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Directeur de structures d'action sociale et de santé (MS) (RNCP18035)

Formation et/ou diplôme proposée au RNCP par le certificateur : GROUPE KEDGE BUSINESS SCHOOL

Branches de formations NSF

NSF 3xx Domaines technico-professionnels des services > NSF 33x Services aux personnes > NSF 332 Travail social >
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Activités visées

Le titulaire de la certification "Directeur de Structures d'Action Sociale et de Santé" est amené à gérer sous les dimensions stratégiques, financières, administratives, commerciales et humaines : des structures ou services dans les secteurs sanitaire, médico-social et de l'action sociale, des regroupements dans les secteurs sanitaire, médico-social et de l'action sociale, des dispositifs de coordination territoriaux ou de plateformes de services, des structures ou dispositifs intervenant dans la prévention, la promotion de la santé, et en santé publique. Les principales activités exercées sont les suivantes : 1. Activités stratégiques et de développement Ils/Elles ont pour mission de définir et piloter un projet d'entreprise à visée stratégique et marketing en lien avec les politiques publiques et les caractéristiques économiques et institutionnelles du secteur du médico-social, de la santé, du sanitaire et de l'action sociale et économique : Appréhender le contexte socio-économique, institutionnel et réglementaire du secteur Adopter une analyse prospective de l'environnement immédiat et des secteurs d'activités connexes : industries pharmaceutiques, industries du numérique, etc. Elaborer et mettre en oeuvre des stratégies intégrant processus d'innovation et spécificités sectorielles 2. Activités opérationnelles Ils/Elles ont pour mission de piloter la performance globale d'une structure en incluant le développement d'une expertise sectorielle ou fonctionnelle forte : Elaborer des analyses financières au regard des exigences réglementaires et des évolutions économiques du secteur Elaborer des politiques d'investissements au regard des mouvements concurrentiels actuels : regroupements, fusions, innovations… Construire une offre adaptée en s'appuyant sur une démarche commerciale et marketing Renforcer la performance économique de l'organisation Déployer des démarches qualité ainsi que des démarches d'accompagnement au changement et d'amélioration continue. Renforcer la performance sociale de leur structure ou service pour répondre aux attentes et exigences des parties prenantes 3. Activités managériales Ils/Elles ont pour mission de manager des hommes et des équipes pluridisciplinaires en tenant compte des spécificités du secteur : Manager des hommes et des équipes en tenant compte de la pluridisciplinarité des équipes Définir et déployer une politique managériale en faveur de la prévention des risques professionnels et de la qualité de vie au travail Soutenir les équipes dans leurs relations avec des publics (patients, usagers), incluant des notions d'éthique et de personnalisation des interventions. 4. Activités d'optimisation de performance et d'appui aux projets Ils/Elles ont pour mission d'initier et d'appuyer des projets entrepreneuriaux et/ou intrapreneuriaux innovants autour de sujets complexes et transverses en santé. Pour ce faire, ils doivent : Initier et soutenir les innovations Développer des approches collaboratives et pluridisciplinaires favorisant l'innovation Déployer des relations et partenariats intersectoriels pour innover environnemental
[Se référer à la fiche source pour plus de détails]

Appellations professionnelles possibles

  • Types d'emplois accessibles
  • Directeur et manager de structures ou de services dans le champ de la santé
  • Coordinateur de réseau de santé, de plate-forme de services
  • Directeur de structures de services médico-sociaux d'aide à la personne ou de maintien à domicile
  • Directeur général ou secrétaire général de groupes ou complexes regroupant plusieurs des structures précédentes
  • Directeur de cliniques et autres structures sanitaires
  • Directeur, directeur adjoint ou responsable de services fonctionnels dans des structures de santé tels que : Qualité et Accréditation, Juridique, Ressources Humaines, Finance, Marketing, commercial et communication, Stratégie et Innovation, Exploitation, service des Soins (management des professionnels et des activités de soins), de l'Hébergement (management des professionnels et des activités relatives à l'hébergement des patient, usagers, résidents…)…. ;
  • Directeur, directeur adjoint ou responsable de projets ;
  • Directeur, directeur adjoint ou responsables d'établissement de type ; thermalisme, séjours de vacances à visée thérapeutique ou de rétablissement… ;
  • Consultant, évaluateur, expert intervenant dans ces secteurs

