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Quels métiers ? Quelles formations ? Quels diplômes ?

SOURCE DE DONNÉES
POLE EMPLOI

METIERS DE CATEGORIE K : Services à la personne et à la collectivité

-> SOUS CATEGORIE D'EMPLOI K12 : Action sociale, socio-éducative et socio-culturelle

Médiation sociale et facilitation de la vie en société (Fiche métier Code ROME K1204)

Métiers proches de celui-ci et évolutions possibles Formations et diplômes qui mènent à ce métier Noms usuels et variantes de ce métier

Mène des actions de médiation auprès d'un public ou d'institutions afin de contribuer à renforcer la cohésion sociale. Etablit ou rétablit, par une démarche de médiation, la relation entre des personnes ou une personne et une structure. Contribue à la résolution de situations conflictuelles entre deux parties. Peut coordonner une équipe de médiateurs sociaux.

PROPOSER UN SAVOIR-ETRE POUR CE METIER ET SES VARIANTES

Profil RIASEC de ce métier *

Talent majeur : Social S

Talent mineur : Conventionnel C

Autres métiers pertinents pour des personnes "Social/Conventionnel"

Vocations en opposition stricte : "Réaliste/Artistique"

Abréviations des vocations RIASEC

Réaliste , Investigateur , Artistique , Social , Entreprenant , Conventionnel

Qu'est-ce que l'orientation RIASEC et comment faire le test ?

*source Pôle Emploi

Appellations professionnelles
Noms des métiers

  • Agent / Agente d'ambiance des transports en commun
  • Agent / Agente d'ambiance et de prévention
  • Agent / Agente de facilitation de la vie sociale
  • Agent / Agente de médiation dans les services publics
  • Agent / Agente de médiation dans l'espace public
  • Agent / Agente de médiation et de la vie sociale
  • Agent / Agente de médiation et de sécurité
  • Agent / Agente de prévention et de médiation sociale
  • Agent / Agente de prévention et de proximité
  • Agent / Agente d'environnement de proximité
  • Agent local / Agente locale de médiation sociale
  • Chargé / Chargée de médiation de santé publique
  • Chargé / Chargée de médiation interculturelle
  • Coordinateur / Coordinatrice d'équipes de médiation
  • Correspondant / Correspondante de nuit
  • Correspondant / Correspondante de quartier
  • Intervenant / Intervenante de proximité
  • Médiateur / Médiatrice adulte relais
  • Médiateur / Médiatrice de ville
  • Médiateur interculturel / Médiatrice interculturelle
  • Médiateur social / Médiatrice sociale en milieu scolaire
  • Médiateur social et culturel / Médiatrice sociale et culturelle

Environnements de travail

Cliquez pour voir les professions possibles par environnement

Outils d'auto-évaluation gratuits, orientés soft-skills ou orientation professionnelle

  • TestdOrientation.com : Un test qui a le mérite de proposer une évaluation RIASEC pour repérer des listes de métiers.
  • FicheDePersonnalite.com : Un test de personnalité plutôt complet (mais un peu long) et qui donne des évaluations relatives à des groupes socio-professionnels.

Vous trouverez des détails sur les soft-skills sur le site :
Soft-skills.info

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BLOC DE CAPACITES DE BASE

BLOC POLE-EMPLOI-K1204-B0/1

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Organiser les modalités d'intervention de médiation sociale (lieux, stratégie d'action, consignes, ...) Intervention sociale -> Médiation sociale
Réaliser une veille documentaire (collecte, analyse etc.) Information - documentation - communication -> Recherche et veille documentaire
Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...) Intervention sociale -> Médiation sociale
Analyser la situation et les besoins de la personne Intervention sociale -> Diagnostic social
Accueillir les personnes Compétences transverses -> Gestion de situations interpersonnelles, difficiles ou d'urgence
Identifier les motifs de tension, les dysfonctionnements, les dégradations, les risques de conflit Intervention sociale -> Diagnostic social
Concevoir des mesures de régulation, de sécurisation ou d'alerte Prévention et gestion des risques -> Prévention des risques
Proposer des axes d'évolution Compétences transverses -> Diagnostic et analyse d'un besoin
Réaliser un suivi d'activité Management et gestion d'entreprise -> Management d'équipe
Animer un réseau de professionnels Compétences transverses -> Animation d'un réseau ou d'un groupe

