • Dispatcheur répartiteur / Dispatcheuse répartitrice transport routier de marchandises
  • Employé / Employée du Service Après-Vente -SAV- transport routier de marchandises
  • Employé / Employée litiges transport routier de marchandises
  • Exploitant / Exploitante jour transport routier de marchandises
  • Exploitant / Exploitante nuit transport routier de marchandises
  • Exploitant / Exploitante transport routier de marchandises
  • Litigeur / Litigeuse transport
  • Responsable de quai transport messagerie
  • Technicien / Technicienne de planning transport routier de marchandises
  • Technicien / Technicienne d'exploitation transport routier de marchandises

Environnements de travail

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Outils d'auto-évaluation gratuits, orientés soft-skills ou orientation professionnelle

  • TestdOrientation.com : Un test qui a le mérite de proposer une évaluation RIASEC pour repérer des listes de métiers.
  • FicheDePersonnalite.com : Un test de personnalité plutôt complet (mais un peu long) et qui donne des évaluations relatives à des groupes socio-professionnels.
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BLOC DE CAPACITES DE BASE

BLOC POLE-EMPLOI-N4203-B0/1

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Organiser le traitement des commandes Logistique -> Gestion des commandes
Vérifier les éléments d'activité et de gestion administrative du personnel Secrétariat -> Secrétariat administratif
Réaliser un suivi d'activité Management et gestion d'entreprise -> Management d'équipe
Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident Transport -> Exploitation transport routier
Suivre et contrôler la réalisation du transport, identifier les anomalies et mettre en place les mesures correctives Transport -> Exploitation des transports
Organiser et planifier les plans de tournées des conducteurs Transport -> Exploitation transport routier
Constituer le dossier de transport routier et transmettre les documents aux clients ou aux conducteurs Transport -> Organisation du fret
Proposer une solution commerciale appropriée Achat - vente -> Relation client
Définir les conditions et le coût du transport avec le client et en organiser les différentes étapes (enlèvement, livraison, ...) Transport -> Organisation du fret

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Réglementation du transport de marchandises Droit - juridique - notariat -> Règlementations, codes et procédures juridiques
Législation sociale Ressources Humaines -> Relations sociales
Techniques de chiffrage tarifaire Transport -> Exploitation des transports
Principes d'optimisation des coûts Compétences transverses -> Manipulation de chiffres des ordres de grandeur
Élaboration de tableaux de bord Compétences transverses -> Organisation d'une action ou pilotage d'un projet
Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) Environnement -> Hygiène - sécurité - environnement
Techniques d'animation d'équipe Management et gestion d'entreprise -> Management d'équipe
Outils bureautiques Compétences transverses -> Utilisation des technologies de l'information, des outils informatiques et/ou bureautiques
Organisation du marché des transports (tarifs, tendances, ...) Transport -> Organisation du fret
Organisation de la chaîne de transport national et international Transport -> Organisation du fret
Géographie des transports Transport -> Exploitation transport routier
Systèmes de gestion des transports (Transport Management System - TMS) Transport -> Exploitation transport routier
Logiciel professionnel d'exploitation de transport routier Transport -> Exploitation transport routier
Logiciel d'Échange de Données Informatisées (EDI) Informatique - numérique -> Exploitation - administration SI
Utilisation de matériel de navigation Compétences transverses -> Utilisation des technologies de l'information, des outils informatiques et/ou bureautiques
Lecture de carte routière Transport -> Conduite sur route

BLOCS DE CAPACITES SPECIFIQUES A CES METIERS

RAPPEL: Il n'est pas nécessaire d'avoir tous les blocs. Il s'agit de la liste des blocs de compétences possibles et adaptés selon les spécialités et variantes de cette branche professionnelle.

BLOC POLE-EMPLOI-N4203-B1/1

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Suivre des prestations de transport à caractère international Transport -> Organisation du fret

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Réglementation du commerce international (Incoterms, ...) Droit - juridique - notariat -> Règlementations, codes et procédures juridiques
BLOC POLE-EMPLOI-N4203-B1/2

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Contrôler et superviser la réalisation d'opérations de quai (chargement/déchargement des marchandises, expéditions) Logistique -> Organisation logistique
BLOC POLE-EMPLOI-N4203-B1/3

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Réaliser des opérations administratives et budgétaires liées au transport (retours de tournée, bons de livraisons, suivi de règlements, ...) Transport -> Exploitation transport routier

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Gestion budgétaire Comptabilité - contrôle de gestion - audit -> Gestion et contrôles comptables
BLOC POLE-EMPLOI-N4203-B1/4

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Organiser et planifier l'activité d'un parc de véhicules (affectation, suivi maintenance, ...) Transport -> Exploitation transport routier
Suivre et analyser des coûts d'utilisation de véhicules (gestion, optimisation, consommation, externalisation, ...) Transport -> Exploitation transport routier

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Réglementation liée aux véhicules Droit - juridique - notariat -> Règlementations, codes et procédures juridiques
BLOC POLE-EMPLOI-N4203-B1/5

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Enregistrer une réclamation client Achat - vente -> Services après-vente et suivi des clients
Proposer des solutions techniques à un client Achat - vente -> Relation client

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Service Après-Vente (SAV) Achat - vente -> Services après-vente et suivi des clients
Démarche qualité Qualité -> Démarche qualité
BLOC POLE-EMPLOI-N4203-B1/6

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Établir les modalités de règlement d'un litige ou transmettre aux services juridiques, contentieux Compétences transverses -> Mise en œuvre de modes opératoires et méthodes

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Modalités de traitement des litiges Droit - juridique - notariat -> Conseils et actes juridiques
Droit des assurances Droit - juridique - notariat -> Spécifités du droit
BLOC POLE-EMPLOI-N4203-B1/7

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Accompagner l'intégration de nouveaux salariés Ressources Humaines -> Recrutement
Favoriser l'intégration d'un nouveau salarié dans une structure Ressources Humaines -> Recrutement