Environnements de travail

  • Secteurs d'activités
  • Le champ de la santé visé comportement notamment les secteurs suivants : santé, sanitaire, médico-social, action sociale, prévention et promotion de la santé, santé publique, réinsertion économique et sociale, silver economy, télémédecine, innovation santé, bien-être, qualité.
  • Les structures visées, du secteur de la santé, prennent aujourd'hui des formes diversifiées : privé lucratif, privé associatif, public ou parapublic, groupes nationaux ou internationaux. Le développement de la télémédecine, des services à domicile, du digital dans la santé, contribuent à accroitre encore la diversification des formes prises par ces structures de santé.

BLOCS DE COMPETENCES

FRANCE-COMPETENCES
RNCP18035BC01

BLOC :
Construire l'offre de produits adaptés à la structure en s'appuyant sur une démarche marketing et commerciale

Produire une analyse marketing et commerciale au regard des enjeux stratégiques et d'innovation de la structure
Elaborer une offre de services incluant une démarche marketing et commerciale, et tenant compte des spécificités sectorielles
Définir et mettre en oeuvre la politique commerciale
Sur la base d'une mise en situation professionnelle reconstituée, on attend du candidat :
Une prise de position concernant la pertinence du plan d'action marketing et commercial proposés au regard des objectifs de la structure
L'identification des éléments présentant des divergences entre plan d'action proposé et la situation de l'entreprise, assortie de recommandations d'améliorations
FRANCE-COMPETENCES
RNCP18035BC02

BLOC :
Piloter les dimensions budgétaires et financières d'une structure dans le secteur de la santé

Elaborer la stratégie budgétaire, négocier et planifier l'exécution du budget de la structure ou du service en relation avec les orientations stratégiques
Construire et exécuter la politique d'investissement résultant du plan stratégique, en tenant compte des spécificités du secteur de la santé
Elaborer et mettre en oeuvre le plan pluriannuel de financement soutenant la politique d'investissements fixée
Sur la base d'une étude de cas écrite réalisée en groupe ou d'un travail individuel, on attend du candidat :
la réalisation d'une analyse financière permettant un premier diagnostic de la structure
une prise de position sur la faisabilité financière de projets
un planning des investissements, assorti d'un plan de financement
FRANCE-COMPETENCES
RNCP18035BC03

BLOC :
Initier et appuyer des projets innovants dans les secteurs des soins et de la santé

Dans le cadre de l'amélioration de l'offre de produits de la structure, identifier les sources d'innovation possibles dans le domaine des soins et de la santé
Mettre en oeuvre des nouveaux Business Models spécifiques à la santé contribuant à renforcer la performance financière de la structure
Afin d'améliorer la productivité des démarches créatives, mettre en place des processus soutenant l'innovation au sein de la structure, reposant notamment sur l'intrapreneuriat
Développer des solutions novatrices soutenues par des approches collaboratives et pluridisciplinaires dans le but d'optimiser la capture de la valeur
Sur la base d'une étude de cas écrite réalisée en groupe on attend du candidat :
après analyse des éléments constitutifs de la situation proposée :
une proposition de produits, services et/ou processus innovants que la structure pourrait développer
des propositions d'actions pouvant soutenir le projet innovant présenté, incluant notamment les dimensions de financement
des recommandations concernant les méthodes d'approches collaboratives et transdisciplinaires susceptibles de favoriser les axes d'innovations énoncés
FRANCE-COMPETENCES
RNCP18035BC04

BLOC :
Analyser le contexte socio-économique et institutionnel d'une structure de santé en maîtrisant ses bases réglementaires et normatives

Analyser l'environnement socio-économique et institutionnel du champ de la santé, pour mieux comprendre les marges de manoeuvres stratégiques pour la structure de santé

MODALITES D'EVALUATION:

En prenant en compte les caractéristiques et les enjeux des différents domaines du champ de la santé, analyser les processus d'élaboration, d'implantation et d'évaluation des politiques publiques qui cadrent ou guident l'activité du secteur Identifier les modèles de régulation qui régissent l'écosystème de la santé en France et en Europe en santé, au regard des principales réglementations françaises et européennes Sur la base d'une mise en situation professionnelle individuelle reconstituée et d'un dossier écrit réalisé en groupe, on attend du candidat : une analyse d'une politique publique du secteur de la santé faisant référence aux éléments suivants : La mise en agenda d'une problématique de santé L'analyse d'une politique publique Les impacts de la politique publique sur le pilotage des structures de santé