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Organisation du système sanitaire et social Management et gestion d'entreprise -> Gestion d'entreprise
Veille concurrentielle Information - documentation - communication -> Recherche et veille documentaire
Techniques de médiation Compétences transverses -> Gestion de situations interpersonnelles, difficiles ou d'urgence
Droit public Droit - juridique - notariat -> Spécifités du droit
Droit privé Droit - juridique - notariat -> Spécifités du droit
Techniques d'écoute et de la relation à la personne Sciences -> Sciences humaines et sociales
Psychologie Sciences -> Sciences humaines et sociales
Techniques de prévention et de gestion de conflits Compétences transverses -> Gestion de situations interpersonnelles, difficiles ou d'urgence
Techniques de communication Information - documentation - communication -> Actions de communication
Techniques de gestion du stress Compétences transverses -> Gestion de situations interpersonnelles, difficiles ou d'urgence
Règles et consignes de sécurité Protection - surveillance - sécurité -> Normes et réglementation de la sécurité
Gestes d'urgence et de secours Protection - surveillance - sécurité -> Interventions de sécurité et de secours
Caractéristiques socio-culturelles des publics Sciences -> Sciences humaines et sociales

BLOCS DE CAPACITES SPECIFIQUES A CES METIERS

RAPPEL: Il n'est pas nécessaire d'avoir tous les blocs. Il s'agit de la liste des blocs de compétences possibles et adaptés selon les spécialités et variantes de cette branche professionnelle.

BLOC POLE-EMPLOI-K1204-B1/1

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Intervenir en transport en commun Intervention sociale -> Médiation sociale
Intervenir dans un quartier Intervention sociale -> Médiation sociale
Intervenir en habitat collectif Intervention sociale -> Médiation sociale
Intervenir dans le cadre d'un centre commercial Intervention sociale -> Médiation sociale
Intervenir en établissement de soins Intervention sociale -> Médiation sociale
Intervenir en établissement scolaire Intervention sociale -> Médiation sociale
Intervenir dans un établissement culturel Intervention sociale -> Médiation sociale
BLOC POLE-EMPLOI-K1204-B1/2

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Prévenir les tensions et les difficultés lors des sorties des écoles, collèges, ... Intervention sociale -> Médiation sociale
BLOC POLE-EMPLOI-K1204-B1/3

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Participer à l'organisation de manifestations évènementielles Intervention sociale -> Médiation sociale
BLOC POLE-EMPLOI-K1204-B1/4

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Renseigner un public, des usagers Information - documentation - communication -> Actions de communication
Orienter une personne vers des partenaires relais Intervention sociale -> Accompagnement et suivi social
Conseiller un interlocuteur dans des démarches administratives Services à la personne -> Aide à la vie quotidienne
BLOC POLE-EMPLOI-K1204-B1/5

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Contribuer par une démarche de médiation à la résolution de situations conflictuelles Intervention sociale -> Médiation sociale
BLOC POLE-EMPLOI-K1204-B1/6

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Participer à la conception de projets sociaux Intervention sociale -> Diagnostic social
Conduire des projets sociaux Intervention sociale -> Accompagnement et suivi social

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Gestion de projet Compétences transverses -> Organisation d'une action ou pilotage d'un projet
BLOC POLE-EMPLOI-K1204-B1/7

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Identifier des problèmes ou des risques sociaux sur un secteur géographique et proposer des solutions individuelles ou collectives Intervention sociale -> Diagnostic social
BLOC POLE-EMPLOI-K1204-B1/8

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Réaliser des activités support à la médiation et en effectuer le suivi Intervention sociale -> Médiation sociale
BLOC POLE-EMPLOI-K1204-B1/9

COMPÉTENCES DE SAVOIR

Coordonner l'activité d'une équipe Management et gestion d'entreprise -> Management d'équipe

COMPÉTENCES DE SAVOIR-FAIRE

Techniques d'animation d'équipe Management et gestion d'entreprise -> Management d'équipe