FRANCE-COMPETENCES
RNCP18035BC05

BLOC :
Concevoir une stratégie d'entreprise intégrant la dimension innovation et les spécificités sectorielles de la santé

Elaborer une vision prospective du secteur de la santé pour anticiper les changements et les évolutions nécessaires
Orienter la stratégie de la structure dans une démarche de différentiation, prenant en compte le champ concurrentiel du secteur de la santé
Définir un processus stratégique en cohérence avec le projet d'entreprise de la structure
Sur la base d'une mise en situation professionnelle reconstituée et d'un dossier écrit réalisé en groupe,
on attend du candidat :
Une présentation des différentes options stratégiques possibles, une fois les éléments significatifs du contexte et de la structure considérés mis en exergue
Une formulation du plan stratégique retenu, soutenue par des recommandations, au regard des enjeux prospectifs et concurrentiels identifiés et des capacités de l'entreprise.
FRANCE-COMPETENCES
RNCP18035BC06

BLOC :
Mettre en place une politique de compétences au sein d'équipes intervenant dans le secteur de la santé

Dans le cadre d'une politique de ressources humaines projective, définir les besoins RH de l'entreprise et les compétences nécessaire pour les années à venir
Au regard des compétences attendues, organiser le pilotage des recrutements
Analyser l'évolution des postes des collaborateurs pour soutenir le développement de l'organisation
Organiser les actions de formation soutenant la mobilité des collaborateurs,
Piloter le changement en lien avec les instances représentatives
Animer et motiver une équipe en valorisant compétences développées et pluridisciplinarité
Développer et encourager des pratiques éthiques au sein d'une entreprise dans le secteur de la santé
Sur la base d'une étude de cas écrite individuelle ou en groupe, on attend du candidat :
après décodage des éléments constitutifs de la situation proposée :
une caractérisation des évolutions qui attendent la structure en matière RH
des recommandations relatives aux problématiques RH (évolution des métiers, collaboration et équipes pluri-compétentes)
des recommandations concernant le style de management à adopter, notamment dans l'accompagnement du changement.
FRANCE-COMPETENCES
RNCP18035BC07

BLOC :
Définir et déployer une politique managériale favorisant prévention des risques professionnels et qualité de vie au travail dans le secteur de la santé

Repérer dans l'entreprise les enjeux humains, sociaux, économiques et juridiques de la santé au travail
Se référer au cadre normatif et réglementaire qui s'applique en entreprise dans ce secteur
Identifier les dangers et les situations de travails dangereuses existantes ou futures
Intégrer la sécurité et santé au travail dans la gestion de ses activités et la conduite de projets
Communiquer avec les acteurs de prévention interne et externe
Sur la base d'une étude de cas écrite individuelle ou réalisée en groupe, on attend du candidat :
après décodage des éléments constitutifs de la situation proposée :
l'identification des décisions à prendre dans le cadre d'une politique managériale en faveur de la prévention des risques professionnels
des propositions visant à développer un management incluant la dimension santé sécurité-performance globale
FRANCE-COMPETENCES
RNCP18035BC08

BLOC :
Accroitre la performance d'une structure en s'appuyant sur une expertise de gestion approfondie dans le champ de la santé

En se positionnant comme référent au regard de son expertise professionnelle, identifier une thématique et/ou une fonction susceptible d'un accroissement de performance, au regard des axes stratégiques de la structure
Engager une logique de transformation en lien avec le champ d'amélioration identifié
Piloter l'action d'amélioration de manière efficiente : couts, moyens
Evaluer l'accroissement de performance réalisé au regard de celui attendu
Sur la base d'une étude de cas ou d'une mise en situation au sein d'une entreprise ou organisation du secteur de la santé, en lien avec l'expertise retenue, on attend du candidat :
Un diagnostic synthétique sur les enjeux financiers, humains, managériaux de l'entreprise concernée
Une analyse de positionnement de l'expertise considérée au regard de la performance globale de l'entreprise
Une proposition de transformation, incluant des critères de mesure du gain de performance attendu